團隊運作中最可惜的就是成員的力量沒有被完全的激發(fā)，因為他們欠缺對團隊的歸屬感，只是為工作而工作。成員不能以在團隊工作為傲，那麼他們只會“做完”工作而不是“完成”工作。

      “不懂得工作真義的人常視工作為勞役，則其心身亦必多苦痛。”

      團隊綜效的發(fā)揮來自有一群認(rèn)同團隊價值及目標(biāo)的成員，因為他們會從與團隊的關(guān)系中找到工作的意義，而全心全力地投入及叁與。一個人工作的最大動力不是職位、不是薪酬而是來自真心喜歡他的工作與角色所激發(fā)出來的自發(fā)性和自主性。持有這股力量會使成員在工作上永遠做出最佳的表現(xiàn)，因為了解其背後的意義。

      一個團隊要擁有這樣優(yōu)質(zhì)的成員，團隊溝通是不可欠缺的，管理者要不吝嗇於將團隊的目標(biāo)方向明確地告知成員，將團隊的價值觀分享給成員，讓成員認(rèn)同團隊并且對團隊有歸屬感及明了工作的意義，成員愈清楚團隊的目標(biāo)與價值觀就愈強化其使命感、愿意為團隊奉獻、誠心誠意融入團隊中。

      團隊成員的力量沒有完全激發(fā)

      團隊運作中最可惜的就是成員的力量沒有被完全的激發(fā)，因為他們欠缺對團隊的歸屬感，只是為工作而工作而已。成員不能以在團隊工作為傲，那麼他們只會“做完”工作而不是“完成”工作。

      比爾 凱波達利與琳恩 杰克森在從事組織發(fā)展的顧問工作時，曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)一個案例：在必治妥施貴寶公司的事業(yè)部門中，有位生產(chǎn)線上的作業(yè)員，她的主要工作是負(fù)責(zé)將翻倒的瓶子撿起來以確保生產(chǎn)線不會因而阻塞，這個工作有點像交通警察，不同的是她得整天盯著生產(chǎn)線看，這原本是非常枯燥乏味的工作，但是當(dāng)她真正認(rèn)同是團隊的一份子後，她的工作態(tài)度有了極大的轉(zhuǎn)變。

      她說：“我總能很驕傲地說出我是在必治妥施貴寶公司工作，但當(dāng)別人問到我負(fù)責(zé)的工作時，我就會開始轉(zhuǎn)變話題，因為，對我來說，要告訴別人我是生產(chǎn)線作業(yè)員很難為情。現(xiàn)在情況完全不一樣了，當(dāng)有人問起同樣的問題時，我會說我是某個團隊的一份子，而我們的責(zé)任就是，以最合理的成本為全世界的嬰兒與母親制造出品質(zhì)最好的產(chǎn)品。”

      兩者之間的差異在於，以前這位女士只是在她單調(diào)的工作崗位上埋頭苦干，現(xiàn)在她清楚地知道團隊的目標(biāo)，她開始感受到自己這份工作的意義，努力地提升工作品質(zhì)與生產(chǎn)力，并且對這樣的新角色感到自豪。

      又如勞夫羅倫的一名縫紉女工，她說每天來上班“不是來縫襯衫的袖子，而是在創(chuàng)造一個更美麗的世界。”麗池飯店的清潔人員說她們“以身為服務(wù)紳士淑女的紳士淑女為榮。”，因為她們不只是單純的清潔服務(wù)人員，而是提供客戶(也就是紳士淑女)高品質(zhì)的服務(wù)。她們都深刻地體認(rèn)到她們工作的真正意義，認(rèn)清到她們與整個組織的關(guān)系，組織的使命也變成是她們的使命。

      這些主角在其工作上產(chǎn)生了本質(zhì)上的變化，同樣的工作內(nèi)容和方式，但其心態(tài)上精神上卻有了很大的改變，原本單調(diào)的工作升華成為精致的服務(wù)，由工作的本體轉(zhuǎn)變到廣大顧客的福祉上，因為他們了解并掌握工作的意義，他們成為工作的真正擁有者。

      管理者應(yīng)該如何達成目標(biāo)？

      管理者要組合一個團隊很難，讓團隊成員愿意全心熱忱地投入更難，管理者必須能清楚地賦予團隊成員工作的價值與意義，清楚地傳達團隊的使命為何?它的目標(biāo)是什麼?團隊行事抉擇的準(zhǔn)則是什麼?唯有成員能認(rèn)同團隊全心投入?yún)⑴c工作才能讓團隊成功。

      許多的管理者容易將成員視為達成目標(biāo)所需要的人力之一而己，而忽略或者是不管成員對於目標(biāo)方向是否皆已充分認(rèn)知與了解。這種方式在短期內(nèi)也許可以發(fā)揮效益，但長期而言，內(nèi)部缺乏激勵動力，很容易就疲乏。因此建立團隊共識是管理者的職責(zé)，要讓成員能認(rèn)知團隊的方向和目標(biāo)，資訊分享機制是必要的手段，透過有系統(tǒng)方式的溝通將資訊傳達到組織內(nèi)部，成員知道目標(biāo)計劃的內(nèi)容應(yīng)該比不知道時更易做好。

      “我有一份堅定不移的信念，確知人類最迫切需要解決的問題就是為自己塑造一套正確、積極的思考方式。如果能做到這點，即能順利地解決所有的困境與難關(guān)。”，賦予工作的意義就能產(chǎn)生正確與積極的思考方式。