【接上篇】

第三，談談內衣店做“前店后院護理模式”的競爭力在哪里；困難點在什么地方？

下面我總結了六大優勢：

1、迎合“大健康”發展潮流。

經衛生部公布的數據顯示，中國的超重和肥胖人口已達2、6億，高血壓人口1、6億，血脂異常人口1、6億，我國已變成了全球第一“肥胖”國，第一“三高”國，第一“慢性病”大國。

而全國婦聯中國家庭文化研究會和中國婦女雜志在去年底推出了中國女性“形體健康管理推廣計劃”，預計到2015年，健康形體護理行業的總產值將超過數千億。

2、VIP人數多，美容院的瓶頸就是顧客數不夠。

3、內衣店相比美容院，每天的進店數高很多，內衣產品是日常用品，不像美容產品可用可不用，尤其是經濟不景氣的時間段。

4、我們能真正把內衣結合護理，做出健康的豐富體驗的產品組合，更不會把唯一賺錢的方式只放在美容、護理上。

5、模式更多樣化，可以把商場、超市、街口店都成為拓客的窗口通路。

6、很多進內衣店的消費者還沒有保養意識，對于我們內衣來說就是：近水流臺先得月，市場提升空間巨大。

而內衣門店導入“前店后院護理”模式的困難點是什么？

我從2013年開始培訓內衣的開卡護理，2014年自己創建“芊姿幗際前店后院護理模式”品牌。看著很多內衣店興致勃勃的學習護理手法、裝修后院護理間、請美容專業老師、甚至導入專業美容品牌、、、。結果，大部分（90%以上）的門店都是失敗告終，或名存實亡，后院成了雜貨堆、倉庫。

為什么會出現這些結果？莫非是以下五個問題造成的：

1、各品牌大力推廣護理間，但缺乏專業度；

2、過分依附儀器導入護理服務，模仿極其容易；

3、護理服務所用的產品質量和美容院的產品相差甚遠；

4、錯誤理解“前店后院”，“前店后院”更應該是在產品同質化、渠道多樣化的時代，如何提高產品或服務價值的綜合模式。是基于內衣店為中心而展開的VIP服務模式，是為門店拓客、鎖客，增加門店VIP粘度及互動體驗的平臺。而現在大多數內衣店開始加入護理間時候的目的都發生錯誤，他們企圖通過后院快速掙到錢，但是信心滿滿地做一兩個月，發現并沒有想象那樣簡單、快速地掙錢，就沒有信心做下去。

5、以為加盟專業美容院就是做好的保障：

A、封閉式培訓手法和基礎知識：期望用技能和美容院去PK。

B、請美容老師下店做活動：美容院的砍單方式是不適合護理中心的，尤其是剛起步的護理中心，下危機聯合壓大單會傷了中低檔顧客，這也是造成美容院現在客流瓶頸的原因，最后會連內衣店的忠誠顧客也流失掉。

C、請專家醫生下店問診式：也許一時效果不錯，但是你的員工能在短時間里學會專家的能力嗎？一旦專家不在了，你怎么辦？回歸最簡單的生意方式是最長久生命力的。

第四，內衣店要如何導入“前店后院護理”？核心是什么？

現在整個內衣界都在談論什么是“前店后院”，怎么經營“樓上樓下”，似乎內衣人都變成美容或保健行業人一樣。其實這恰恰是大眾思維的誤區！

到了2015年的上半年，這半年來更多品牌、代理、連鎖門店相互抄襲、相互模仿，加入護理中心項目；也有很多老板開始加盟美容院養生院：取經、培訓、請專家醫生下店，或者直接到美容院拿護理產品，更有甚者，為追求利潤最大化，去市場找一些低折扣的護理產品找個老師隨便培訓兩天，就坐等顧客上門護理！

事實勝于一切雄辯，就目前市場反饋來看，這種做法只會殺雞取卵，追求暫時的短暫利益、沒有具體的經營規劃，最后倒霉的一定是內衣店本身！

于是很多內衣老板又開始迷茫：

內衣店到底需不需要護理中心？

加盟誰家的護理中心才能不但帶動內衣店煥發新的活力，又可以在巨大的養生行業分一杯羹？

前店后院或者樓上樓下這種的護理中心是否成了內衣人心中的烏托邦！

下面商道黃書山老師和你分享內衣店導入“前店后院護理模式”的執行核心。

1、為“前店后院護理”模式必須以外場產品為核心作為設計重點，內衣和形體衣結合起來，真正達到雕塑形體、養生、調理的效果。從而幫助終端門店互相轉化客源，牢固鎖定客源，打造門店新的業績增長點從而幫助終端門店快速提升業績，在行業大洗牌的格局中快速贏得市場份額。通過整合關聯行業資源，真正起到優勢互補。

2、服務團隊必須精通（內衣、美容、養生）三大行業，方能提煉三大行業的優勢，借助平臺資源，打造前店（內衣店外場）、試衣間、護理間（后院）三位一體的拓客、護客、鎖客運營模式。

3、“前店后院護理模式”的導入必須要有托管式落地培訓。

如果加入后院產品，但團隊綜合打造培訓平臺沒有，不能全方位幫助加盟門店對管理體系建設，員工專業技能提升，團隊凝聚力打造，企業文化塑造等版塊的落地。那么這個項目一定做不好。商道培訓公司托管的“芊姿幗際后院護理品牌”，為什么在市場上認可度高，是公認的“前店后院”標桿，就是因為芊姿幗際品牌建立了五大學習通路（形體中心實地學習、商道大講堂集訓、巡店輔導、遠程監控、門店健康美體師打造）；

4、門店必須進行復合交叉滲透式產品設計，從人體形體健康護理的三大通路（形體管理、健康護理、養生調理），由外至內進行產品套餐搭配設計。很多門店為了追求高利潤，護理油就用市面上普通的油（很多產品質量都不合格），這樣去給消費者做身體。其實就算你的手法技術再好，這樣做也只是一時蒙騙消費者，長久以往就會丟掉客戶對我們的信任。

5、“前店后院護理模式”導入的公司一定要有內衣店、內衣護理店、純護理店，這三種實體店的自營門店。因為只有這樣，才能保證所建立的系統才是經的起市場考驗的；督導團隊才是最具實戰能力。也只有這樣，負責每個加盟店的培訓，定期下店檢查考核等，才能確保加盟店美體師的專業性、統一性以及實效性。

第五，商道黃書山老師在內衣店的“前店后院”模式上取得哪些成績？

1、2014年8月20日，浙江新昌芊姿幗際-形體SPA健康護理中心開業（第一店），三天銷售內衣及套盒業績突破30.5246萬；

2、2014年8月29日，浙江芊姿幗際-形體SPA健康護理中心開業開業（第二店），兩天銷售及套盒業績 27.6萬；

3、2014年10月25日，芊姿幗際店套盒·托卡體系首次落地，兩天預售芊姿幗際套盒及內衣銷售共40萬（平時日銷售額1.5萬）；

4、2014年11月，芊姿幗際江蘇店-形體SPA健康護理中心開業開業，三天銷售內衣及套盒業績 45萬；

5、2015年3月6日，芊姿幗際首場VIP答謝會-3萬個點贊、380名預購肩頸服務開卡，全款套盒、沖卡26萬多；

6、2015年3月下旬，芊姿幗際江蘇又一個店突破記錄，第一天導入芊姿幗際護理產品，就銷售了56個套盒；

、、、奇跡還在繼續！

是的，類似于這種模式的經營方式，有人在觀望、有人在徘徊，更多的同行是在討論，也有人盲目的直接導入到內衣門店里。因為大家都看到，2014上半年，大部分實體店業績嚴重下滑，尋找新的模式來突破舊的內衣門店經營方式，成為大家的共識。可惜成功地經營“前店后院護理”這樣的案例幾乎沒有。

希望這篇文章能幫助到你；

希望商道咨詢培訓公司能幫助到你；

相信芊姿幗際能帶給你真正的騰飛；

最后，這句話一定要記住：

不是所有的模式都適合你，沒有做好的商業模式，只有適合你當下的商業模式。謝謝！！！

商道黃書山

2015 7 31

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