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安全管理、安全咨詢培訓
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陳通山:如何通過培訓提高安全意識
2016-01-20 28960


偶然的一天看電視時看到一個經濟學家談國家的調控時說像“消防隊員救火災,火災發生就出警、滅火,不知道火災發生的原因及根源。”讓我想到2013年安全月里有一個報道,“某地區安監領導組織企業負責人進行培訓,接受培訓的企業負責人不是睡覺就是玩手機,搞得培訓被逼中斷,主持人員把睡覺的叫醒,說睡覺及玩手機事情后繼續,可是沒有幾分鐘,睡覺的還是睡覺,玩手機的還是玩手機。”為什么會出現這種現象?我一直在尋找答案,給自己一個合理解釋,是企業不重視安全嗎?值得我深思。

本人于2004年考取廣東初級安全主任,2005年底考取廣東中級安全主任,到現在的國家注冊安全工程師、國家注冊企業培訓師、廣東省安全教員等資格證。我接受過三級教育的廠級教育、安監主導的安全主任在培訓及代表企業負責人參加安監主導的企業負責人培訓。在工作過的企業里給員工進行三級安全教育,2011年里曾經為自己工作的公司進行了全員(老板、總經理、總監、經理及自己上司在內)的一次安全培訓教育,這次培訓既挑戰了自己的極限,同時讓我學到了很多,這次培訓得到了老板的認可。于是2012年走進深圳市龍華新區民治辦事處安全警示教育中心培訓各行各業企業員工、安全主任、企業負責人及 “一崗雙責”的安全培訓時,培訓效果反映良好。

2013年度進行的安全知識“面對面”培訓過程中有企業負責人是這樣告訴我“現在的員工不用法律法規、制度去管理他們都不愿意做,你們還要天天給我們講制度、講法律,公司怎么生存呀?!”后來聽了我的《做好安全為了誰》培訓后,說“如果下來給我們的員工培訓時都像您這樣通俗易懂的培訓且沒有念法律法規,我們員工才能接受,安全意識才會有所提升,對我們企業和員工才有幫助。”

于是讓我想到在企業里工作時所接受過的安全培訓內容(代企業負責人、安全管理人、員工)基本內容為:理論知識+法律+事故案例模式。結合企業現狀、員工心態、培訓需求及培訓內容等分析為:

一、企業負責人培訓

  1. 安監領導講話。

    國家的法律法規;

    企業負責人法律規定的六項職責;

    事故案例及損失。

    安監領導時間忙退場,安全“專家”閃亮登場進行培訓。

  2. 安全“專家”進行培訓,培訓內容大致為:

    企業負責人法律規定的六項職責;

    國家對企業要求條款及未按要求實施的法律法規相應處罰條款;

    某啟事故發生后慘烈的圖片、公司損失、政府處罰及對社會造成的影響等進行講解;

    行業領域的安全知識。

    3.企業負責人面臨的問題基本為:

    用工成本高,單價下滑;

    員工流動大,不穩定;

    8090員工罵不得、管不得,動不動就走人,而且可以不要工資走人。

    企業負責人接受培訓,他們就會思考,我為什么要聽你講,你講的對我企業有什么好處?法律法規是強制性要求,是被迫的;安監領導講法律法規是情理之中,因為他們是執法和監督者;“安全專家”或安全講師在講法律法規是強迫企業負責人,就會引起企業負責人的反感;因為我們國人被逼做的、不愿意做的事情是不會用心做好的;只有自己答應的事情再難都會想辦法做好。再說,我們的“安全專家”有企業負責人了解他們現場的安全生產技術嗎?

    4.為此,作為安全培訓講師應注意:

    不能再對企業負責人講法律法規;

    不能為了講事故而講事故;

    不要跟企業負責人講他們專項領域安全技術。

    5.對企業負責人的安全培訓又培訓些什么呢?

    簡介國家安全發展形勢;

    如何建立公司安全文化;

    如何培養員工的正確心態;

    為誰工作,做好安全為了誰;

    企業負責人的責任是什么?這里的責任是六項之外的責任;

    杜邦安全文化啟示;

    安全文化給公司帶來的效應。

    結論:安監根據國家要求講法律法規,培訓講師講如何建立企業安全文化,給企業負責人提供些對員工的管理方法,就變成一鋼一柔,相輔相成,有嚴格的要求,更有解決問題的方法,如此以往,一定會達到安全培訓的預期效果。

    二、安全管理人員培訓

    1.安監領導講話

      法律法規對企業的要求;

      曾經或最近事故案例;

      領導退場。

    2.培訓講師或安全專家基本培訓內容:

    相應法律法規介紹;

    事故案例;

    安全管理人員的地位、權利、責任、義務、腳色等。

    大部分安全管理人員都是半路出家,于是就用學到的法律法規要求老板,用安全具有壓倒一切的優先權要求生產部門及相應規章制度要求員工,得到的結果是老板不支持安全工作,生產部門不理安全,員工不鳥安全。

  3. 安全培訓講師對安全管理人員培訓什么呢?

    安全管理人員在公司的腳色定位;

    安全管理人員如何在工作中對上司、老板進行溝通開展安全管理工作;對生產部門如何協調處理安全問題等;

    安全管理人員如何講好安全培訓課程。

    結論:企業重視安全,必須有安全管理人員的艱辛付出;安全管理人員對上司、老板如何溝通是引領企業安全發展的第一步;安全管理人員讓生產部門配合好安全生產是企業安全發展的第二步;安全管理人員對企業員工講好安全培訓課是企業安全發展的第三步。引領安全管理人員走好這三步不是法律法規能解決的,是需要工作技巧才能完成的。因此,安全管理人員培訓至關重要。

    三、“面對面”安全知識培訓

    1.培訓現狀

    一般培訓講師來源于剛畢業或剛入行的一些安全管理人員;

    培訓內容:安全知識解釋、法律法規、事故短片等;

    培訓課件來源:網上下載,同事課件。

    2.培訓效果:企業反感現在的安全培訓。

    3.作為安全事故原因直接造成人、安全事故受到傷害最多的弱勢群體,對他們的培訓應該從如何培訓?

      為什么需要背井離鄉工作?(幸福和夢想追求,幸福夢想追求需要身體健康做保障)

      做好安全為了誰?

      安全基礎知識。(為什么要佩戴勞保防護用品、為什么要遵守安全操作規程及消防安全的逃生知識)

      生活安全知識(交通、電、煤氣及家庭生活等)

結論:沒有安全知識,員工就會稀里糊涂受傷害;沒有安全知識,事故就會不請自來。安全知識重要,安全意識更重要。有了安全意識,人們就會主動學習安全知識,安全就會有保障。知道“安全為了誰”,才能從“要我安全”變成“我要安全”;知道“安全為了誰”,才能警鐘長鳴,緊繃安全弦;知道“安全為了誰”,才能讓安全成為一種習慣;明白“安全為了誰”,才能找到安全意識之母、安全工作之魂。

四、一崗雙責培訓

1.領導講話

2.安全培訓講師培訓

  一崗雙責的背景

  法律法規相應要求

  如何實施

3.培訓效果一般

  1. 一崗雙責重點就是“責”字,如何進行這個培訓呢?

金杯銀杯不如老百姓口碑

口碑源于自己的人格魅力

從政當立公仆志,為官最富愛民心

    結論:從內心激發所有當職人員從自己內心做好屬于自己職責工作時,才是我們培訓需要的,如用相關規定要求他們去履行職責時,他們就是敷衍了事而為了。

培訓是幫助相關人員主動接受相關知識,而不是用法律法規去強制要求。這里讓我想到“愛”字,就是對方的心能感受到、接受了的“愛”才是真“愛”。對方不能接受的“愛”就是殘害,浪費別人的時間就等于謀財害命,接受一個毫無價值的培訓就等于浪費自己的時間。

安全培訓不是技術、法律法規、事故案例知識的講解,而是通過培訓,提升責任感,提高安全意識,主動接受安全知識,相信這才是安全培訓的目的。這讓我想到一個故事《一朵玫瑰改變我一生》。

有一個乞丐,有一天走在大街上,碰到了一個賣花的小姑娘。這時天已經黑了,賣花的姑娘也不準備再賣了,順手看著乞丐,就拿了一朵玫瑰送給了乞丐,乞丐接過這個漂亮的玫瑰,看著這個漂亮的賣花的姑娘,他茫然了。而賣花的姑娘什么都沒有說,扭頭走了。

從來沒有人給過乞丐過一朵玫瑰,更沒有這樣漂亮的姑娘給過一朵玫瑰,于是這個乞丐拿著這朵玫瑰,無比的激動,回到了自己破舊的小屋。他拿著玫瑰太漂亮了,我往哪里放呢!于是他找了一個瓶子,灌上水放在了桌子上,哇太漂亮了,這么漂亮的玫瑰,這個瓶子有點臟,于是他把玫瑰拿出來,去把瓶子洗干凈,又裝上了水又放在哪里,坐在那里欣賞,哇好漂亮的花,瓶子好干凈,突然發現桌子有點亂,于是他就收拾桌子,把桌子擦干凈。他又坐下來欣賞,哇..舒服多了,這樣突然發現屋里也很亂,于是他又把屋里好好地收拾了一遍,這個時候再坐下來,哇.美麗的一朵玫瑰,干干凈凈的瓶子,整齊的桌子,和整整齊齊的房間,他感覺太美了,太舒服了,人生從來沒有如此美好過,這個時候一回頭,突然從鏡子里面看到了自己蓬頭垢面,他想這樣的環境,我怎么能是這樣呢!他馬上去洗臉,洗干凈了臉,他又不滿意,他沖了出去,剪頭發,頭發剪完了洗干凈臉回來,一看衣服太不象話了,于是在衣服堆里找了一套好一點的衣服,干凈一點的衣服,穿好整齊地坐在那里,望著整齊的屋子,干凈的桌子,漂亮的瓶子,美麗的玫瑰,他在想人生這么美好,我干嘛要去討飯,看看鏡子我也很帥嘛!于是那一刻他下定了決心,從明天開始不再討飯,他帶著他充滿自信的面孔,和整齊的衣服,第二天去尋找工作,由于他對自己做了精心地打扮,結果他真找到了工作,從此這個乞丐變成了白領,而到最后這個乞丐既然成為了一個企業家,當他成為企業家的時候,他寫了一本書,書的名字就叫(一朵玫瑰改變了我的一生)。

在我們的工作中,面對的是老板、生產管理、員工。他們不是乞丐,但他們一定需要這樣的一朵玫瑰,來改變他們的安全意識;何嘗不把我們心中的玫瑰贈予他們呢,對于我們來說,只不只是張嘴說說而已,而是用心中的陽光照他們和他們家人的幸福生活。

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