培訓(xùn)潛在的作用
從事培訓(xùn)的工作已有五年了，我對(duì)培訓(xùn)有些見解淺談對(duì)培訓(xùn)的作用的認(rèn)識(shí)。
（一）培訓(xùn)是一種有效的管理手段
管理者運(yùn)用培訓(xùn)的方式向下屬傳達(dá)他的意圖，較之通過會(huì)議、報(bào)告、文件等方式起碼有以下兩個(gè)好處：一是在培訓(xùn)時(shí)，管理者與下屬是師生關(guān)系，心理關(guān)系更加融洽更容易交流和溝通，傳達(dá)和接受的效果自然更好，下屬貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的自覺性更高；二是在備課和授課的過程中，管理者可以更系統(tǒng)地整理自己的思想，而且在與學(xué)員的交流中，還可以使這些思想更加完善，從而使決策更加科學(xué)化。這也是我們一直在倡導(dǎo)讓店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理多參與我們經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)中來的一個(gè)很重要的原因。
（二）培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的主要途徑
對(duì)企業(yè)而言，培訓(xùn)是對(duì)人力資源這一核心資源進(jìn)行開發(fā)的投入。較之其他投入，這種投入更能給企業(yè)帶來豐厚的回報(bào)，其效益是巨大的，且具有綜合性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性。培訓(xùn)是對(duì)員工潛在能力的開發(fā)，而不僅是知識(shí)的補(bǔ)充和技能的訓(xùn)練。其目的是促進(jìn)員工全面的、充分的發(fā)展，從而給企業(yè)帶來無(wú)窮無(wú)盡的活力。
（三）培訓(xùn)是保持工作激情的妙訣
主動(dòng)參與培訓(xùn)的人，在接受新知識(shí)、新信息的過程中，往往產(chǎn)生豐富的感悟。這些感悟與工作中的體驗(yàn)相結(jié)合，極易產(chǎn)生創(chuàng)新思維的火花，給人以精神上的激勵(lì)。經(jīng)常“充電”，能使人保持旺盛的工作激情。同時(shí)，注重個(gè)人發(fā)展的員工往往把培訓(xùn)看成是企業(yè)對(duì)他的最高獎(jiǎng)賞。尤其是當(dāng)培訓(xùn)與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來的時(shí)候，更能激發(fā)員工的進(jìn)取熱情。不難預(yù)見，一個(gè)較少為員工提供培訓(xùn)的企業(yè)，將是缺乏吸引力的；而注重通過培訓(xùn)使員工得到發(fā)展的企業(yè)必然士氣高漲。
（四）培訓(xùn)是提高管理者水平所必需的方法
在企業(yè)外部環(huán)境日益紛繁復(fù)雜的今天，企業(yè)的發(fā)展能力更多地取決于管理者的素質(zhì)，因而管理者的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)具有更重要的意義。很顯然，管理的層次愈高，其學(xué)習(xí)與培訓(xùn)也愈重要、愈迫切。只有高層管理者具備豐富的知識(shí)、開闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維，才能形成正確的決策和思路，從而推動(dòng)各部門工作順利展開。戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤比戰(zhàn)術(shù)性的錯(cuò)誤后果更嚴(yán)重，戰(zhàn)術(shù)性的錯(cuò)誤比技術(shù)性的錯(cuò)誤后果更嚴(yán)重。因此，決策層的培訓(xùn)優(yōu)先于一般管理層的培訓(xùn)，一般管理層的培訓(xùn)優(yōu)先于一般員工的培訓(xùn)。國(guó)家首腦百忙之中聽取專家講座，各大企業(yè)不惜以高昂代價(jià)培訓(xùn)高層管理者，都體現(xiàn)了對(duì)管理者培訓(xùn)問題的深刻認(rèn)識(shí)。
（五）培訓(xùn)是轉(zhuǎn)變觀念的良方
培訓(xùn)的目的，在于轉(zhuǎn)變觀念、拓展知識(shí)、提高技能。社會(huì)進(jìn)步呼喚新的觀念，各種新觀念的光大也進(jìn)一步推動(dòng)了全球的現(xiàn)代化進(jìn)程；同時(shí)，各種不合時(shí)宜的舊觀念還在束縛著人們的思維和行動(dòng)，成為發(fā)展變革的主要障礙。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，企業(yè)發(fā)展亟待培養(yǎng)人的開放意識(shí)、全球意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)。這給培訓(xùn)提出了重要的課題。例如發(fā)展中國(guó)家要在落后的基礎(chǔ)上趕超世界先進(jìn)水平，必須具有全球眼光和國(guó)際戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)世界上最先進(jìn)的東西，充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。這些都要求加強(qiáng)員工思想觀念的培養(yǎng)，因此應(yīng)把轉(zhuǎn)變觀念放在培訓(xùn)工作的第一位。
總之，培訓(xùn)工作是大事，它事關(guān)企業(yè)的發(fā)展，我們決不可等閑視之，我們應(yīng)從培訓(xùn)的最基礎(chǔ)工作做起，從培訓(xùn)需求的分析出發(fā)，制定出高效的培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行效果評(píng)估，確保培訓(xùn)取得真正的成績(jī)和效果。同時(shí)也希望更多的員工支持、參與到培訓(xùn)中來，你一定會(huì)有收獲。
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