解密企業成長的基石——員工培訓

隨著知識經濟時代的到來，企業競爭的焦點已經不再僅僅局限于資金、技術等傳統資源上。市場環境的瞬息萬變、經濟的全球化發展使得企業必須不斷追蹤日新月異的先進技術和管理思想，才能在嚴酷的商戰中擁有一席之地。于是，加強對員工的教育培訓，使人力資本持續增值，從而提升企業業績和實現戰略規劃，就成為了企業領導者們的共識。

    除了通過人才市場、獵頭公司、網絡媒體物色公司需要的人才之外，更多的企業選擇了立足現有資源，通過教育與培訓提高員工素質要求，以期實現“人盡其才，才盡其能”的目的。但是，在具體實踐過程中，雖然有的企業付出很大代價構建自己嚴謹、完善、科學的培訓體系，培訓效果卻是差強人意、收獲甚微，付出與回報根本不成比例。那么，企業應如何規劃自己的培訓體系，才能使其真正起到為企業戰略、業務服務的目的呢？

    國內外知名企業的專業培訓模式，或許可以給我們帶來更多的啟示，趨勢科技培訓體系的設置就是一個很好的典范。作為網絡安全軟件及服務領域全球領導者的趨勢科技，如今已躋身全球1000強企業和全球500強軟件企業的陣容，是全美CIO的首選品牌。趨勢科技非常重視員工基礎能力的培養，并于近期積極邀請了微軟辦公軟件全球認證中心——思遞波公司的專業講師為全體員工進行辦公軟件的全面培訓。

    思遞波是美國微軟授權Office辦公軟件全球性專業認證研發機構，1997年成立至今，全球已經有超過460萬人次參加該項認證考試，并推廣至全球132個國家，采用20種語言的考試版本。思遞波的培訓團隊首先對趨勢科技上海公司全體員工做了詳細的訓前調查，充分了解員工們辦公軟件的掌握程度和不足之處，出具了權威測評報告，并制定了有針對性的培訓方案。趨勢科技教育培訓經理馬宜興說：“我們要始終走在行業的最前端，就一定要保持每個員工的辦公效率。就算像我們這樣的國際化高科技企業，員工也勉強掌握微軟辦公軟件20%的功能。通過這次為期3周的國際化專業培訓，大家普遍感到辦公效率提高很大，越來越深切的體會到微軟辦公軟件的強大功能。現在接受過培訓的員工都在摩拳擦掌準備申請微軟辦公軟件國際認證，成為微軟辦公專家。”

    由此可見，提高培訓效率，首先要創造良好培訓環境。強化對員工的培訓是一種長期性、持續性的系統工程，目的是培養能適應并推動企業可持續發展的高素質人才，因而創造有利于員工學習提高的良好的培訓環境是先導。其次，高標準的培訓設計是提高培訓效果的關鍵。培訓員工必須著眼于高標準、嚴要求，科學制定培訓計劃、合理調置培訓課程。在培訓設計上應更加注重高層次的培訓，以適應全球化競爭的需要。第三，引入激勵機制是提高培訓效果的重要手段。抓住員工追求自我實現的關鍵需求，把培訓工作與索賠、升遷、輪崗等激勵機制掛起鉤來，不僅是重視培訓的表現，而且是提高培訓效果的重要手段。它能有效地調動員工參與培訓、提高素質的積極性。其形式看起來是被動的，實際內涵則是主動的，符合現階段企業員工培訓的規律。

    強化員工培訓，不僅可以增強企業競爭力，實現企業戰略目標，另一方面它也將員工個人的發展目標與企業的戰略發展目標統一起來，滿足了員工自我發展的需要，并調動了員工工作的積極性。因此，在規劃科學的培訓體系時，我們要學會根據需求分析來制定計劃，設計培訓項目，有效地開發人力資本，從而做到“人企合一”，實現員工與企業的雙贏。

    來源：HR管理世界