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    彭江根:互聯網,應該如何“加”?
    2016-01-20 4874

    互聯網,應該如何“加”?

        “互聯網+”,自李總理在3月5日提出以來,各種解析,多不勝數,不講“互聯網+”,好像要落伍了!各種顛覆、眾籌、平臺、大數據、云計算等概念,讓人云里霧里。什么是“互聯網+”?100人估計有100種答案,在此我不想爭論誰之對錯,只是根據自己在互聯網一些經驗,給大家梳清思路,特別是讓絕大部分的中小企業和個人創業者,少走彎路和用好互聯網!

        互聯網是什么,初始的官方定義是將多臺計算機連接起來的“網絡”,而發展到今天互聯網可以連接的已不單單是計算機了,包括手機、家居、穿戴設備等等,這也是今天再次將互聯網推向又一高潮的核心原因!

        “互聯網+”,也不是今天才有的新鮮事物!比如,大家熟知的:互聯網+集市賣家有了淘寶,互聯網+銀行有了支付寶,互聯網+金融有了余額寶,互聯網+的士有了滴滴打車……

    又扯高大上了哦,咱還是從基礎往上講。其實在有互聯網+的這個概念之前,我就跟很多人分享過,互聯網只是一個載體、渠道,互聯網必須是跟實體相結合,跟企業的產品、團隊、服務、營銷以及品牌戰略等相結合,這個大家可以在網上查我之前寫的文章!同時,互聯網+也不能簡單理解為的互聯網+傳統實體,因為互聯網確實有它的獨特優勢,是傳統任何載體和渠道都做不到的,那么,我們該怎么來更好的結合運用呢?

        我把“互聯網”分成幾個層級作比喻,讓大家更清晰理解互聯網,清晰如何結合自己的資源和優勢去加上互聯網,擴展企業和產品銷量:

     

    互聯網=交易工具

        這個,容易理解!如淘寶、京東、拍拍,或自己官網開發的成交系統,又或是APP商城、微店等等,都只是互聯網上交易工具。

    沒用互聯網之前,我們只能在店鋪、商超等實體店交易。而現在只要你的產品適合低成本流通,主要指所售產品加快遞費不會給本身商品帶來過高逾價,如幾元錢的日常用品等;或是保鮮不能解決的,如鮮蔬果等;或難直接通過網絡產生信任交易的,如大型設備的高金額產品等;或虛擬資料、素材等,物流都免了,直接交易銷售

    互聯網,可以做到無國界的交易,最近隨著國際快遞成本的降低,也加速了跨境電商的發展!這就是運用互聯網交易工具比傳統交易平臺的優勢,你可以根據自己的產品是否適合運用互聯網+,擴展交易工具和交易量!

     

    互聯網=傳播渠道

        如果你只是將互聯網只能用于交易銷售,那就是最基礎的了!根據前年的數據,網上的交易額只1.85萬億,而據能統計范圍的數據顯示,通過互聯網傳播產生的交易,卻超過了10萬億!

    這一層級,我想相對分享細一些。通過互聯網傳播,可以說是我們中小企業和個人創業者,最應該思考的問題,因為無論你產品的交易渠道,適合于互聯網還是傳統實體店,都必須擅于運用互聯網傳播、引流、放大品牌影響力。

        講到互聯網傳播,有很多人都有這么一個誤區,不用錢或是花很少的錢就可以引來大銷量或是知名品牌!在這里可以很肯定的告訴你,互聯網免費或低成本已成為了歷史,不管你做各種優化排名或是免費信息群發,都是很大的人工成本且效果低迷,那怕現在門檻相對低的微商,想做強都滿滿的是大量精力和各種支出。

        知名品牌,正因為知名,背后都同樣是大量廣告費的沉淀,只是在互聯網傳播渠道中,如果你有足夠的有創意和經驗,相比傳統的電視、電臺等渠道,所投入費用比例是要相對低的。

        作為企業在互聯網的傳播,我認為是分幾個層級的:

        最初級的:廣告信息群發;比如到分類信息、論壇、社區、郵件、QQ群、微信群等渠道,通過手工或軟件爆力群發,這種看似投入最低,其實收益也可以說是最低的!互聯網發展到今天,我的觀點一般不建議大家去選擇,更別相信所謂的神器或是全網營銷,因為這些方法十多年前我就用不少!

        第二層級:排名優化;如我們常聽到的百度SEO優化,淘寶商品排名優化等,在幾年前這些方法都還是不錯的,我們從09年開始做,當時很多指數高的詞都有較高排名,效果非常可觀,到今天一個是排名難做上去,更主要的原因是做上去了咨詢和轉化效果,也遠遠打折扣,但不管怎么說,作為企業,如果你想要在搜索上有更多人找到你的企業或產品,這個方法還是要投入的。

        第三層級:搜索推廣;如百度、360競價搜索推廣,淘寶的直通車等;也就是人們常說的燒錢,不可否認燒錢,效果是最快的,但不能說是最好的!時至今日,競價推廣對絕大部分已然是雞肋!我們在06年投谷歌競價、07年投百度競價時,那時的所燒費用跟收益相比,幾乎可以忽視,而時至今日,除了投放技巧經驗外,更多考驗企業的產品競爭力和客服轉化能力!

        作為企業在互聯網上傳播,這個方法也基本是要選擇的!百度、360等競價搜索推廣,較適合產品單筆交易金額比較高,甚至無法在網上交易的,比如大型設備、招商加盟、醫療服務、亦或者筆者從事的其中一塊包裝設計、印制業務;而作為零售行業,如干果、服裝、茶葉、日常用品等,一般在百度、360上只投放品牌相關詞,讓用戶能在百度、360上能找到你,了解你即可,更多可能是通過投放零售商城競價廣告,如淘寶直通車等,讓精準客戶找到你并產生交易!

        第四層級:社交引流;也可以說是社交化營銷,這個詞定義可能不算非常準確,只是我暫且對它的定義吧!互聯網發展至今,你可以說他擁有傳播無界限,傳播速度快,投入成本相對低等諸多優勢,不管渠道、玩法如何變,真正背后都還是人與人在交流!

    隨著移動互聯網的發展,手機的便利性讓社交化營銷變的越來越重要!

    不管你的產品再傳統,合不合適在網上交易,比如你只是一個社區旁邊的小小士多店,你都同樣可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具,引導你周邊的精準用戶,成為你的好友,進一步對他們維護和促進銷售

        比如:大學生通過移動互聯網微信賣水果月收入數萬元,這種成功案例比比皆是,大體的做 法都是通過線下的傳單散發及線上加附近的人等方式獲取基礎用戶,進一步溝通和維護,用心的創意和完善產品,讓校園大學生便捷的通過微信下單,享受實惠又新鮮的水果!

    社交化營銷背后,都是人與人之間的溝通、交易,只是有了互聯網讓社交變得更方便而已。運用此方法我們重點是提高個人的整體素養及領域專業度,產品質量與性價比,以及掌握熱門社交工具的操作要領!

        第五層級:品牌引爆;通過互聯網傳播引爆,大力提升品牌知名度,從而帶動線上線下的銷量和盈利,從互聯網的最大優勢傳播區域廣和傳播速度快而言,應該是互聯網的終極玩法,可惜很多人對此并不夠重視,或者講不懂如何來玩,還停留在爆力發廣告或燒錢推廣的階段!

       小米的成功,無疑是借助互聯網傳播的典型成功案例!極致的產品是小米品牌引爆的核心基礎,加以對其粉絲的維護和互動,制造以“互聯網思維”為代表,及“雷軍現場砸手機”、“與董明珠對賭10億”等傳播話題,使小米手機借助互聯網傳播,達到小投入大收獲的效益!

    今天的互聯網,不管你講再多再復雜,玩法再怎么變,只要你想借助互聯網取得頗大的收獲,通過品牌傳播、引爆,打造知名品牌是必須深入思考的,只有品牌,才是最大的競爭力,而不是只懂得研究互聯網的各種方法變化!

        通過互聯網傳播打造品牌,總結思路大概為幾點:極致產品,粉絲維護、引導參與和傳播!此招也可以說是互聯網營銷中學問最深難玩轉的一招。

     

    互聯網=連接

        如果說前面分享的都是大家較熟知互聯網營銷層,那么互聯網連接,就可以說是將互聯網再次推向高潮的核心所在了!

        微信,就是互聯網連接最典型的案例!馬化騰曾多次提到,微信將連接一切人,物,設備等!微信除了連接溝通、互動、傳播外,目前我們所知其通過以微支付為支點,線上已連接京東商城、美麗說等交易平臺;線下與萬達、天虹、華南城等綜合商業體連接;在便民方面,與繳水電、充話費、訂機票、火車票等服務連接,更與大量酒店、KTV、美食、足療等商家建立連接;還有我們熟知的與出租車連接,成立滴滴打車;同時更與各種設備的連接,如最近大家玩的較熱的“微信運動”,通過手機及其它穿戴設備,與人體運動連接,嫁接大數據布局微信生態鏈!

       除微信之外,互聯網更用于各行業領域的連接。

       互聯網+醫療:過去是排隊掛號、問診、治療;而通過互聯網連接,可在線咨詢、預約掛號,到醫院確診、治療即可,節省雙方時間;同時,醫院可通過穿戴設備連接,對患者進一步跟蹤服務,根據數據分析,有效預防病患和及時醫治!

    互聯網+教育:過去是一位老師,數十學生,現在是一位老師,連接上互聯網可同時面向數萬學生;

    互聯網+旅游:網絡定票、告別人工驗票,結合智能設備,實時導游指引路線,再也不用擔心迷路和各種看不懂;

    互聯網+交通:便民定票,節省排隊時間;智能導航、方便出行;大數據管理,規范交通管制等;

    互聯網+農業:精準數據分析,科學種植提升產量;直接對接市場,增加農民收益,下一步更可連接上設備,實現消費者對種植的遠程監控;

    運用互聯網作連接,你可以這樣來理解,之前互聯網只能通過電腦與電腦連接,而現在更能與手機、穿戴設備、智能家居,甚至是土壤等物體做連接;連接的核心是互聯網的技術,而連接如何產生商業價值更考量我們企業家的商業模式設計和運營能力!

     

    互聯網=商業模式

        綜合上面所述,相信大家已對互聯網能做什么,已有一定的了解,在考慮互聯網應該如何“加”的時候,其實就是思考互聯網能幫我們做什么,思考互聯網傳播廣、傳播快等優勢,思考互聯網的信息化、智能化、個性化等特性,思考自己企業產品如何以用戶為中心,運用互聯網作交易、傳播或連接思維!

        如傳統服裝廠是先大批生產銷售,而今天借助互聯網可由用戶自主設計后,提供獨一無二的個性生產的模式!互聯網衍生的商業模式,已取得一定成功的不勝枚舉,今天不具體討論。最后分享一段話:互聯網縱有千百種優勢,但請不要過度膜拜互聯網,互聯網不是企業的萬能鑰匙!產品競爭力和用戶體驗度,才是企業的根基所在,只有做好實體,互聯網的優勢才能加上變成你的優勢!

     

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