核心管理技能設計管理八大模塊，是每個企業管理者都需具備的技能，其中八大模塊包括，本課程專門針對從工程師到管理者、從專業人士到經理人的職業角色轉換而精心設計，對于管理的共通問題，如人際關系、溝通、激勵以及協調等問題進行分析，并幫助學員尋找出現問題的原因，在課堂上實戰演練，提高本人及部門績效。
單元一
制定計劃
● 制定計劃的重要性
● 制定計劃的原則
● 制定計劃的7個行動要素
● 計劃的完整周期
● 反省不愿意制定計劃的原因
● 掌握制定計劃的原則與方法
● 通過制定計劃改善管理
單元二
執行與監督
● 缺失的環節：從目標到結果
● 如何將計劃付諸行動
● 工作監督與檢查的原則與技巧
● 如何避免經常性救火
● 掌握計劃的延續：執行與檢查
● 如何做好工作中的堅持
● 管理者的時間管理
單元三
委派與授權
● 委派與授權的重要性
● 管理者不愿意委派與授權的原因
● 進行委派與授權的原則與方法
● 委派與授權的7大原則
● 如何進行委派與授權
● 了解對何事、何人、如何授權
● 如何控制授權的風險
單元四
指導與反饋
● 員工不接受指導的原因
● 給予指導的4C原則
● 四種指導的方式
● 教練式指導的六個步驟
● 掌握指導的4C原則
● 因人而異的指導方式
● 運用給予指導的六個步驟對員工進行有效的指導
單元五
擬定績效期望
● 職位說明書的格式和原則
● 有效績效目標的原則及制定
● 通過制定職位說明書和績效目標擬定績效期望
● 現代企業中的績效管理體系
● 如何制定職位說明書
● 如何制定有效的績效目標
● 如何處理績效不佳的員工
單元六
傳達績效期望
● 傳達績效期望的原則
● 如何表揚和批評員工
● 如何幫助沒有達到績效目標的員工
● 用人所長
● 批評和表揚的藝術
● 寬容不合標準的績效會降低整個團隊的工作效率
單元七
管理溝通
● 什么是有效溝通
● 哪些情況會妨礙溝通
● 怎樣進行有效溝通
● 員工業績不佳時如何有效溝通
● 良好的溝通在于對對方的工作有所貢獻
● 有效溝通的7個步驟和6個要點
單元八
培育部屬與提高績效
● 員工培訓的步驟和流程
● 員工培訓的形式與評估方法
● 技能培訓5部法
● 培訓成果轉化的GROW模型
● 員工培訓的重要性
● 技能培訓的具體方法
● 如何提高員工績效
新單元
思索與踐行
● 德魯克管理思想體系
● 中國企業面臨的重大問題
● 管理不在于知而在于行
● 德魯克論領導力
● 管理的本質
● 領導力的啟迪
近期開課時間：4月19日-21日
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