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    蔣東青:醫患溝通技巧培訓
    2016-01-20 41366
    客戶:鄭州某醫院培訓現場 地點:河南省 - 鄭州 時間:2012/6/27 0:00:00 本課程旨在讓學員了解醫患溝通的重要性,提高學員醫患溝通的技能,通過對醫患溝通的知識理解及案例研討、情境模擬等方式,使學員掌握信息傳遞、傾聽、識別人際類型等基本溝通技能,正確處理醫患溝通中出現的矛盾,掌握實際的溝通技能,以提高患者滿意度。
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