案例21、80年后的一封信：武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設計者——英國一家設計事物所遠隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設計，使用期限80年，現已超期服役，敬請業主注意。 點評：從這個故事中體會到，執行力也是一種責任，一種對服務對象的負責和對單位的責任。
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