責任與義務

　　一般認為，責任與義務是同一概念，都是權力所保障的必須且應該付出的利益。不過，義務更強調應該、重在應該、應該重于必須，是應該且必須付出的利益。責任強調必須、重在必須、必須重于應該，是必須且應該付出的利益。因此，一般說來，凡是與職務有關的、職務所要求的必須且應該付出的利益，便都因其更強調必須性、強制性、法規性而叫做責任。

    反之，與職務無關的、不是職務所要求的，則因其更強調應該性、道德性和教育性而都歸于義務。例如，保衛祖國是公民的義務，卻是戰士的責任。維護國家安定團結是國家的責任。《公民道德建設實施綱要》要求：堅持尊重個人合法權益與承擔社會責任相統一，引導每個公民自覺履行憲法和法律規定的各項義務，積極承擔自己應盡的社會責任。

    責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范、承擔責任和履行義務的自覺態度。它是一個人應該具備的基本素養，是健全人格的基礎，是家庭和睦，社會安定的保障。

　　具有責任心的員工，會認識到自己的工作在組織中的重要性，把實現組織的目標當成是自己的目標。

責任心的個人特質

　　1、工作認知。對工作內容、工作權利和職責有清晰而深刻的認識，了解自己所從事的工作對實現組織目標的重要性。

　　2、成就感。從工作中尋求自身的價值和滿足；完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優越感。

　　3、樂于奉獻。能夠在攸關企業和團隊整體利益的時刻，為了保障整體目標的實現，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業業、任勞任怨地工作。

　　4、熱愛工作。把工作當成是自己的事業來做，愿意把這里作為發展自己的舞臺。

責任心的等級

　　A-1級：對自己的工作不滿意，工作不夠投入；對自己的工作認識不夠，不知道其重要性，更無法從工作中獲得滿足。

　　A-0級：對自己的工作有比較充分的認識，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實現團隊的目標而犧牲自我的利益。

　　A+1級：能夠與企業或團隊共患難，在組織需要時愿意做出“自我犧牲”；熱愛自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對整個企業運作的重要性，因為盡心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經常對工作中的問題進行思考，提出建議。

　　A+2級：強烈的企業主人翁意識，充分認識到自己工作的重要性，對工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業貢獻自己。

責任心與執行力

　　責任心是我們做好工作、成就事業的前提，是戰勝工作中諸多困難的強大精神力量。只有對企業高度負責、對職工高度負責、對工作高度負責，才會竭心盡力、兢兢業業、精益求精地做工作。責任心是一種情懷，一種擔當，一種境界和覺悟，它是企業的防火墻，沒有了這道墻，什么病毒都可能侵入，再強的企業也會跨掉。

　　執行力就是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力，是企業內部從上至下、各個層次、各個環節對企業的目標、指標、任務進行一絲不茍地執行所具有的一種能力。它是把握規律、創造性開展工作的能力，是化解矛盾、解決問題的能力，也是狠抓落實、堅決完成任務的能力。“三分戰略，七分執行”，目標與結果能否有機統一，關鍵在執行，執行力度直接決定實現目標的效果。執行力就是競爭力、創造力、生產力，缺乏執行力，再好的制度也只是紙上談兵，再遠大的戰略目標也只是空想。

　　責任心與執行力是相互聯系、相輔相成的統一體。加強責任心是為提高執行力服務的，是提高執行力的基礎和前提，沒有責任心，執行力根本無從談起，執行力是責任心的體現和最終落腳點，二者共同構成優秀員工立足崗位、奉獻企業的重要素質和能力。

有強烈責任心才能有完美執行力

    聽節拍并按節拍準確執行規定動作是舞蹈的基本規則，失聰舞者是聽不到節拍的，但她們卻創造了聾人舞者舞蹈的獨特規則——呼吸，來達到整齊劃一的完美表演。千手觀音舞蹈中，失聰的舞者們以完美打破了聾人不能集體起舞的傳統認識，它所帶來的啟示和彰示的行為更值得我們思考和猛醒。

    你會驚嘆舞者們的動作整齊劃一，驚嘆手語老師和舞者的步調統一。高度認同并恪守規則，可以讓完全聽不到任何聲音的舞者也能奉獻完美的藝術滿足觀眾的審美需求。反之，如果各有各的打算，不恪守規則，即使能聽得到節拍的正常人也不能協調起舞。

    那么企業發展的基本節拍是什么？可能我們很多人都遺忘了，這個基本節拍就是責任心！面對全業務經營狀態下的市場競爭新形勢，企業和員工的合作精神及互利共識存在真空，部分員工缺乏基本職業素養甚至是由于責任心缺失帶來的行為失控，引發出各種問題，已經成為企業發展道路上的巨大阻礙。

    如何培養有高品質職業素養的員工？本文從探求培養員工的高度責任心著手，尋求提高整體執行力的良方。