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21世紀是一個信息化的時代，也是一個社交化的時代。
生活中我們每一天都在與別人交流、溝通，溝通是我們工作、生活的潤滑油。溝通是消除隔膜，達成共同遠景、朝著共同目標前進的橋梁和紐帶。溝通不僅是一種技巧，更是一門藝術！讓溝通成為每個人人生的必備手冊！

課程內容：

1. 溝通的重要性

2. 案例分析講解

3. 提高個人溝通能力

4. 游戲、互動 、體會

課程特色：

                  整個培訓過程風趣、幽默，案例豐富，緊緊圍繞課程特點展開，依據企業不同要求量身定做課程內容，讓學員充分享受培訓過程，深刻體會、領悟培訓精華，能在生活、工作實踐中靈活運用。

培訓方法：

                   講解要點、舉例分析、角色演練、互動體驗。