劉德華之所以紅，不僅僅是會(huì)銷(xiāo)售，更重要的是他非常懂得做營(yíng)銷(xiāo)！

    劉德華在華人演藝圈無(wú)疑是個(gè)傳奇，從二十歲的毛頭小伙開(kāi)始，通過(guò)他的不懈奮斗和努力，持續(xù)走紅三十多年，這在明星產(chǎn)品周期普遍短暫、競(jìng)爭(zhēng)極其慘烈無(wú)情的演藝市場(chǎng)上確實(shí)是個(gè)了不起的奇跡。多少曾經(jīng)大紅大紫的明星被快速更新?lián)Q代，從大小銀幕和公眾視野中銷(xiāo)聲匿跡，多少人驚嘆于這位近知天命之年卻仍被親切昵稱“華仔”的不老神話。

      客觀地講，論相貌，華仔不是最帥；論唱功，華仔不是最好；論演技，華仔也不是最棒；劉德華究竟憑什么叱咤演藝界風(fēng)云且長(zhǎng)盛不衰幾十年？難道真的僅僅因?yàn)樗麎蚯趭^、夠努力？顯然這不足以令人信服，比他勤奮努力的明星大有人在。明星作為大眾娛樂(lè)消費(fèi)的人格化產(chǎn)品，與任何一種暢銷(xiāo)產(chǎn)品一樣，都離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)的背后推動(dòng)。

從這個(gè)意義上講，劉德華就是一個(gè)明星產(chǎn)品成功營(yíng)銷(xiāo)的典范，劉德華本人超強(qiáng)的自我營(yíng)銷(xiāo)能力也充分證明了，他無(wú)愧于“明星產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)教父”的封號(hào)。

      首先是劉德華的客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，他幾十年建立起來(lái)的龐大粉絲團(tuán)就是他的忠誠(chéng)客戶群。劉德華向來(lái)被公認(rèn)是最注重粉絲團(tuán)維護(hù)、對(duì)粉絲也最好的大牌明星。只有深知CRM奧妙的營(yíng)銷(xiāo)高手才能真正明白培育忠誠(chéng)客戶的至關(guān)重要性，他常親自出席粉絲團(tuán)的重大活動(dòng)，配合粉絲團(tuán)的組織和管理，甚至還會(huì)參加粉絲成員的生日派對(duì)等。這些都讓劉德華持續(xù)暢銷(xiāo)有了廣泛的忠實(shí)客戶群，且不斷被滾動(dòng)發(fā)展和良性更新?lián)Q代。中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最近公布了關(guān)于劉德華FANS人數(shù)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)中國(guó)大陸50個(gè)不同規(guī)模地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的城市和200多個(gè)鄉(xiāng)村的調(diào)查問(wèn)卷顯示，中國(guó)農(nóng)村人口中，喜歡劉德華的占70%，城市人口中喜歡劉德華的在50%，保守估計(jì),劉德華在中國(guó)大陸擁有8.3(億人)的FANS。加上香港、澳門(mén)、臺(tái)灣以及海外華人，這個(gè)數(shù)字會(huì)達(dá)到8.7億，再加上世界范圍內(nèi)其他族裔中劉德華的支持者，總數(shù)起碼會(huì)達(dá)到9億之眾！

     其次，產(chǎn)品要暢銷(xiāo)僅靠CRM還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，產(chǎn)品要受消費(fèi)者肯定尤其是長(zhǎng)久地肯定，根本還在于產(chǎn)品本身質(zhì)量要好，而且要能隨時(shí)適應(yīng)乃至迎合市場(chǎng)變化趨勢(shì)和口味。劉德華從成為明星產(chǎn)品開(kāi)始，就不斷地在創(chuàng)新自己的功能性和多樣性，以滿足消費(fèi)者不同時(shí)期的娛樂(lè)需求。我

們都知道，劉德華是無(wú)線藝員出身，是橫跨影視歌的多棲紅星。縱觀劉德華的演藝之路，我們不難發(fā)現(xiàn)，他在每個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)都非常鮮明突出。香港電視劇紅火時(shí)，他是無(wú)線當(dāng)紅小生；港臺(tái)流行歌曲紅遍大江南北時(shí)，他位列香港四大天王之首；港片票房異軍突起時(shí)，他又是多屆電影節(jié)當(dāng)仁不讓的熱門(mén)影帝。最重要的是，在每一個(gè)領(lǐng)域他都沒(méi)有自我定型。單從歌唱領(lǐng)域看，他的風(fēng)格也從不受自我局限，他不僅唱情歌，悲傷癡情的如《忘情水》、《謝謝你的愛(ài)》，纏綿悱惻的有《來(lái)生緣》、《天意》，訴苦哀怨的有《男人哭吧哭吧不是罪》、“我恨我癡心”，他也唱主旋律歌曲，如表達(dá)愛(ài)國(guó)情懷的《中國(guó)人》，體現(xiàn)勵(lì)志主題的奧運(yùn)歌曲《Everyone is No.1》等。他不僅用粵語(yǔ)、國(guó)語(yǔ)唱，他還用臺(tái)語(yǔ)唱如《世界第一等》。

      有了穩(wěn)定的客戶群和適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品風(fēng)格，最后還需其他輔助營(yíng)銷(xiāo)手段的配合從而錦上添花，劉德華在這方面的功力也絕非其他明星可比。公益營(yíng)銷(xiāo)如積極參加乃至牽頭各種公益演出活動(dòng)，就08年的汶川特大地震而言，他不僅親赴災(zāi)區(qū)，還號(hào)召數(shù)百藝人舉辦《演藝界5.12關(guān)愛(ài)行動(dòng)》大匯演籌款；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)如與各大小媒體相處融洽從而與負(fù)面新聞幾乎絕緣，即便出現(xiàn)“非理性粉絲追星事件”也得到廣泛理解和支持；形象營(yíng)銷(xiāo)如擔(dān)任“世界杰出華人基金會(huì)大使”、“殘奧會(huì)愛(ài)心大使”和“香港演藝人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)”、“中國(guó)殘疾人福利基金會(huì)副理事長(zhǎng)”等等，幾十年如一日地保持著正面形象。渠道營(yíng)銷(xiāo)如每年舉辦聲勢(shì)浩大的專場(chǎng)巡回演唱會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品推介。

      也許，劉德華這一產(chǎn)品從任何一個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)評(píng)比上都不算最好，但他的綜合指標(biāo)絕對(duì)是頂尖水平，“綜合全面、適時(shí)而變”就是劉德華的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這也是華人娛樂(lè)圈沒(méi)有第二個(gè)劉德華的根本原因所在，他是獨(dú)一無(wú)二、不可復(fù)制的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。一個(gè)將先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念演繹得如此完美的明星，一個(gè)將自己作為產(chǎn)品進(jìn)行深入營(yíng)銷(xiāo)的教父，他想不暢銷(xiāo)都難！劉德華不僅能紅，還能長(zhǎng)久地紅，都是有道理的。這道理就是營(yíng)銷(xiāo)之道、踐行之理。

        道聚咨詢培訓(xùn)      施正道