近來在做銷售培訓過程中，很多老總老板及銷售員問我關于銷售員的一些情況和問題，最核心的問題就是到底什么決定銷售員的一切 ？今天就其中的片段來談談銷售員方面的話題，這是共性的，也希望農資人跳出農資圈找到一些共鳴和啟發，以資共勉之。 同樣是銷售員，悲觀者在每個機會面前看到的都是困難，而樂觀者在每個困難當中看到的都是機會。把工作做為使命，把銷售作為事業，滿懷熱情地完成。沒有熱情終究成不了大事。狀態決定銷售的結果。狀態不好的人不可能取得好業績。眾所周知，喬·吉拉德特別強調面部表情的重要性，所以他時常面帶微笑。這狀態的一個重要特征。作為銷售人員我們要把自己推銷出去，面部表情太重要了——它可以拒人千里，形同陌路，也可以使陌生人立即成為朋友。笑容可以增加人的面值，“當你微笑時，整個世界都在微笑，要是一臉苦相的話，沒有人愿意理睬你，結交你”。 喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員，他連續12年榮登吉斯尼記錄大全“全球銷售第一”的寶座，他“連續12年平均每天銷售6輛車”的汽車銷售紀錄至今無人能破。喬也是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多“世界500強”企業精英傳授他的經驗，全球數百萬人被其演講所感動，為其事跡所激勵。然而，誰能相信，35歲以前的喬卻諸事不順，干什么都以失敗告終。他換過40余種工作，仍一事無成，甚至當過小偷，開過賭場。他從事的建筑生意也慘遭失敗，身負巨額債務，幾乎走投無路。其成功的秘訣究竟何在？大家可以好好思考思考。雖然喬的故事已不再那么新鮮 ，但每每讀起和想起總是讓人激勵無比，能找到一些動力。而在這里要特別強調的是，喬的始終如一的狀態和激情決定了他今天的巨大業績。
作為一個優秀的銷售人員，我們應該明白態度決定一切，一個微笑可能會化解很多的矛盾，可以拉近人與人的距離。為我們帶來更多的訂單，我想沒有人喜歡受氣受虐，看到服務員和銷售員臉上憤怒和沮喪的表情，還會興高采烈去購買商品嗎？心態，決定了自己能走多遠，有的人做了好多年業務，仍是碌碌無為，從新手變成老手后，慢慢再變成了老油條，銷售技巧進步了，混功卻進步得更厲害。這是非?？膳碌摹Ｎ蚁嘈?，在龐大的業務隊伍中，有這種心態的銷售人員不會低于50%，在激烈的市場競爭中，態度真的決定一切，有太多的付出不一定會有回報，而混日子的工作態度是絕不會有回報。
在任何環境中，都應該有積極主動的心態，我們在工作中，不可能天天都是陽光，面對不同的客戶，有時是刁難，有時是無理取鬧，甚至有歷史問題的場所還會出現的是謾罵職責。這個時候，我們要做的不是逃避，而是勇敢去面對，豁達處理，耐心解釋。選擇逃避只能讓事情更加難以處理。就算是一些無理取鬧的客戶，也能讓我們學會了從容、豁達。假如我們有了積極進取的心態，不管在工作上，還是在生活中，你都會過得充實，并能得到同事和親人的尊重！所以加強自己和對自己產品的信心，深信自己的產品會給客戶帶來好處，這是成功銷售最為重要的一個前提。 什么才是真正意義上的銷售？并不是賣給客戶他原本就要買的東西，真正的銷售是促進顧客做出購買的決定，而這種決定沒有銷售人員積極的詢問，真誠的態度、熱情的講解以及精彩的演示，能達到你想要的結果嗎?而在這所有的銷售過程中，你在微笑嗎？你會微笑嗎？有個銷售大師說，銷售有三大核心，第一是微笑，第二是微笑，第三是微笑！?。?/span>
只有這樣才能取得好業績。超越自我，積極應對新挑戰，只有如此，偉大目標才能實現。 頂級的銷售員并不是一定要銷售業績居榜首，成為同事中絕對的第一名，收入最多，生活水準最高。而是。你成為你能力范圍內所能成為的最佳銷售員。而這個范圍就是你自己所能控的狀態和心態，這兩種的有機結合才能決定一切!!!待續交流。。。
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