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    施正道 2022年度中國20強講師
    《營銷落地智慧》《領導修煉智慧》
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    施正道:營銷人,不要讓“亂花迷了眼”警醒自己
    2016-01-20 6599

    做為營銷這一特殊職業(yè),從事這一職業(yè)的人員普遍壓力巨大,有時面臨著長期出差單兵作戰(zhàn)要承受寂寞孤獨的煎熬,再加上現(xiàn)在外面燈紅酒綠的花花世界。有的營銷人便做出了令自己追悔莫及的事情,亂花迷眼----傷的不僅僅是眼睛。

    這是發(fā)生在一些企業(yè)營銷人員身上的真實案例,也希望對身處花花世界中的營銷人起到一些警示作用。

    案例1:張某是一家食品企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理,和負責區(qū)域內的某經(jīng)銷商關系處理得很好,該市場的業(yè)績也十分突出。但是有一天該經(jīng)銷商的女主人突然提出要和男主人離婚,男主人震怒之余,展開了調查。結果發(fā)現(xiàn)妻子要離婚的直接原因是因為他妻子和張某早已有染,和他的感情已經(jīng)出現(xiàn)了裂痕。由于男主人一直忙于生意,生意上的一些細節(jié)都由他妻子和張某協(xié)商著去做,他對張某也一直十分信任,卻不知自己為了生意經(jīng)常出差,張某和他的妻子也逐步建立了感情,并做出了不該做出的事情。

    該經(jīng)銷商一怒之下,把張某的事情告訴了公司總部并發(fā)出話要出多少錢買張某的人頭。結果也應該在預料之中,張某被公司開除,連家都不敢會。該經(jīng)銷商最后也離了婚,由于部分資金被妻子早已轉移,生意也無法繼續(xù)下去。一個好好的家庭就這樣解散了。

    案例2:李某是一家飲料企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理,也深得企業(yè)高層的重視。但是總部卻突然出現(xiàn)了一份他的投訴,一個女子向公司講李某玩弄了她,讓公司領導給做主,迫使李某離婚,并與他結婚,否則就要以死相逼。公司經(jīng)過調查,發(fā)現(xiàn)李某確實抱養(yǎng)了這個情婦。無奈之下,李某只得離開了公司。

    案例3:吳某是一家企業(yè)的銷售分公司總經(jīng)理,有一次在他不在家時,他的家中突然出現(xiàn)了一位不速之客。一個年輕漂亮的女孩子和他的妻子講述了吳某和她在一起已經(jīng)很長時間,而且有了身孕的事情。快被氣瘋了的妻子在吳某回家后進行了逼問,吳某不得不承認了這一事實,并說這是他管轄區(qū)域內的一家經(jīng)銷商的女兒。結果吳某和妻子離了婚,經(jīng)銷商的女兒也離他而去。經(jīng)銷商向公司投訴后,吳某被公司除了名。

    案例4:安徽某地的一家經(jīng)銷商想向某企業(yè)申請一個政策,等該企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理小孫到了該市場后,便熱情款待。酒足飯飽之后,在賓館該經(jīng)銷商給他找來了一個某女,小孫雖然感覺不合適,但是最后也沒有抵御住誘惑。第二天清醒之后,小孫發(fā)現(xiàn)該經(jīng)銷商所申請的政策嚴重違反了公司的原則和制度,便嚴詞拒絕。結果不久小孫的公司就收到了該經(jīng)銷商寄來的小孫和某女在賓館內茍合的照片…….

    案例5:小陳大學畢業(yè)后,到了一家有名的食品企業(yè)做業(yè)務代表。一開始小陳工作起來激情十足,勤學好問,上級領導也很喜歡他,準備把他作為銷售主管的培養(yǎng)對象。但是過了半年后卻發(fā)現(xiàn)他沒了激情,經(jīng)銷商也反映他不經(jīng)常去他那里了,而且四處向同事朋友借錢。領導經(jīng)過調查和小陳進行了坦誠的溝通后,發(fā)現(xiàn)小陳是由于一次喝酒之后與一個某女發(fā)生了關系之后,便不可自拔,天天喜歡泡在情色娛樂場所。

    案例………

    也許上述的案例在許多人看來并不足為奇,但是我想說的是第一這些案例都是真實的,故事中的主人公付出的代價無疑也是慘重的。第二營銷人的工作外的生活和心理世界也并沒有引起企業(yè)的高度重視。

    現(xiàn)在許多企業(yè)對營銷人都給與了足夠的壓力,也會經(jīng)常對營銷人員進行各種各樣的業(yè)務技能培訓。但是很少有企業(yè)去關注營銷人員工作外的生活和心理世界,也很少會對營銷人員如何安排出差在外時怎樣安排自己的生活,如何有效緩解自己的壓力,如何有效正確處理自己和家人之間的關系,在和經(jīng)銷商打交道時要注意的高壓線,什么是心理疾病該如何克服和治療等方面的培訓和引導。當然有的企業(yè)會講,企業(yè)的營銷人員已經(jīng)都是成年人了,他們會處理一些自己的事情。但是如果是這樣,問題恐怕就會更嚴重。因為一旦上述案例中的主人公是自己企業(yè)的營銷精英,損失的恐怕不只是他們,企業(yè)也會造成很大的損失。

    當然作為營銷人自身,除了加強自身的道德素質修養(yǎng)外,也要學會如何正確安排自己工作外的生活,如何緩解沉重的壓力,主動接觸一些心理醫(yī)生,檢查自己是否有心理疾病和怎么防治等。

    營銷人,不可“亂花迷了眼”。

    備注:筆者寫這篇文章的目的在于要告訴我們的企業(yè)和營銷人,營銷人的心理世界和處理經(jīng)銷商關系的法則和如何有效安排工作外的生活等問題需要引起重視和研究。

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