鄭建淮,鄭建淮講師,鄭建淮聯系方式,鄭建淮培訓師-【中華講師網】
    54
    鮮花排名
    0
    鮮花數量
    鄭建淮:《3G時代——渠道效能管理認能力塑造》
    2016-01-20 44174
    對象
    渠道經理
    目的
    解決渠道管理員認知問題:從渠道管理員自身入手,明確渠道管理員的工作職責與管理要素;
    內容
    《3G時代——渠道效能管理認能力塑造》 【課程背景】 這是整合的時代,這是變革的時代,這是學習的時代!在渠道管理上,你變革了嗎?學習了嗎?整合了嗎? 無論哪個運營商,都要面臨產品問題、資費問題、促銷問題和渠道問題,尤其是渠道問題成為了很多運營商的最痛。對于運營商來說,渠道優勢很重要,特別是在渠道信息化營銷轉型下,只有渠道穩定了,營銷大廈的根基才牢固,產品、價格、促銷的力量才能充分發揮。  渠道管理員應該具備哪些能力?  渠道走訪搜集哪些信息指導工作?  渠道督導拜訪渠道不知道做些什么,渠道走訪質量不高,怎么辦?  渠道督導按照渠道考核規范指導代理商管理,代理商卻不配合,怎么辦?  代理商處理不了的投訴推給渠道管理員如何解決?  渠道管理員對社會渠道的營業人員如何做好現場教練? 對于剛剛邁進渠道管理人員,明確渠道管理崗的能力要求,專注所管理的區域內渠道,塑造渠道管理能力,掌握渠道市場異動信息的分析能力,塑造與代理商有效溝通能力,掌握渠道門店營銷指導和推動能力。 【課程目標】  解決渠道管理員認知問題:從渠道管理員自身入手,明確渠道管理員的工作職責與管理要素;  解決渠道關系維系問題:針對代理商責任心不夠,認知不足 ,不能很好配合營銷工作開展等問題,強化溝通引導力;  解決渠道管理員走訪問題:面對渠道管理人員走訪缺乏計劃,導入渠道隊伍的日常走訪的規范管理; 解決渠道管理員管理問題:面對指導缺乏技能、對于店面管理和監督不強,提升渠道管理的基本工作技能。 【課程特色】  知識傳遞——講授法、討論法  改變態度——角色扮演、討論法  解決問題——小組討論、頭腦風暴、工具導入 【培訓對象】片區經理/渠道經理 【課程天數】2天/期 【課程大綱】 第一模塊:認知與引導——渠道信息化轉型 第一節:渠道概念解讀  什么是渠道  渠道構成的三要素  日益完善的渠道體系  渠道的當前模式與轉型方向 第二節:社會渠道發展趨勢分析  渠道扁平化  渠道信息化  區域渠道關系聯動性增強  渠道價值鏈理想模式——合作共贏 第二模塊:優秀管理員——渠道管理者的職業化塑造 第一節:目前渠道管理問題認知與解讀  管理人員自身定位  渠道人員自身知識差距  渠道管理人員自身能力差距  渠道管理難題 第二節:渠道管理員職業成功法則  面對無序競爭的心態調整  渠道管理員的職業化再造  自己和公司未來的目標協同 第三節: 渠道管理人員角色認知  渠道拓展員  信息收集員  業務宣傳員  營銷指導員  促銷執行員  投訴處理員  服務檢查員  客情維系員  沖突解決員  賬務稽核員 第四節:渠道管理著必須具備的六種能力  溝通談判能力  業務服務能力  培訓指導能力  營銷管理能力  信息收集能力  自我管理能力 第三模塊:指導與支撐——渠道店面管理行動指南 案例欣賞:渠道經理的一天——忙、亂、累、煩 分析要點:如何合理高效、有序的安排各項事宜? 第一節:渠道代理商期望解讀  溝通方面——主動、熱情、高效  號卡管理方面——及時、高效  渠道政策與激勵方面——穩定、價值  渠道其他重要需求 第二節:渠道信息化營銷管理總體規劃  持續提升渠道運營效益  提升優質渠道服務支撐力度 專題一:渠道代理商溝通與引導 第一節:進店溝通五步法  案例法  利誘法  寒暄法  亮牌法  比較法 第二節:鎖定門店老板的需求  傾聽技巧:聽懂對方的話外音  開放問題:引導他多說  封閉問題:鎖定他的需求  需求分析:明確渠道代理商期望 第三節:引導他自己下結論  澄清:當不了解他的意思時  重復:當明白他的意思時  引申:把話題從一個點引申到另外的點  概括:和他一起總結概括 專題二:渠道門面綜合管理 引言:如何為高酬金、高忠誠度但也有高傲性的渠道服務? 如何為低酬金、低效能渠道服務,對該部分渠道去留該做如何選擇? 第一節:渠道走訪規劃  拜訪三準備——三定、三備、三查、三進行、三處理  拜訪的七個步驟  拜訪中十大要素  拜訪后三項總結 第二節:渠道檢查要點  門前三眼  進店看物10眼  進店看人4眼 第三節:渠道門店陳列指導  把握不同門店需求  門店的生動化陳列 第四節:渠道代理商有效培訓  培訓代理商必須具備的業務知識  培訓指導時應注意的五個問題  消除代理商借口的策略 第五節:渠道信息收集與管理  渠道所在商圈客戶情況以及進一步拓展可能性  渠道所在商圈競爭情況以及進一步強化要點  渠道代理商心態情況、渠道店面經營情況  …… 第六節:渠道物品派送管理  派送模式  例行配送  非例行配送  派送流程 第七節:連鎖渠道管理模式  基本思路  三大資源融合
    全部評論 (0)

    Copyright©2008-2025 版權所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網安備 33010802003509號 杭州講師網絡科技有限公司
    講師網 www.transparencyisgood.com 直接對接10000多名優秀講師-省時省力省錢
    講師網常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所 梁俊景律師 李小平律師

    主站蜘蛛池模板: 国产一区二区三区日韩精品| 人妻夜夜爽天天爽爽一区| 亚洲电影一区二区三区| 在线观看视频一区二区| 久久国产精品一区二区| 一区二区中文字幕在线观看| 国产无吗一区二区三区在线欢| 亚洲熟女乱色一区二区三区| 老熟妇仑乱一区二区视頻| 亚洲AV无码一区二区三区在线| 无码精品人妻一区二区三区人妻斩| 日韩精品无码一区二区视频| 不卡一区二区在线| 国精产品一区一区三区| 国模大尺度视频一区二区| 国产日韩AV免费无码一区二区三区| 三上悠亚国产精品一区| 国产精品美女一区二区视频| 亚洲熟女一区二区三区| 91一区二区视频| 风间由美在线亚洲一区| 国产在线一区观看| 精品国产一区二区22| 97se色综合一区二区二区| 精品国产一区二区三区在线| 日韩制服国产精品一区| 国产精品揄拍一区二区| 精品人妻一区二区三区四区在线| 国产在线精品一区免费香蕉| 无码人妻一区二区三区一| 国产伦精品一区三区视频| 无码毛片视频一区二区本码| 亚洲AV成人精品一区二区三区| 久久免费视频一区| 亚洲一区二区三区写真| 国产免费一区二区视频| 人妻无码一区二区视频| 精品人妻无码一区二区三区蜜桃一| 国产一区二区视频在线播放| 无码人妻精品一区二区三区99性| 中文国产成人精品久久一区|