訊微信公眾平臺于2012年8月正式推出。在很短的時間內，人們就開始通過微博中鋪天蓋地出現的二維碼認識了微信公眾平臺。微博中許多草根大號和名人紛紛開通了微信的公共賬號，并發布其賬號二維碼吸引粉絲的關注。微信公眾平臺的開通使微信從一款單純個體溝通的即時通訊類應用迅速轉變為又一媒體平臺。
從短信到平臺：微信的前世今生
微信的定位從開始到現在經歷了幾個階段的轉變，最初是與其鼻祖Kik Messenger一樣只能發送短信和圖片，微信1.0的產品定位為“能發照片的免費短信軟件”。此階段的微信功能較為單一，相比米聊等短信聊天應用并沒有什么明顯優勢。真正促使微信的用戶規模實現爆發的是微信2.0推出的語音對講功能。語音對講相比免費短信在交往的深度上更進一步，并且能夠實現語音的延時交流，功能新穎，操作簡單，吸引了大量用戶的關注。此后微信2.5和3.0版本推出了查看附近的人、搖一搖和漂流瓶的功能，在熟人社交的基礎上又集成了陌生人交友的功能，使微信成為一款彈性社交應用工具。2012年7月發布的微信4.0增加了朋友圈功能，朋友圈更像是一個SNS類的社區，用戶可以看到好友最新上傳的照片并進行互動，使微信的社交功能更加多樣化。推出公眾平臺之后，微信真正實現了向通訊類社交平臺的轉變。就是這樣一款集合了人們所能夠想象到的各種社交功能的移動應用，到目前為止，已經吸引了超過2億用戶。
微信：讓精準營銷成為可能
微博由于覆蓋面廣泛、傳播速度快，在實現品牌曝光度的提高方面有著巨大的優勢，在品牌形象建設中能夠起到無法替代的作用。但是覆蓋面廣泛的同時也就意味著無法精準地到達具體的個人，在猶如汪洋大海般的微博信息中，企業信息很容易被吞沒，無法到達目標群體那里。但對于微信，信息到達的都是主動選擇關注了認證賬號的潛在用戶。因此，微信在營銷中的主要作用不是依靠粉絲數來提高品牌曝光度，而是促成以效果為導向的營銷目標。
移動互聯網時代來臨之后，企業一直對智能手機能夠帶來的廣告精準性有著很高的期望。微信可謂率先嘗試精準營銷的先行者。微信公眾平臺的認證賬號后臺可以根據各種條件對關注它的用戶進行分類，認證賬號可以針對某一分類的用戶發送特定的信息，這一步已經與過去大范圍的“廣播”有了較大區別，這種傳播方式可以稱為“窄播”。傳統的移動營銷根據廣播的方式可以分為“Push類”和“Pull類”。Push類的消息直達用戶，但是目的性不強極易引起用戶的反感，甚至可能由安全軟件直接屏蔽，而Pull類的廣告又很少有客戶點擊。但是，微信公眾賬號的信息傳播卻是首先由用戶主動選擇，排斥性較小，并且發送的消息類型豐富，支持圖文混排甚至視頻、音頻等，形式靈活多樣。作為一款移動社交應用，微信還提供了更大的公眾賬號與個體用戶進行互動的可能性。
LBS：觸手可及的促銷活動
微信的LBS功能主要是體現在“附近的人”功能。此功能可以搜索到一定距離范圍內的人，并能夠直接查看其個性簽名，這對于一些小商家進行促銷活動有較好的效果。例如，海口K5連鎖便利店就充分利用了此功能進行新店開業的促銷。K5海甸分店位于海南大學附近，促銷針對大學生群體展開，利用此功能可以快速收到效果。在活動期間，K5便利店將個性簽名設置為“K5便利店海甸分店今日開業酬賓，回復微信立即免費贈送禮品”。用戶只要搜索到K5便利店回復微信之后即可立刻到店領取獎品。
“查看附近的人”原本是微信2.5推出的陌生人交友功能，卻被商家巧妙地利用來對商業活動進行宣傳。商家通過微信中的個性簽名，對附近的用戶進行信息展示，如果符合用戶的需求則能夠產生較高的銷售轉化率。此外，商家還可以通過此功能與消費者打招呼吸引更多的注意力。
但是由于此功能一般是出于社交需求而非商業需求，因此，利用此功能開展營銷活動也許只適用于一些小商家的“偶遇式”推廣活動，并沒有更多的推廣性。如果想要在LBS上真正開展業務，就要進一步進行功能拓展，如增加“查看附近的商家”功能，但是這一功能與現有的一些生活服務類應用功能存在重合，也許利用第三方插件是更好的選擇。
二維碼：移動O2O的率先嘗試
2012年6月騰訊推出了基于iPhone的微信會員卡，并于8月20日，推出了安卓版本。用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼，就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡，可享受商家提供的會員折扣和服務。例如，北京朝陽大悅城就利用二維碼展開了微信會員卡的大型活動，用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼就可以免費獲得朝陽大悅城的微生活會員卡。憑借微信會員卡可以享受到眾多優惠特權。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐廳、Levis、瑪花纖體、貝黎詩等40多家品牌商戶成為大悅城微信生活會員卡支持商家。
二維碼因為微信而火了一把，這個抽象的圖案成為了聯系線上和線下的神奇通道，通過攝像頭的掃描就能夠輕松獲得相應的信息。在線上與商家產生聯系，在線下進行消費，充分體現了移動端在O2O發展上的優勢。二維碼掃描將進一步實現Pull式的移動營銷，操作便利，信息豐富，更體現了營銷的精準性原則。
微生活會員卡是目前微信主推的業務之一，所謂微生活的內涵就在于將微信融入到具體的日常生活中來，提供本地化服務。目前微信正在與財付通進行合作，未來有可能打通支付渠道，提供支付功能。微信一旦實現支付功能，那么商家利用微信開展的活動就更為豐富，用戶能夠實現即拍即買，甚至實現團購功能等，使推廣營銷活動與實際的消費活動實現無縫銜接，從而實現效果的最大化。
公眾平臺：精準傳播品牌文化
微信公眾平臺在精準性和專業性方面更上了一層臺階，在微信公眾賬號后臺可以看到用戶的系統、性別和地域等信息，未來還可能提供更加豐富的信息。目前許多企業和商家都已經開通了公眾賬號與用戶進行聯系和互動。例如，星巴克開通了微信公眾賬號，與用戶進行互動。用戶發送一個微信表情，星巴克賬號就會選擇一首代表不同心情的《自然醒》音樂，加上一段視頻通過微信發送給用戶。同時，還會通過微信給用戶發送咖啡品種和文化的介紹。通過這種互動，星巴克充分展示出其品牌的人文關懷，不但富含趣味性，并且能夠進一步構建其品牌文化。星巴克在新技術的實踐上總是先行者，在此過程中散發出濃烈的現代時尚氣息。
從微信4.0開始，微信的平臺化趨勢就初露端倪。首先是微信開放平臺上線，公布了API，第三方應用可以分享圖片或鏈接到微信的朋友圈。在開放平臺之后，微信又推出微信公眾平臺。這是微信連接B端的一大重要舉措，為各種草根大號和企業官方賬號提供了一個直接接觸微信用戶的機會，也為企業的營銷活動提供了較大的想象空間。
微信營銷現在還處于剛剛起步階段，對其營銷價值的認知在很大程度上處于猜想期，微信未來的發展還需要依靠產品的升級來推動。無論微信在精準營銷方面的表現是會像人們期待的一樣出色還是遇到各種難以解決的問題，其都是目前在移動端為精準營銷提供最多可能性的工具，并且可能會將移動營銷真正帶入精準時代。
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