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譚曉平:領導不能太勤快
2016-01-20 35922

這一段時間遇到幾件事,引發我對管理新的思索,為什么有的人工作“懶”,老板卻做得很順、很輕松,企業蒸蒸日上?有的人工作非常“勤奮”,老板卻做得很累、很辛苦,企業徘徊不前,甚至業績下滑呢?

現象之一:多面手的老板,無可替代。

老苗是一家較大規模的商貿公司的老板,開豪車、住別墅,有多處商業房產和住宅房產,身價不菲。商貿公司年營業額2億多元,收益數千萬元,現又正開拓新的產業,為二次創業夢想而努力。

老苗是20世紀80年代用800元闖省城,從大山窩里走出來的創業者。年逾50,仍渾身干勁,激情不減。公司上協調廠家,下溝通客戶,內管外聯,大事小事都離不開他。就連給廠家提交申請函,也要自己捉刀。理由是下屬寫的不行,交給誰都不放心。自己在公司很有權威,很有成就感,卻最忙最累。常常一方面感嘆留不住人才,一方面又感嘆長期追隨自己打拼的這些兄弟,忠誠雖有,激情不足,不好學習,進步慢,跟不上市場變化和時代發展。

現象之二:大民企的國企病。

辛總和幾個同事創業,經過十幾年的發展,公司年收入數十億元,已經成為所在酒業屈指可數的大商之一。公司大到董事會、監事會,小到部門科室,機構設置齊全,人員配置完善,職責分工明確。建立了完整的業務鏈條,既有分工,又有協作,還有專門監察督導部門。

完成了從小企業到大企業過渡、轉身,經過多次的發展挫折,辛總也想淡化個人權威和魅力管理,向現代化科學化系統化管理轉型。可是,他發現一些部門和員工,工作拖拉不積極,推諉扯皮,甚至出現相互掣肘。自己親自抓,事情就辦得快些、好些,過問少了就推進緩慢。不是國企卻勝似國企。罵娘、發火、吼人,常搞得自己心情不好,也無根本性改觀。

現象之三:忙于應付的懷經理。

“忙,忙,忙!”一直是懷經理這一年來的口語和感嘆詞!懷經理經過8年積累一步步成長坐上了部門一把手的寶座。可是,沒多久,他就感覺自己一直在忙于應付,身心疲憊。他的感受是:“缺少能干的人”、“部門的人雖多,能干活的人少,能獨立干活的人更少”、“新人多,能力跟不上”、“新人成長的慢”、“交給他們不放心”、“一個材料改來改去的時間,還不如自己寫來得快”。

快一年了,為什么員工的獨立工作能力提高不多?新員工為什么成長的這么慢?缺少人才的關鍵原因是什么?

從我個人工作實踐和管理實踐來看,新手和骨干都是在實際工作中不斷實踐和試錯中成長起來的。老板(一把手)不能太忙,領導不能太勤快,要把工作分出去,哪怕自己最喜愛做、最擅長的工作,也要忍痛割愛。“壓擔子,給方法”才是快出人才的捷徑。

 “簡是繁的升華”,管理應該讓老板(高管)具體的事務性工作越來越少。領導作為管理者該做什么?不該做什么?或者說領導的重點工作到底是什么?

分工的同時,一定要授權。權利和職能不宜過于集中。分工就是隨著公司的發展,業務和隊伍的壯大,及時調整組織機構,進行組織裂變和職能調整,通過頂層設計讓責、權、利更加明確,讓每一個部門和員工都對具體的目標和具體的工作負責,清楚自己的工作方向和考核標準,讓人各行其是,各司其責。

在行業好的時候,如果團隊做得太累,往往是頂層設計出了問題。

在分配工作時要給下屬足夠的授權,下屬不比老板或部門一把手,有著直接的資源配置權力,只有分工,沒有充分的授權,誰也做不好工作。所以分工的同時,一定要授權。

信任、幫扶和培訓不能少。信任可以激發人的工作潛能和創造力,而上級及時的鼓勵、幫助和指導,不僅能及時發現下屬工作中出現的一些疑難雜癥,幫助糾偏和改進,使下屬高效圓滿地完成工作,而且能促進其綜合能力的提高,激發其更快的成長。

如果老板(一把手)能經常組織一些培訓和指導,員工將成長得更快,員工越能干,老板越輕松,員工成長的越快,上級被提拔的越快!所以,擅長帶隊伍,會培養人的領導才更有前途。從某種意義上講,經理做員工的事是一種浪費,老板做員工的事是“職業謀殺”。培養不出接班人的一把手是不能被提拔的。

抓重點和核心。領導把人帶好了,培養好了員工,帶出了骨干,自己就能騰出手來關注、謀劃大事,如戰略方向和戰略規劃、組織機構、績效考核、效能提升、資源配置。

優秀的老板(一把手)都是善于抓重點和關鍵問題的,其核心工作和關注點重在三方面:一是抓人,重點抓績效考核、人才發現和人才培養;二是抓效率和效益,重點抓運營效率、資源配置、資產收益率、發現和解決瓶頸問題;三是抓方向,重在研判和把控戰略方向,做好戰略規劃和戰略布局,發現和搶抓新的戰略機遇,適時調整、完善戰略。

可見,優秀的領導就是抓重點和核心,把復雜的事情做簡單,簡化分解成清晰明確、具體的目標、分工和動作要求;優秀的老板(一把手)就是抓宏觀和關鍵,抓方向和人做裁判,把復雜的管理做“簡單”,簡化成管人、管項目、管方向,具體的事情下屬做,下屬做不好的外包做。

而優秀的員工要把“簡單”的工作做細、做具體、做好。充分考慮完成任務所涉及的方方面面,必然和可能遇到的問題,提前做好安排或拿出預案,確保優質高效完成。

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