國內企業，是福還是禍


國外巨頭的離場和緊縮，對國內家居企業而言算不上一次春天。因為國外巨頭在中國的市場份額并不是很大，且主要占據的是過度飽和的一線市場，所以退出后留下的空間并不足以彌補整個行業市場萎縮的量。但是，少了這些國外巨頭的競爭，會更有利于國內建材賣場在中國形成領導品牌地位，加上一批規模小、經營理念落后的小家居建材商場的關閉，國內家居建材流通市場結構發生了顯著變化。未來的市場格局可以初步預測為“兩大外資（宜家、百安居）+兩大內資（紅星美凱龍、居然之家）+N（中小規模外資）”。
對于紅星美凱龍、居然之家等國內龍頭賣場品牌來說，它們可能會獲得更為寬松的發展空間和進一步確立行業地位的機會，但重點還是要依靠業務上的延伸和經營上的創新。以紅星美凱龍為例，為應對經濟緊縮、一線市場受房地產調控影響嚴重及市場趨于飽和的現狀，紅星美凱龍開始精耕三線城市的消費市場，今年1～8月，三線城市的銷售增幅達48.8%并占總體銷售額的24.3%。而居然之家在即將開業的20多家新店中，三線城市也占到70%以上。
雖然家居建材市場發展的宏觀環境目前是一個小低谷，但未來的發展空間依然存在。比如，一線城市的房地產市場還有很大一部分剛性需求尚未釋放；政府大力推動的保障房建設正在井然有序地開展；二次裝修需求強大（近年來全國每年進入再裝修的住宅面積有2億～3億平方米，相當于年新房銷售面積的30％左右）；農村住宅建筑裝修需求強勁（目前我國農村住宅年竣工量10億平方米左右），以及每年新開工的商業用房、辦公樓等非住宅房屋建設近2億平方米等。
當然，國內家居建材企業也要看到挑戰，其最為嚴峻的考驗就是內在能力的提升。國外巨頭盲目擴張，一旦遇到經濟政策形勢不好就面臨崩盤的局面，值得國內企業所警示。如何探索更適合國情的發展模式，如何更好地提升內部管理能力，如何打造全球性的品牌等，都是國內家居建材流通企業必須認真研究的問題。 


“百貨+建材”，大勢所趨


國內家居建材業要想更好地立于中國市場，就需要更多地從體驗式消費和售后服務考慮企業的業態布局，將百貨業和建材業有機結合起來，聚攏人流并迅速在中國市場構建領導地位，等外資企業再進入時，能有足夠的能力與之競爭。
第一，實現由“渠道”向“平臺”的轉移，由單一賣場向綜合購物體的延伸。如紅星美凱龍引入工廠、地區經銷商做“現場直銷”，而自己則著重搭建商場平臺，為入駐的品牌商提供“統一的營銷、統一的售后服務、統一培訓”等服務。紅星美凱龍也由最初的單業態向第八代混合業態的家居賣場轉變，這是一種新型商業模式——Marketplace，即專賣店集群，集購物、餐飲、休閑、娛樂、服務五大功能于一體，重點強調體驗式購物。
第二，建立與供應商緊密合作的戰略聯盟。紅星美凱龍與進駐商場的2000多家廠商簽訂了戰略聯盟協議，類似日本汽車行業的金字塔供應體系。紅星美凱龍的商場開到哪里，這些廠商就跟到哪里，從而形成一個關系穩固的廠商群體，成為紅星美凱龍擴張的重要力量支撐。
第三，擴大對二、三線市場的滲透力度。一線市場已經飽和，向二、三線市場轉移已經成為紅星美凱龍、居然之家等企業發展壯大的必然選擇。當然在擴張過程中，會遭到一些區域家居建材龍頭企業的抵制，但依靠自身品牌影響力和優質的管理服務，找到立足點不是難事。
第四，加強拓展與地產商的深入合作。家居建材賣場的客戶群體主要是大眾消費者，直接和地產商的合作尚不多。而未來的保障房建設、新農村建設、舊房翻新改造等市場是一塊大蛋糕，所以，家居建材企業可以打造自己的供貨保障體系，與地產商深入合作并建立聯盟關系，占據這一重要市場。
第五，提前介入并充分利用電商渠道。電子商務的快速發展強烈影響著人們的購物習慣，隨著80后、90后結婚主力軍在首次置業時選擇更簡便的裝修方式，電商平臺有了很大的發展機會，而且家居產品的標準化趨勢也讓電商未來的分流作用愈發明顯。國內最大的建材家居電商平臺齊家網今年上半年完成銷售額近120億元，同比增長100%。而家得寶在關店的同時就宣布，正在和中國領先的電商平臺接洽以滿足客戶的新需求。