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客戶：湖南老百姓大藥房連鎖有限公司 地點：湖南省 - 長沙 時間：2012/2/23 0:00:00 【課程簡介】 TTT課程共分兩期：TTT一期為《培訓師基礎技能訓練》，TTT二期為《培訓風格的塑造與培訓師魅力的展示》。由于課程需要大量現場練習、視頻賞析、展示分享，故有如下要求： 1、 建議課時：TTT一期為10H，TTT二期為14H 2、 學員人數：建議控制在40人以內 3、 課桌擺放：分組式 4、 教具準備：除必要的設備外，每位學員需準備電腦一臺（至少要保證每組一臺） 【您的收獲】 TTT一期《培訓師基礎技能訓練》，目的在于使學員掌握：成人學習的FRAIP特點、培訓師必備的素質、課程設計方案、教案撰寫技巧、課程呈現技能及課堂管理技能，從一般培訓師到標準培訓師(即：具有基礎的課件開發技能、課程呈現技能和課堂管理技能，掌握并能運用成人學習特點，能將所講內容在規定時間內有效傳達到學員的培訓師)。 TTT二期《培訓風格的塑造與培訓師魅力的展示》，目的在于：使學員結合TTT一期內容及個人溝通特點，并通過對多位優秀講師培訓風格的分析，塑造自己獨特的培訓風格，展示講臺魅力，給受訓對象留下深刻而美好的印象，真正提升培訓效率，從標準培訓師到有自己獨特培訓風格和講臺魅力的優秀培訓師。 【課程大綱】 TTT一期：培訓師基礎技能訓練 一、 培訓過程中常見的困惑解析 二、 成人學習特點 1. 傳統教育與成人學習的區別 2. 成人學員的需求 3. 成人學習的FRAIP特點及培訓師成功教學五原則 三、 培訓師必備素質與靶向修煉方法 四、 課程設計與組織 1. 培訓需求分析（TNA） 2. 課程設計七循環 1) 破冰的目的、原則與常用的破冰方法 2) 關聯學習的目的、原則與案例解析 3) 宏觀了解的目的、原則與案例解析 4) 描述結果的目的、原則與案例解析 5) 輸入信息的目的、原則與案例解析 6) 課堂活動的目的、原則與案例解析 7) 展示的目的、原則與案例解析 8) 復習回顧的目的、原則與案例解析 附：“課程設計七循環”示意圖 9) 練習與分享：課程設計循環的運用 3. PPT的制作與運用 1) PPT的意義 2) 常見的十種問題 3) PPT制作三原則 4) 練習與分享：PPT制作 4. 教案的編寫 1) 教案的編寫程序 2) 練習與分析：教案編寫 五、 課程呈現技能 1. 課程呈現過程中常見的問題解析 2. 應對緊張三技巧 3. 基礎呈現五技能 1) 面部表情 2) 眼神運用 3) 身體手勢 4) 移位原則 5) 聲音語調與發聲訓練 六、 課堂管理技能 1. 組織分擔管理責任的技巧與運用 2. 巧妙應對疑難問題 1) 兩個殺手锏 2) 一個好案例 3. 13種困境的處理 4. 課程活動的組織技巧 七、 內容回顧與綜合運用 TTT二期：培訓風格的塑造與培訓師魅力的展示 一、 關于培訓風格的困惑解析 二、 培訓師的級別——標準與優秀 三、 培訓風格的塑造 1. 培訓風格的概念與四大特征 2. 培訓風格賞析 1) 培訓風格的陰陽性與謹灑性 2) 四種培訓風格賞析與特征分析  雄健型  婉秀型  莊雅型  諧趣型 3. 培訓風格曲線 1) 現實中四種風格的組合體現 2) 培訓風格曲線的確定 3) 判定自己目前的培訓風格曲線 4. 基于性格的培訓風格塑造 1) 四種性格特征分析 2) 性格曲線（“心弦”）的確定 3) 根據性格曲線確定目標培訓風格曲線 5. 培訓風格的形成 ——培訓風格塑造的四個階段與靶向修煉的方法 四、 基于風格的魅力展示 1. 影響力三要素 1) 視覺因素  靜態部分——著裝與儀容（基礎與特色）  動態部分——手勢與動作（基本原則、與風格對接的動態呈現） 2) 與風格對接的聽覺呈現 3) 與風格對接的內容呈現 2. 卓越呈現五技巧 1) 不同的風格 不同的激情 2) 體態語言 3) 抑揚頓挫 4) 結構化表達三原則  “三五七”法則  “關鍵詞”原則  “遞進式”原則 5) 邏輯清晰 3. 學員關系處理四原則 五、 優秀的標準與培訓師的魂 六、 內容回顧與綜合運用 附 “TTT課程系統模型”見右圖：