賴國光受邀中信重慶主講基金業務培訓
今日金融專家賴國光受邀中信重慶分行主講零售條線基金業務培訓,課程中賴國光老師教授如何在銷售基金時面對客戶的反對問題進而轉為再銷售的話術技巧。
課上,賴國光老師透過數個實戰的QA如:『以前買的基金都賠錢了,已經虧太多了,別再叫我買基金』、『我現在買下去,萬一又被套牢了怎么辦? 』、『還會不會跌?最低點到了沒?底部到了嗎? 』、『基金績效好不好?我怎沒聽過? 』、『我不知道何時進出? 』等數十個問題,提供學員們最直接最高效且能讓客戶接受的響應方式與技巧,以及在如何面對虧損客戶的處理方式,透過真實的處理案例分享,并將學員分組,利用實戰演練的互動方式,引領學員達到響應熟練培養話術技巧,也提供了股神巴菲特基金投資案例,使學員了解如何透過案例創造客戶的信心進而購買基金,也教授如何透過人性心理學層面引領客戶買賣基金。
在基金銷售中,建議學員可透過黨的歷史軌跡以及政策,以現在來說如互聯網+、一帶一路〈包括亞投行〉、十三五計劃等,唯有綜觀各方各面才能帶領客戶做有效的投資理財,做好銷售。最后賴國光老師分享了自創的股市分析法,既簡單又明確的方式,指導學員在未來可運用在服務客戶上,尤其分享了如何在基金6000點不必被套牢的定投方式,學員們收獲良多。
今日課程學員相當活躍,除了期待課程的主題之外,也特別對于賴國光老師的實戰經驗分享,感到分外佩服,最后各分組派代表將今日課程中所吸收到的銷售技巧上臺分享學以致用。
賴老師授課情形
與學員互動情形
課程日期:2016/04/01
主辦單位:中信銀行重慶分行
協辦單位:重慶冰鑒教育