服務業和銷售業非常看重從業人員的三個分量“友善”、“合群”、“自信”。三個分量的高分者，常常會在服務業和銷售業取得成功。因為服務業和銷售業，需要大量的對外交際和聯系，比較適合性格外向和善于交際的人。
但是，低分者就不能進入這兩大行業嗎？未必，比如趙先生，是個非常成功的保險經紀人，他在這三項的得分就比較低。他開始進入保險業時，和陌生人交流非常拘謹，簽約率很低。但過了1年多，他對工作徹底熟悉，并且擁有了自己的穩定的客戶群，并在和客戶的聯系中收獲了成就感。
因此，國內的保險、證券、銷售公司，已經不再死卡“外向”這條標準選拔人才了。
悶頭苦干是不自信的表現
“自信”分量，是測試一個人的自信程度。自信程度高的人，在絕大多數行業都是很受歡迎的。自信程度得分高的人，常常堅持自己的意見；能通過自己的努力，讓自己的觀點被他人接受；能主動和巧妙地征服反對自己的人；他們可能令對手感到不快，但是絕對是老板們青睞的人才。
如果你的自信程度得分很低，那你應該馬上開始進行加強自信心訓練了。工作的意義不是埋頭工作，完成工作量。更重要的是，你要學會將自己的業績讓上司和老板知道。有的人往往非常勝任本職工作，但是缺乏讓他人知曉自己成就的能力，這也是不自信的一種表現。
在“活力程度”得高分者，是真正的實干家，他們不喜歡安逸的環境，反感庸懶的工作狀態，他們只有在忙碌中，才能有成就感和滿足感。這個分量得分低者，處于中下等的活力水平，需要的是找到自己感興趣的任務，并根據讓自己興奮的計劃去做。
控制對酒精、藥物和不良行為的依賴
“獵奇程度”分量，需要我們認真反思。這個分量的得高分者，不會懼怕冒險，敢于嘗試新鮮事物，敢于承擔風險，寧可放棄安逸和舒適的現狀，而去實現自己的價值理想。
但是，這個獵奇程度很高的人，比低分者更容易陷入麻煩，比如，高分者比低分者，更容易酗酒和服藥，他們也常常有較多的不良行為記錄。如果你在這個分量得分很高，那么，你需要注意的是嚴格控制自己對于酒精、藥物和不良行為的依賴，對于職場中人來講，珍惜自己的健康，為自己的行為負責，是最可珍貴的方面。
中等外向的人是最有價值的員工
在“自信”、“活力程度”、“獵奇程度”，每個分量的分數中游者，是最受老板們歡迎的人才。對于一個現代公司來說，外向程度中等的人，才是最有價值的員工。外向程度很高的人，誠然可以給人留下極好的第一印象，但他們也會很快地讓人感到乏味，他們總覺得自己應該介入所有的討論和分析，而不去考慮自己是否真的有話可說。畢竟，企業老板更喜歡員工的業績，而并不是自己的一時開心。
我們應該破除對“外向性格”的迷信。
你在晚上臨睡前，或許會對自己說：“我今天忙了一天，真是很充實啊。”也會有人對自己說：“哎，又是一天，我什么都沒做，虛度了一天。”
你早晨上班前對自己說，“今天下班后，要和她約會，太好了。”也會有人沮喪地想：“又得混一天啊，真無聊！”
有的人一天會過得幸福和充實，可是，有的人一天常常是白天一晃而過，到了晚上則后悔不已，很容易對自己的生活產生厭倦和悲觀情緒，這該如何消除呢？
假如你自己開了一個大型馬戲團，里面有各種各樣的動物，今天你要領著馬戲團里的動物們進行一個重要的演出。
給你提一個問題是：你認為跑在最前面的是哪一種動物，在最后哈欠連天、跟不上隊伍的又是哪一種動物？
你的回答是什么呢？
其實，你的兩個選擇分別代表著“前進的動力”和“懈怠的自己”。
每個人都有不同的側面，
——崇拜某個明星的自己
——認真復習考試的自己
——看了趙本山小品哈哈大笑的自己
——對著鏡子入神的自己
......
剛才你用不同的動物給“勇往直前的自己”和“懈怠的自己”對號入座，可見，人的不同側面非常多。這在心理主義上叫做“自我多面性”。其實，人們在日常生活中對自身的多面性有所體會，但總是容易忽略它。
人很容易將判斷簡單化，特別是在極度不安和精神疲倦的時候。在悲觀失望的時候，你對自己的認識肯定會有簡單草率的傾向，比如白天工作清閑，到了晚上自然會想到“下了那么大的決心，結果今天還是一事無成。我為什么總是意志薄弱？
“我就是失敗平庸的命，今后也沒什么大的出息……”失敗和平庸只是最近發生的，但人們卻生硬地把過去同樣的經歷總結出來，以證明自己就是失敗的。其實，失敗只是你眾多側面中的一個而已。
因此，你必須明確的是所謂失敗、平庸、懈怠等等只是你眾多馬戲團動物中的一個，比如你選擇了“在最后哈欠連天、跟不上隊伍的”是大笨熊，請在頭腦里想象它是馬戲團動物中的一員，你的失敗是因為今天表演不巧的是大笨熊登臺，那么明天你只要把大笨熊拴好，讓獅子出場就可以了。
你也許會說，“我就是一只好吃懶做的加菲貓。”可是不要忘記剛才的心理測試中，你也選了那只“跑在最前面的”動物。我們可以責備自己，嘲笑自己，輕視自己。但是，你的心里面確實存在著一個積極向上的自己，或許你只是還沒有發現。
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