現(xiàn)代競爭實質(zhì)是人才競爭，企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭。據(jù)媒體報道，北京一家科技公司在科技推展會上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進行交流和探討，實際是在物色人才。那么，什么是真正的人才呢？筆者認(rèn)為人才可以從德、才、術(shù)三方面來進行分析和探討。

    1、德，當(dāng)然包括日常所說的為人處事的道德，但對企業(yè)而言，包括員工必須認(rèn)同企業(yè)的文化，遵循企業(yè)的價值觀。

    2、才，中國三國時期魏國人劉劭，有一本《鑒人資源》，說人有八種才干。

    “聰能聽序，謂之名物之才；思能造端，謂之構(gòu)架之才；明能見機，謂之達識之才；辭能辯意，謂之贍給之才；捷能攝失，謂之權(quán)捷之才；守能待攻，謂之持論之才；攻能奪守，謂之推徹之才；奪能易予，謂之貿(mào)說之才”。翻譯成現(xiàn)代語言，應(yīng)該是說聰明而能夠認(rèn)識事物的發(fā)展規(guī)律；思考而能夠在舊基礎(chǔ)上更新,創(chuàng)新；智慧而能了解事物變化的原因；善于溝通而能說服別人；反應(yīng)敏捷而能避免失誤；堅于防守而能抵御對手；主動出擊而能獲得勝利；能夠“以子之矛攻子之盾”批駁對手而贏得勝利。

    3、術(shù)，簡單地說就是具備專業(yè)知識及專業(yè)的執(zhí)行能力。

    識別人才實際上是非常困難的，“知人之性，莫難察焉”。白居易在《辨才》詩中有：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期”。因此對于“非常之才”要有非常的耐心，要經(jīng)過較長時間的識別和考察。

    現(xiàn)在企業(yè)人才大戰(zhàn)到了需要時刻警惕的緊要關(guān)頭。但某種意義上來書，識別人才、挖到人才很重要，但留住人才更重要呢！譚小芳老師與您分享下面的案例：

    美國西雅圖的華盛頓大學(xué)準(zhǔn)備修建一座體育館。消息傳出，立刻引起了教授們的反對，校方于是順從了教授們的意愿，取消了這項計劃。教授們?yōu)槭裁磿磳δ兀吭蚴切７竭x定的位置是在校園的華盛頓湖畔，體育館一旦建成，恰好擋住了從教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。為什么校方又會如此尊重教授們的意見呢？

    原來，與美國教授平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20％左右。教授們之所以愿意接受較低的工資，而不到其它大學(xué)去尋找更高報酬的教職，完全是出于留戀西雅圖的湖光山色：西雅圖位于太平洋沿岸，華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布，天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰，開車出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C會，被華盛頓大學(xué)經(jīng)濟系的教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。

    高薪留人，在某種程度上時可以留住企業(yè)的核心人才，而企業(yè)成長需要多方位的人才，高薪壓力不是每個企業(yè)能承受的，尤其時發(fā)展中的民營企業(yè)。相反，企業(yè)的雷尼爾山峰在一定范圍內(nèi)可以有效的留住人才，親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養(yǎng)團隊精神和力量。健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石，是企業(yè)能否留住人才的關(guān)鍵；如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍，營造一個"企業(yè)為我家"的軟環(huán)境，就根本無法將人才凝聚在一起。

    古有俞伯牙摔琴謝知音之說：“春風(fēng)滿面皆朋友，欲覓知音難上難”。留住人才的訣竅，若能運用其難以割舍的工作環(huán)境與同事關(guān)系，把因為流動率降低而省下來的費用，拿來改善員工在企業(yè)的工作環(huán)境與方式，并且讓員工在公司內(nèi)能夠通過組織力量，獲得更具默契的同事關(guān)系，勢必讓杰出的人才彼此產(chǎn)生出“惺惺相惜”的情感，不愿也不舍離開這樣的一個美好環(huán)境。

    在信息科技行業(yè)頗具名氣的某明星公司，離職率甚至不到2%，這樣的一個低數(shù)值在行業(yè)間實屬不易。從相關(guān)報道得知，該明星公司給新進員工的入職培訓(xùn)期間高達一周，平均每位新員工的培訓(xùn)經(jīng)費，是相當(dāng)于將近一個月的工資，訓(xùn)練的內(nèi)容除了教導(dǎo)好的工作方法與職業(yè)知識之外，最大的特色便是通過分組完成任務(wù)的方式，培養(yǎng)員工之間的互助精神與革命情感，從一開始就為員工精心布建了企業(yè)內(nèi)部的人際網(wǎng)絡(luò)。

    無獨有偶——1999年度美國《財富》評選的最適宜工作的100家企業(yè)中，流動率最低的僅有4%，在這些企業(yè)中，幾乎每一家企業(yè)都對員工提供免費的或者部分免費的培訓(xùn)。

    江總書記說過，“我們要用感情留人，用事業(yè)留人，用待遇留人。”對中小企業(yè)的人力資源管理有一定的啟發(fā)作用吧。