孟青資歷背景
孟青 老師
美國LIMRA授權PTT講師
中國亞太金融論壇主講嘉賓
世界五百強金融機構總聘內訓師
青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓”
中國工商銀行總行遠程教育主題講師
世界五百強金融機構理財師系列培訓教材編著成員
【實戰經驗】
孟老師有13年培訓師經歷，親身經歷了中國銀行業從結算到服務的轉型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網點內部運營情況。現為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網點輔導經驗，善于結合網點特征針對性創建營銷體系和輔導要點、分類會議經營、一對一輔導等。
【主要服務項目】
服務營銷、銀行保險團隊建設、職業素養、商務禮儀
【講授課程】
《銀行網點優質服務標準與主動營銷技巧》
《銀行客戶流失預警與挽留技巧》
《銀行網點優質服務標準與客戶投訴處理》
《銀行臨柜人員的服務標準化訓練》
《主動服務營銷與顧客忠誠度提升》
《銀行現場管理與主動服務營銷技巧》
《銀行職業形象與商務禮儀》
《銀行現場全面管理（管理篇）》
《銀行現場全面管理（營銷篇）》等
【授課風格】
通俗易懂，深入淺出，詼諧幽默，案例實戰、實用、實效。
【部分服務客戶】
中國人壽、中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行山東省分
行、交通銀行青島分行及鄭州分行、招商銀行青島分行、中國郵政多省市區分
局、國家稅務局、河南省信用聯社、臨沂信用聯社、青島郵政銀行、鄭州市輕
工業學院、鄭州市紡織工業學院等
【客戶評價】
[客戶評價]：歷次學員對講師的評價均達9分以上（滿分為10分）
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