【成都站開課】5月16-17日第63期酒店經理人黃埔將帥營之《賦能型酒店店長智慧領導力》即將開班！

導讀

欲戴皇冠，必承其重。作為領導者，就應該承擔相應的職責。酒店的中層管理者，起著中流砥柱的作用，所肩負的重任非常的大。俗話說，中層不倒，企業不倒。可見其重要性，但是很多老板對酒店中層管理人員的培養沒有有足夠的認識。導致酒店的中層管理普通存在著以下四方面的問題。

一、角色轉換速度慢，管理能力差

中層管理人員從基層員工走向管理崗位，不但沒有管理經驗和管理技能，自身的崗位角色的轉換也需要一定的時間。如何能做到與時俱進，盡快地進入角色呢？最重要的一點就是要多觀察身邊的管理人員，多觀察、多模仿，通過學習、感悟，最后再根據自己的實際情況，形成自己的管理風格和特色。其中要先從心理上轉變崗位角色，提升管理能力在后。提升管理能力并不是一朝一夕，短時間能夠達成的，而是需要不斷地學習、演練和總結積累才能練就。

二、危機意識淡薄，學習力不夠

     中層管理崗位是從操行層邁向管理層的第一步，這一步能否邁好十分關鍵。邁得好，就會牢牢地樹立自信心，通過自身不斷地學習和努力，走向更高的管理崗位。一旦這第一步邁不好，就會產生自卑心理，認為自己不適合做管理工作，從此與管理崗位無緣。所以這個階段管理生涯中的危險期。因此酒店領導對中層管理人員的關注和鼓勵必不可少。通過關注、鼓勵和幫扶，讓他們的腳步越來越踏實。同時要時刻加強他們的危機意識，讓他們意識到中層管理崗位如逆水行舟，不進則退。只有加強學習力，持續不斷地學習才能更進一步。

三、業務能力強，交際能力差

酒店中層是由基層員工提拔起來的，他們大多因為業績過人而脫穎而出。因此，他們業務能力都很強。提升到中層崗位之后，工作的主要方向發生了變化，由原先基層崗位的親力親為，變成了帶領基層團隊做戰及與上級與平行部門溝通。這樣崗位對能力的需求發生了變化，這就要求中層管理人員能夠清醒的認識到這一點，盡快地調整，把自己的業務能力轉變為指導和管理能力，同時加強溝通交際能力。這是迫切需要解決的問題。

四、缺少主人翁意識，總覺得是為別人做事

酒店中層管理者覺得自己不過是企業中管理一些小事的小角色，所以缺少主人翁意識，總覺得自己的工作是在為別人干。這種想法十分可怕。如果我們酒店中層管理人員有這種意識，那基層的工作就很難做得到位。酒店的執行力也就會大大地下降。只有中層管理者具備了主人翁意識，才能把這積極的思想向下傳遞，才能使酒店所有基層人員都會產生這種思想。這樣企業才能做到

提升酒店中層管理人員的領導力，既是當今時代擺在所有酒店面前的新要求和新課題，更是當今酒店管理的新使命！

中層是酒店組織里連接頭腦和四肢的脊柱，承擔著酒店決策、戰略執行及普通員工與決策層管理溝通的職責。

然而同樣作為酒店中層管理者，有的人倍感“夾心餅”之煎熬，有的人則作為中流砥柱而獲得不斷成長。

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不要急，不要糾結！學習第63期酒店經理人黃埔將帥營之《賦能型酒店店長智慧領導力》，助你領導力快速遞增！

     主講老師：李勇老師    

  ★武漢大學MBA

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