【課程大綱】 　　 　　一、引言：是什么使企業(yè)的發(fā)展長盛不衰？ 　　二、企業(yè)文化的真善美 　　真——客觀規(guī)律 　　尋找企業(yè)存在的理由 　　把握人群共有規(guī)律 　　善——主觀愿望 　　企業(yè)文化能夠拯救管理嗎？ 　　美——和諧統(tǒng)一 　　變革與管理 　　管理即人的成熟 　　三、企業(yè)文化實(shí)戰(zhàn)之道、法、術(shù) 　　道——把握規(guī)律、學(xué)習(xí)理論 　　一、企業(yè)文化本質(zhì) 　　1-1企業(yè)文化的概念 　　文化人假設(shè)與Z理論 　　企業(yè)管理的發(fā)展演變?nèi)A段 　　波特競爭五要素 　　1-2企業(yè)文化的二重性 　　1-3企業(yè)文化的實(shí)質(zhì) 　　二、企業(yè)文化體系 　　2-1企業(yè)文化的核心結(jié)構(gòu) 　　同心圓模型陀螺模型 　　2-2企業(yè)文化的基本體系 　　1.企業(yè)價值觀 　　2.企業(yè)精神 　　3.企業(yè)倫理道德 　　4.企業(yè)形象 　　2-3企業(yè)文化的延伸工程 　　1.CI（企業(yè)形象識別系統(tǒng)） 　　(1)MI（理念識別系統(tǒng)） 　　(2)BI（行為識別系統(tǒng)） 　　(3)VI（視覺識別系統(tǒng)） 　　2.CS（顧客完全滿意系統(tǒng)） 　　3.品牌塑造 　　法——搭建框架、企業(yè)文化六步鍛造法 　　3-1文化個性稱量與定位 　　3-2梳理組織管理流程 　　3-3界定組織文化特質(zhì) 　　3-4推進(jìn)文化變革 　　3-5制度分析與修訂 　　3-6應(yīng)用行動輔導(dǎo) 　　術(shù)——企業(yè)文化實(shí)施招數(shù)、套路、功力、底氣 　　4-1五種錯誤傾向 　　4-2一種錯誤情緒 　　4-3兩個難題 　　4-4六個一工程 　　四、一個CCO的成功故事——企業(yè)文化實(shí)施之八件套 　　（一）成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 　　（二）企業(yè)文化現(xiàn)狀調(diào)研 　　（三）導(dǎo)入CI 　　（四）企業(yè)文化的內(nèi)外部傳播與溝通 　　（五）企業(yè)習(xí)俗、儀式設(shè)計 　　（六）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想革命 　　（七）員工企業(yè)文化培訓(xùn)八步法 　　（八）企業(yè)文化“試驗(yàn)田”