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所有了解免費業務模式的都知道漏斗定律。在剛開始都要獲得盡可能多的用戶沖進排行榜，之后在保留率和運營階段對玩家進行最大化的取利。

但這是我們應該使用的模式嗎?

咨詢師Nicholas Lovell認為，我們應該把漏斗倒置過來。

“下圖中的金字塔就是按照漏斗定律的原理反過來制成的，但開發商們的挑戰并不是盡可能多的從‘鯨魚用戶’那里取利，也不是竭力讓‘超級粉絲’(即鯨魚用戶)們滿意”，他說。“這個道理很簡單，不過這對免費游戲的策劃有著一定程度的影響”。

金字塔原理

在對金字塔進行解釋的時候，Lovell認為，開發商需要一個足夠大的用戶群才能夠維持游戲的正常運作，他們才是決定游戲核心玩法的人群。雖然他們可能不會花錢在游戲中，但這是最重要的游戲人群。

金字塔的第二層就是保留率功能，這個階段里，開發商們需要嘗試各種方法讓玩家們經常回到游戲中來，而且，這個階段的盈利也幾乎沒有，但會出現參與度比較高的玩家群。

最后一個階段才是培養“超級粉絲”(即鯨魚用戶)，這也是免費模式掙錢的開始。超級粉絲會在游戲中花錢，但前提是你要有大量的核心玩家，足夠的高參與度玩家才能夠最終掙到足夠多的錢。

因此，他認為，這個金字塔對開發商們的提示就是，盡可能建立完整的游戲社區，而不是專注于如何從一小部分玩家手中取利，大多數玩家才是開發商最應該注意的。正是有了底部支撐，你游戲的賺錢金字塔才可能堆的更高。