一、認識壓力與情緒 壓力的產生與來源種類 1.預期的壓力 2.情境的壓力 3.慢性的壓力 4.殘留的壓力 情緒的基本分類 1.快樂 2.憤怒 3.恐懼 4.悲哀 情緒的外部表現 1.面部表情 2.動作表情 3.語言表情 情緒狀態分類與特點 1.心境 2.激情 3.應激 造成壓力與情緒的三種驅動力 1.to be good 2.to be right 3.to be perfect 二、如何正確面對壓力與情緒 壓力是人進步的根源，追求更好源自于不滿 壓力的積極作用 不要否定負面情緒，人擁有所有情緒才是完整的 情緒的積極作用 三、信念對人的影響 1. 水知道答案：科學的證明 ——信念對水分子的影響 2. 吸引力法則：心想事成的秘密【視頻】 ——所有的事情都是自己吸引來的 四、如何疏解壓力與情緒 ——“壓力”不是來自于“壓力”二字，而是來自于感受 ——改變對“壓力”字眼的感受，打破神經鏈【活動】 治標： 1. 適當的娛樂：具宣泄效果 2. 運動： 體內分泌腦內啡【示范練習】 3. 飲食 4. 音樂：可以跳過腦子直達潛意識【示范練習】 5. 放松訓練 1) 深呼吸放松：深呼吸造成放松的真正秘密【示范練習】 2) 催眠放松：催眠的神奇效用【示范練習】 6. 改變姿勢： 如何利用身體姿勢改變情緒？ 1) 表情：微笑 【示范練習】 2) 身體：抬頭、挺胸【示范練習】 3) 眼睛：向上看【示范練習】 治本： 情緒產生的要素： 1. 正面的語言： 語言如何在大腦里引發情緒？ 1) 使用正面字眼 2) 避免負面形容詞或情緒字眼 2. 正面的想法： “討厭“是情緒的源頭 1) 沒有對錯，不要討厭 【活動】 2) 軍人心態，照做就對了 3. 正面的角度： 一個人最難改變的是看事情的角度？ 1) 把焦點放在事情上，真正做到“對事不對人” 2) 把焦點放在如何解決，而不是問為什么 4. 正面的思維： （情緒產生的最重要因素） ABC理論：改變看事情的角度 【示范練習】 5. 正面的心態： 負責任的態度：不當受害者，我擁有改變每件事的能力！【活動】 7. 問題解決策略 1) 時間管理：利用與分配 重要的 VS 緊急的【練習】 2) 目標導向 A． 訂定目標對心理的影響 B． 訂定目標的準則：S.M.A.R.T.【練習】 3) 采取行動 壓力來自于不行動【活動】 深度治本： 1. 修養：看書、上課 2. 療愈創傷：咨詢、工作坊 3. 均衡生活：事業、個人、兩性、親子 4. 挖掘內在的動機【活動】 五、 提高EQ，掌握快樂工作秘訣 1.何謂 EQ？ EQ - 情感成功！ EQ - 情商，處理事務的能力！ 是指人的情緒能力，能了解自己的情緒、控制自己的情緒；了解別人的情緒、調動別人的情緒。 2.EQ的組成及對人的影響 身：身體，生理上的健康 心：心理，思維、言語、行為、社會功能正常 靈：靈性，優秀的素質、品德，例：寬容、感恩、愛、無我等 3.肯定自我價值 4.設定快樂信念 六、提高ＡＱ，培養積極心態 1.AQ是什么？ IQ-智商，理解事物的能力！ ——考場的最愛！ EQ-情商，處理事務的能力！ ——情場的最愛！ AQ-逆商，解決事務的能力！ ——職場的最愛！ 2.要有吃苦耐勞的精神 方法永遠比問題多 ：不問為什么，要問如何！ 【練習】 3.要有成功的決心 4.養成積極樂觀的態度 七、自我催眠，心想事成 1.動態激昂法【練習】 2.靜態冥想法【練習】 3.心錨法【練習】 4.旺盛的企圖心【活動：A to B】