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    陶勛錦:新經濟形勢下的優勢互換
    2016-01-20 46145

    各位朋友:

    大家好!歡迎你們來到這里,今天我將與各位一起關注一個非常重要的話題,那就是——在新經濟時代,如何發揮我們的優勢進行自我創業。

    相信大家已經意識到,我們正在從一個工業化時代進入到一個信息化時代,這種轉變將對我們的生活產生非常大的影響。美國有一個著名的新聞機構 CNN 報道說, 21 世紀是一個無固定化職業的時代。今天,無論你是老板還是工薪族,如果你還自以為你現有的事業或職業是可以終生不變的,那將是非常危險和不現實的。未來學家預測:再過 20 年,人類現有的絕大多數職業將永遠地從這個地球上消失,失業和倒閉將成為信息化時代司空見慣的事情。

    每當社會發生重大變革的時候,總是舊的機會在消失,同時也預示著新的機會在產生。我們看到,農業化時代,財富的象征是土地;工業化時代,財富的象征是貨幣;信息化時代,財富的象征是知識和信息。今天,中國首富不再需要土地;亞洲首富不再需要工廠;世界首富不再需要貨幣。但他們積累財富的速度卻非常令人驚嘆,他們的成功建立在一種對未來機會的洞察上,所有這一切都預示著一個事實,那就是——

    一、新經濟時代已經來臨

    那么,什么是新經濟時代?它又將對我們的生活產生怎樣的影響?

    經濟權威、世界經濟論壇總干事克勞德認為:新經濟就是通過信息技術的注入,將所有的經濟力量有機地組合在一起,塑造出高效、完整的經濟體。簡單地說,就是在新經濟時代,人類的財富的內涵中有了新的內容。美國著名經濟學家、兩屆總統經濟顧問保羅·皮爾薩用一個公式把這種內涵形象地表達為: W=P × T 。在這里, W 代表財富, P 代表資源, T 代表科技。由此可見,科技是財富構成中一個非常重要因素。按照科技在財富中的作用,人類歷史被分為五個時代:即(一)石器時代(二)青銅器時代(三)鐵器時代(四)工業時代(五)信息化時代。在信息化到來前,由于科技發展非常緩慢,很多技術在一個人一生之中很少發生變化,于是, W=P × T 幾乎等同于 W=P 。舉個例子,在過去,如果你是一個農民,你想更富有,你不會想到去尋求更好的耕作技術,因為當時也沒有什么更新的技術可供使用,你只去尋找更多的土地。誰占有的土地越多,誰的財富就越多。工業代時代,你想富有,你就要去占有工廠、機器、石油等資源。但是,到了新經濟時代,隨著高科技的應用,知識技術等無形資產在財富獲得中所起到的作用越來越大,誰擁有的無形資產越多,誰將獲得財富的機會就越多。

    著名經濟學家 周期仁 教授說,新經濟時代的主要特征可以歸結為三句話,第一網絡化、第二信息化、第三全球化。先說網絡化。今天網絡的發展已經大大地改變了人們的生活與工作方式。在美國,超過 50% 的白領選擇在家辦公,以家庭為單位的個人事業模式,已經成為一種潮流。我們看到,在我們周圍也出現了許多 Home Office (家庭辦公)住宅, SOHU 一族成為今天許多年輕白領追求的時尚。再說信息化。過去人們要傳遞一個信息,真的可以稱得上是一個艱巨而浩大的工程。最早要通過一個叫烽火臺的建筑,把敵人入侵等重要信息及時傳遞出去。然后,人們發明了驛站,一道圣旨從北方傳到南方,中途要換好幾次馬,馬歇人不停,以保證在盡可能短的時間里把信息及時傳輸到位。再往后有了現代郵局,驛馬換成了郵政列車,時間縮短了,形式仍然沒變。再發展有了 EMS 特快專遞,郵政列車被飛機代替。但這一切手段隨著信息化的到來都顯得有些落伍了。今天,信息無所不在,而人們傳遞信息的速度也已經是光的速度甚至超過了光的速度。因為,我們擁有了交流信息的媒介——電子郵箱。(現場互動:電子郵箱擁有率的調查)最后再讓我們分析一下全球化。正是有了網絡化和信息化存在,地球比以往任何時候都更象一個村莊。我們經常說的地球村地球村,因為時空界限在變得模糊。有人做過一個形象的比喻:東京上空的蝴蝶扇動幾下翅膀,幾天后紐約的中央公司上空可能出現暴風雨,這就是經濟世界里著名的蝴蝶效應。它說明了一個道理:世界經濟比以往任何時候都相互依存,資源共同開發,市場沒有疆界。世界經濟不再局限于購買外國生產的電視機,它同樣包括通過互聯網進行全球性跨國貿易。在數字時代,許多公司都被國際化了,隨著互聯網的產生和世界貿易壁壘的逐步消除,我們只要請輕輕地敲擊鼠標,所有公司都有可能成為跨國公司。于是,許多公司提出一個新的口號,叫做“全球性思考,本地化經營”。

    有人曾經用六個字形象地把這個新經濟時代概括為:速度、變化、危機。速度帶來變化,變化導致危機。 1930 年,美國人口中有 3000 萬農民, 50 年后,隨著農業現代化水平的提升,這個數字縮減為 30 萬。 1989 年至今,美國有 2200 萬個工作崗位消失。為什么會有這樣的變化?對此,皮爾薩有個形象的比喻。他說,在一個小島上有 10 個人在釣魚,每個人都可以有一份安穩的工作。有一天,一個人拿著魚網出現了,現在兩個人就可以捕捉到過去 10 個人釣到的魚。于是,多出來的 8 個人怎么辦?只有失業。所以,新經濟時代到來的時刻,也就是危機來臨的時刻。要想在新經濟時代取得成功,我們必須看清環境的變化,把握住時代的發展趨勢。

    二、自我創業:趨勢與困惑

    著名未來學家托夫勒認為,新經濟將大大地影響到經濟發展,甚至讓人類歷史產生革命性的改變。今天,對于我們每個人來說,這個革命性的變革已經在我們的生活中產生,那就是:有越來越多的人開始認識到自我創業已經成為大勢所趨。

    美國“考夫曼企業家領袖中心”的一份研究報告顯示:有超過 90% 的美國人認為,創辦自己的企業是一項令人尊敬的工作。為什么自我創業會成為一種時代的大趨勢?原因有兩點:其一、創業門檻的降低為自我創業提供了機會。隨著新經濟時代的到來,科技進步便得創業成本在急劇下降。一部電話,一臺電腦就可以在家庭中建立起小型的公司。美國以家庭為基礎的企業已經超過了 1300 萬個。而這一數字在 5 年內將達到 2500 !其二、自我創業是實現財務自由的唯一選擇。有一部著名的影片叫《大地雄心》,片中的父親一再叮囑自已的兒子:“孩子,你必須擁有自己的土地。沒有土地,你就一無所有。”因為當時土地意味著財富的源泉。同樣,在新經濟時代,你要生活得富有幸福有尊嚴,你就必須擁有自己的生意。因為,今天是個全球化的時代,所有的企業都面臨著嚴酷的市場競爭,科技進步使行業裁員時有發生,誰敢保證你一輩子都能擁有一份穩定的工作?更不要說是財務自由!也許,再過幾十年,我們就會對我們的孩子說:“孩子,你必須擁有自己的生意,沒有生意,你就一無所有。”

    擁有自己的生意固然重要,但這還遠遠不夠。事實上,許多生意擁有者同樣面臨著許多的困惑:資金、產品、庫存、員工、市場等等。很多生意擁有者承認是生意擁有了他們,而不是他們擁有生意。據美國小型企業協會統計: 80% 的私人企業會在未來的 5 年內慘淡收場。導致其失敗原因分別是 45% 的公司因為經營不善; 40% 的公司缺少行政和管理能力; 10% 的公司缺乏經驗; 5% 是由于被欺騙或自我疏忽。所有這些失敗原因,一個生意新手你能夠避免多少呢?這真的不能完全怪我們,這本身就不是我們的優勢所在。創業不但需要決心,更需要支付成本,諾貝爾獎金得主朗科把這種需要為創業失敗承擔的各種損失稱做“交易成本”,正是由于這些交易成本的存在,阻礙了人們建立自己的生意。那么,我們該怎樣為自己構建一個平臺,充分發揮我們的優勢,使我們的每一份付出都能夠得到良好的回報呢?

    三、優勢互換構建創業平臺

    在探討怎樣構建創業平臺前,先讓我們明確一個問題,那就是這個平臺要建在哪里?(現場互動)大家給我的解釋都非常好,確實這些選擇可以歸結為一句話:一定是要建在有財富的地方。換句話說,我們要到有魚的地方去釣魚,到有水的地方去挖井。今天開創個人事業,我們將面臨兩個選擇:要么做點什么(成為制造商),要么賣點什么(成為經銷商)。我們發現,世界上最富有的公司是屬于那些傳送東西的人而不是制造產品的人。比如說山姆·沃爾頓,他的家族是世界首富。據《福布斯》統計,沃爾頓辭世前為他的四個孩子留下的財富超過了 660 億美元,哇, 660 億呀!這個數字比了不起的比爾·蓋茨整整多出了一半。沃爾頓憑什么那么富有呢?我來告訴你一個秘密,他一輩子從來沒有制造過一件產品,他所做的只有一件事:去尋找更好的商品和服務提供給顧客,他創辦了連鎖超市的巨無霸——“沃爾瑪”;另一個人發明了用飛機把物品運到世界各地,他同樣沒有生產一件產品,但今天已經是億萬富豪,他的名字叫弗雷德·史密斯,他創辦了一家世界著名的公司——“聯邦快遞”。

    各位朋友,你想過沒有,為什么今天做點什么,換保有話說生產不再是致富的關鍵?我告訴我這個答案——因為,隨著科技的進步,資源獲得成本在下降,人類的財富正在從制造業轉向零售業。舉個例子:過去,由于塑料、石油的生產技術十分昂貴, 100 元的商品中有 85% 即 85 元屬制造成本,另外 15 元屬銷售成本。所以,人們紛紛投身制造業,期望從降低制造成本中獲取利潤。因為商品價格的以上來自制造過程,這中間的財富實在是太大了。但是,現在隨著制造技術的進步,制造成本在急劇下降,同樣 100 元的商品,過去需要 85 元,現在只需要 15 元,也就在是說,銷售成本占到了商品價格的 85% 。今天,你在制造業創業,你提升技術水平,把成本下降 20% ,你只能賺 3 元,而你在銷售領域創業,你控制成本,把成本下降 20% ,你會賺多少? 17 元!如果是你,你會把這個平臺建在哪里?對,一定是銷售領域。因為,今天做什么已不重要,是否賣出去才是關鍵。

    那我們再來探討第二個問題,怎樣構建這個平臺?答案是四個字:優勢互換。我希望今天在座的朋友們能夠深刻地體會這四個字的含義,這是一個全新的理念,它來源于經濟理論中兩個重要的名詞:比較優勢( Comparative Advantage )和互換( Swap )。所謂比較優勢可以概括為一句話,就是“做自己最擅長的事”。該理論假設每一個國家在某一方面具有別的國家所不具備的優勢,則它最科學了選擇就是專營此方面的生產活動,而把它不擅長的事交給別人去做。所謂互換是指明你用你已有的東西去換自己想要的東西。對于自我創業來說,優勢互換就是制造商提供產品我們去做信使,通過彼此優勢的互換達到雙贏的目的。

    首先讓我們談談制造商的優勢。不管是生產何種產品,作為一個制造商,它的優勢可以概括為五個方面:(一)資金優勢。(二)人才優勢。(三)技術優勢。(四)市場優勢。(五)品牌優勢。也就是說,制造商有雄厚的資金。可以是幾個億,也可以是幾十億甚至上百億。今天是個資本運營的時代,沒有錢是不行的;同時,制造商還擁有大量的專業人才,它通過擁有這些人才間接地就擁有了技術上的優勢,這種技術上的優勢集中表現為高新技術的研發與專利的使用;經濟全球化時代,制造商可以根據需要不斷地開拓市場,許多大型的跨國企業的國籍已經淡化而成為世界公民;最后一點,一個優秀的制造商會把它多年積累下的無形資產以品牌的形式延續下來,一個好的品牌本身就蘊藏著巨大的價值。盡管制造商擁有這么多的優勢,但是有三個問題卻一直讓他們困惑:第一、如何尋找顧客。第二、如何促成銷售。第三、如何留住顧客。我們看到:為了讓更多的人在浩瀚無邊的商品的海洋中注意自己的產品,成為潛在的顧客,許多制造商不得不借助廣告,以致廣告費激增,造成“信息成本”的浪費。同時,制造商為了保證產品銷售渠道的暢通,它不得不借助商業流通環節,找代理商批發商,開大賣場,雇傭銷售人員。這些無形中都增加了“交易成本”。更讓制造商苦惱的是顧客忠誠度的建立,即如何使顧客持續不斷地消費自己的產品且不換品牌,所有這些僅僅依靠高成本低效率的流通環節本身是無法實現的。

    再讓我們分析一下消費者的優勢所在。相對于制造商,我們消費都也具備五方面優勢:(一)時間優勢。(二)人際優勢。(三)選擇優勢。(四)成本優勢。(五)效率優勢。所謂時間優勢,就是說我們每個人都擁有許多自由使用和支配的時間,可以拿來創業,在這一點上我們輸得起,這消費者最大的創業資本和優勢所在。其次,人們因為交往的需要而形成的復雜的人際關系,使我們建立一個龐大的顧客群成為可能。同時,因為我們是消費者,所以我們還擁有一項讓所有制造商垂涎的東西——消費選擇權。我們可以把一個好的消費經歷告訴更多的人,從而影響到他人的消費選擇,最終,這些消費選擇決定了制造商的生存與發展。還家庭創業的模式下,我們還擁有以低成本高效率來建立流通環節的優勢。即當我們把家庭作為創業單位的話,我們的創業是非常有限的,我們的風險也隨之大幅降低。同時,當我們意識到這是在為自己的未來和幸福而努力時,我們的工作效率與敬業精神就會得到最充分的發揮,這就是我們所說的成本成效率優勢。但消費者也有困惑,消費者最大的困惑就是缺少一個永續發展、多勞多得的創業機會。很多人時間充裕、人際廣泛、愿意創業,卻苦于找不到一個合適的機會。

    那么,有沒有一個辦法,讓我們可以借助制造商的所有優勢,同時又能發揮我們的優勢,讓雙方的優勢相互交換從而達到雙贏的目的?過去,這也許只是一個夢想,制造商不會想到去與消費者合作,消費者也不會想到在消費的同時還可以得到一個創業的機會。但是,新經濟時代下,這一切成為可能,因為我們找到了一個非常好的——

    四、解決之道:交互式合作

    制造商為消費者提供優質產品和服務,同時又為消費者提供一個無風險、易得到、公平美好的自我創業機會,這樣就把制造商和消費者各自的優勢充分地發揮,這種合作方式稱做“交互式合作”( Interactive Distribution )。

    交互式合作之所以為雙方創造出雙贏的機會,是基于杠桿作用的原理(圖示)。即通過一個恰當的點用力,你就可以用相對較小的力量舉起較重的東西。制造商和消費者把各自的優勢互換后形成一種合力,共同作用于力臂的一端,然后通過交互式合作這個支點使有限的投入得到了無限的回報——制造商用相對較少的成本投入,得到了穩定的顧客群和營業額;消費者用自己有限時間投入,得到一個多勞多得的自我創業機會。杠桿使我們可以最有效地利用我們的時間、金錢來提高生產力,借力使力,共同發展,你說好不好?這樣的機會你愿不愿意把握?那么,我們該如何參與交互式合作呢?很簡單,你只要做好以下四件事——

    第一件事,逐漸換一個品牌。在不增加額外開支的情況下,把你正在使用的產品換成這家公司的產品。親身體會優質產品帶給你的舒適與快樂。成為公司產品的愛用戶,通過自用獲得對制造商及產品的信任。第二件事,不斷學習。新經濟時代是個知識經濟的時代,學習已成為一項終身的事業。交互式合作是一個嶄新的事業,有它自己的特點,我們必須不斷地學習。把你的體會分享給更多的人,通過影響更多的人來帶動更大的營業額。第三件事,邊學、邊做、邊教別人。你按系統的成功模式去做,不斷為公司尋找和服務顧客。然后你還要教合作者學會做這個生意。許多制造商意識到,學習性組織的建立就是穩定的消費群的建立,培訓帶動銷售正在成為一種潮流。因為你借助一個成功的培訓系統做你的導師,它是你事業杠桿的潤滑劑,通過各種方式的學習,提升你的能力,保證你的事業穩定地發展。第四件事,堅持不懈。至少在一年內不斷地重復去做以上三件事情,你的自我創業就會初見成效。

    交互式合作由于風險小、利潤高、起步低、發展快的優勢而成為未來商業的一種潮流。據統計:在美國, 150 萬個百萬富翁中許多人的成功得益于這個概念。據《斯坦福研究雜志》和《華爾街日報》預測:未來全球將有 50% 的產品和服務是通過交互式合作的方式來完成。制造商將不再和代理商、批發商、零售商合作,他們將直接與消費者合作,這是一個非常大的生意概念。它比其它任何生意都能夠有更多的獲取財富的機會,它向所有教育程度與社會背景的敞開,所有的人都可以加入進來。正如比利·佛羅倫斯所說,“你不必為庫存、運輸、電腦系統掏一分錢就可以建立一個全球性的產品銷售系統。”截止 2000 年底,全球采用交互式合作創造的年營業額高達 820 億美元,有 3800 萬家庭參與其中,而且,這個數字還在逐年增加,想想看,這是一個多大的事業前景啊!

    新經濟時代充滿機遇。我們要成功,我們要財務自由,我們要實現自我,我們要度過傳奇的一生。我們這些夢想的實現,都有一個前提,那就是:充分發揮優勢,自我創業成功。

    未來是自由企業家的時代,你今天的選擇將決定你未來的生活與命運。最后,我將美國企業家協會的信條分享給諸位——

    我不選擇做一個普通人/成就非凡是我的權利/我尋求機遇而不是安穩/我喜歡生活的挑戰而不是有保障的生存/我要去冒認真思索后的風險/我要去夢想并去建造/去失敗然后走向成功!

    謝謝大家! 鐵三角企業教練系統QQ:289558099

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