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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升培訓(xùn) ——不要苦勞要功勞，不要疲勞要高效！ 

主講：凌潔冰 

培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員 

培訓(xùn)時(shí)間：兩天

培訓(xùn)目標(biāo)： 

1、培養(yǎng)中層管理者快速組建高效團(tuán)隊(duì)的能力；

 2、培養(yǎng)中層管理者的計(jì)劃、組織、決策和控制能力；

 3、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的溝通問(wèn)題，提高主動(dòng)溝通的意識(shí)；

 4、增加團(tuán)隊(duì)成員間的了解和信任，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力；

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)形式： 

（1）理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、深度解析15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％ 

（2）首先與學(xué)員進(jìn)行問(wèn)題對(duì)接，以最關(guān)心的疑難問(wèn)題為切入點(diǎn)而因勢(shì)利導(dǎo)調(diào)整教案， 最后由提問(wèn)題的學(xué)員自己從課程中得到答案而實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的解決和知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)背景：

 在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻?zhàn)鳛閳F(tuán)隊(duì)的力量。現(xiàn)代企業(yè)一直夢(mèng)寐以求擁有像蟻群一樣的團(tuán)隊(duì)。 

課程大綱： 

第一節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷

 功勞勝于苦勞，業(yè)績(jī)勝于資歷 

實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資

 功勞越大，越容易脫穎而出 

無(wú)效勞動(dòng)是最大的浪費(fèi)

 不打糧食的干部要下臺(tái)！

 第二節(jié)：關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實(shí)在于到位

 言必信，行必果

 落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣

 有效執(zhí)行是邁向成功的階梯 

競(jìng)爭(zhēng)力源自解決問(wèn)題的能力 

自動(dòng)自發(fā)，前程遠(yuǎn)大 

問(wèn)題互動(dòng)：中層管理者的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？ 

第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝

 創(chuàng)新，抵御“不確定性”的最佳武器

 花小錢(qián)，辦大事；

少花錢(qián)，多辦事

 巧干勝于蠻干，聰明勝于拼命

 運(yùn)用好簡(jiǎn)單的力量 

時(shí)間管理的技巧 

全體探討：高效能管理者的制勝法寶究竟是什么？

 第四節(jié)：對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的深刻認(rèn)知

 1、團(tuán)隊(duì)：高績(jī)效組織的基石 

2、團(tuán)隊(duì)的定義 

3、團(tuán)隊(duì)的五個(gè)構(gòu)成要素

 4、群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 

分析討論：如何建立一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)軍團(tuán)？

 第五節(jié)：責(zé)任制造結(jié)果，勝任贏得前程 

責(zé)任制造結(jié)果 敬業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn) 

團(tuán)隊(duì)致勝 勝任，

企業(yè)對(duì)員工的終極期望 

融入企業(yè)，與公司一起成長(zhǎng) 

深度解析：遇到責(zé)任模糊區(qū)域，如何快速反應(yīng)？

 第六節(jié)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)知 

1、理想領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 

2、企業(yè)發(fā)展的兩大作用力

 3、中層管理者應(yīng)具備的十項(xiàng)技能

 4、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 

5、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)

 6、領(lǐng)導(dǎo)的3力

 7、四種不同領(lǐng)導(dǎo)者 

凌眼觀察：如何做高層滿(mǎn)意的中層？ 

第七節(jié)：有效的團(tuán)隊(duì)溝通 

1、團(tuán)隊(duì)溝通的定義

 2、團(tuán)隊(duì)溝通的兩種形式

 3、影響溝通的三大因素

 4、團(tuán)隊(duì)溝通的技巧訓(xùn)練 

5、與上司的溝通技巧

6、平級(jí)的溝通技巧

 7、與下屬溝通技巧

 問(wèn)題思考：如何成為團(tuán)隊(duì)溝通的高手？

 第八節(jié)：制定共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

 1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用

 2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從那里來(lái)？ 

3、制定目標(biāo)的SMART原則

4、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

 5、避免目標(biāo)陷阱 

6、確立目標(biāo)的程序 

解析：如何把高層的指令轉(zhuǎn)化為部門(mén)的具體目標(biāo)？

 第九節(jié)：塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化

 建立團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀 

企業(yè)文化的4個(gè)關(guān)鍵詞

 寬容失敗 拒絕平庸

 解析：如何建立良性循環(huán)的企業(yè)文化？

 第十節(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié) “會(huì)道者一縷藕絲牽大象，盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”！