做最高效的中層 課程背景： 1)中層強則企業強。中層是企業的左膀右臂，然而，現實并非如此。在企業眼中，有些中層成了“傳聲筒”，老板疑惑、中層迷茫，不知怎么辦？ 2)許多中層只發揮了"技術能手"或“尖頭兵”的作用，多數都是"球星出身"，而沒有真正發揮主管應有的作用。解決中層危機是當今企業管理的重點。 課程收益： 1)通過改變中層的思維和工作方法，使中層在自我管理上得到顯著的提高，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。 2)通過實戰訓練提升中層干部的領導能力，培養積極主動的精神，更加勇于面對挑戰和承擔責任，成為企業組織的中梁抵柱。 3)通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權等領導藝術，借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團隊。 適用對象：所有企業的高層管理、中層管理、基層管理干部。 授課方式：采用啟發互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經典案例分享、現場練習、小組討論、角色扮演等 授課時間：1-2天，6小時/天 課程大綱 第一講：最好的中層如何自我定位 作為下屬的中層 作為下屬的中層常見的錯位現象 1、民意領袖； 2、向上越位； 3、內部人控制； 4、山大王 如何與上司相處 1、前提——了解你的上司 2、尊重并欣賞你的上司 3、注意請示匯報 4、切忌恃才傲上，功高蓋主 作為上司的中層 常見的角色錯位問題 1、官僚； 2、隨性化管理； 3、大業務員； 管理者大忌：率性而為的危害 如何克服隨性化 從業務高手邁向管理高 “好人經理”當不了好人手 作為同事的中層 同事部門的作用 把同事當成“內部顧客” 小結：職業管理者的終極修煉 第二講：最好的中層如何高效執行 中層的四大執行守則 多——結果總是多一點； 快——效率總是快一點； 好——質量總是好一點； 省——成本總是省一點。 結果導向，沒有借口 效率管理1關鍵掌控 效率管理2優先排序 效率管理3五大時空工作法 效率管理4日清日高 老板喜歡什么樣的中層 1、忠誠可靠的中層； 2、執行力強的中層； 3、顧大局識大體的中層； 4、像他一樣思考與行動的中層。 第三講：最好的中層如何協作共贏 明茨伯格：管理者的三個角色 1、人際角色 2、信息傳遞者角色 3、決策角色 情商的五種能力 EQ1：自我覺察力 EQ2：情緒控制力 EQ3：心理耐挫力 EQ4：人性洞察力 EQ5：人際影響力 和諧人際關系的方法 一、學會寬容 二、修煉同理心 三、懂得分享 四、善于贊美 五、團隊精神 第四講：最好的中層如何領導團隊 培育下屬的四種途徑 如何向下屬授權 1、領導者為什么要授權 2、授權原則與流程 如何激勵你的下屬 需要層次理論與激勵 低成本激勵下屬的方法建議 員工激勵的12法則 中層激勵下屬的三大關鍵 1、差異化設計激勵制度； 2、動態化實施激勵措施； 3、讓你的團隊“動”起來。 卓越管理者之路：反求諸己、內圣外王。 總結：乾卦與管理者的職業修煉