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陸高飛:領導者是企業這艘航船的舵手:需凝聚人心
2016-01-20 24640

 一家企業的成長必定有自己發展的特殊軌跡和前進方向,但無論如何,有兩樣東西是必不可少的──士氣和人心。

    沒有士氣和人心,企業便缺乏凝聚力,就像一盤散沙,不但不可能發展壯大,而且會不可避免地走向衰落,最終被競爭的洪流吞噬。我們相信,這不是每一位企業領導者愿意看到的。

    領導者經營企業,需要不斷地鼓舞士氣,凝聚人心,惟有如此,員工才能死心塌地的工作,為企業貢獻力量,使企業更快地發展。

    三國時期,魏國丞相曹操領重兵攻打蜀國領地──樊城,勢如猛虎,劉備無法抗衡,迅速掩護百姓向后方撤退。

    當時情況萬分危急,張飛負責斷后,趙子龍則專門保護劉備的夫人和兒子阿斗。結果,在景山附近,劉備與曹操相遇,雙方展開激戰。天亮時,雙方休戰,趙子龍發現夫人和阿斗不見了,于是掉頭直撲魏軍,去解救二人,誰料想,夫人怕連累趙子龍,將阿斗交托之后,跳井自盡。而趙子龍被魏兵圍困,一時難以脫身,但是,為了不辱使命,他拼盡全力,終于殺出重圍。

    血染戰袍的趙子龍果然將阿斗交給劉備。劉備見此情景,心中萬分感動,竟將阿斗摔在地上,說道:“就是因為你,我差點損失了一員大將。”眾將士看到劉備這般體恤下屬,不由得士氣大增,尤其是趙子龍,他銘感五內,發誓要報答劉備的知遇之恩。

    其實,聰明的領導者深知,沒有士氣和人心,自己就是一個光桿司令,根本無法獲得成功。這一點劉備焉能不知。魏國重兵來犯,他身先士卒,掩護百姓;趙子龍救阿斗而負傷,他體恤下屬,愛將勝子。這都是一位優秀的領導者鼓舞士氣、凝聚人心的管理手段,且能取得良好的成效。

    和劉備一樣,康熙皇帝也有類似的做法。

    有一次,在巡視地方河道的時候,康熙不小心得罪了一位惡人,此人膽大包天,竟然要襲擊康熙,作為大臣的魏東亭就站在康熙身旁,但由于事情發生的很突然,他完全不知所措,也沒有采取任何行動。這時,康熙突然給他一記耳光,然后囑咐手下將惡人制服。

    當晚,康熙將魏東亭找來說話:“朕對你刻薄,是有意鍛煉你。你說要棄武從文,這原本是好事,朕封你一個官職,也只是一句話而已,但這樣一來,無法服眾。等你在朕的身邊歷練到一定火候,朕自然會給你機會,可眼下你要經得起歷練……”

    康熙一番說辭,盡釋魏東亭心中的怨氣,之后,他果然沒有辜負康熙的一番栽培,對朝廷忠心耿耿,死心塌地。

    康熙是一位優秀的領導者,他用這樣的方式來管理下屬,并讓下屬受寵若驚、感恩戴德,實在是鼓舞士氣、凝聚人心的好辦法。

    其實,大到一個朝廷,小到一家企業,其領導方式是一樣的。

    在工作中,領導“鼓舞士氣、凝聚人心”的招數有很多,其方法和技巧更是數不勝數,譬如常見的有,發放紀念品,漲薪水,提拔員工,減少甚至取消加班制度……領導者為了提高員工的積極性,可以說無所不用。

    那么,領導者怎么做,才能更有效地鼓舞士氣、凝聚人心呢?主要從以下四點出發:

    1.必須對員工保持信任,適當的時候要放權

    俗話說:“疑人不用,用人不疑。”西方有句諺語說得更直白:“上帝給人一份任務的時候,同時也會給他一份力量。”兩句話的意思差不多,都在提醒領導者應該對員工充滿信任,沒有信任,上下不能齊心,一切將無從開展。另外,領導者不能大包大攬,凡事親力親為,應該學會放權,在適當的時候,不能猶豫不決,應該大膽地放權,放權是直接的信任和間接的鼓舞,產生的力量異常巨大。領導者放權,員工的施展空間增大、羈絆和顧慮減少,如此,員工必然感激在心,便會心無旁騖、全力以赴地完成任務,并且快速地成長。

    2.對員工進行科學的人生職業規劃

    員工需要科學的人生職業規劃,否則目標不清晰,奮斗方向不明確,作為一名領導者,他有責任為自己的員工規劃未來。如果在領導的規劃下,員工獲得了長足的發展,企業的人才結構也會得到優化,企業將會創造更多的利益。否則,企業將失去員工的支撐,走向衰退,甚至滅亡。

3.給員工更多的歸屬感和利益

    有人說,領導者應該給員工加一點工資,或者請員工吃頓飯。這都無可非議,但最關鍵的是,領導者應該把員工看成子女,子女需要什么?當然是歸屬感。前世界首富比爾?蓋茨說:“我發現,有一些企業的領導者經常自以為是地想,員工需要什么,而不是切實地站在員工的角度去考慮他們需要什么,這是很讓人費解的,其實員工和領導者本屬于一條戰線甚至是一家人,怎能分彼此呢?”

    無獨有偶,阿里巴巴總裁馬云說:“其實,員工最需要的是歸屬感,其次才是利益,作為一個領導者,如果把自己束之高閣,那么員工也會將他拋棄。”

    4.對員工一諾千金

    有些領導者說:“員工答應我的,必須做到,因為他們是為我打工的,但我答應員工的,就沒必要一定做到,因為我是老板,我說了算!”

    這是典型的不守承諾。豈不知,領導者這樣做,會逼走員工,如果企業另行招聘,需要付出成本,就算招聘到人,還需要培訓培訓需要的還是成本。如此看來,企業基本上是在做無用功。

    我們有沒有想過這樣一個問題:為什么世界500強企業中有那么多日本企業,而中國除了幾家屈指可數的壟斷企業之外,根本沒有幾家具備國際水準的企業?其實,答案很簡單──不守承諾。中國的許多企業總會失信于員工,當員工忍耐到一定程度,必然選擇離開。他們帶走的不僅是某些重要的核心技術,還有對企業的怨恨。這應該不是每一位企業領導者都愿意看到的結果吧?

    總之,領導者是企業這艘航船的舵手,應該具備很強的“水性”。一位有“水性領導”氣質的舵手也應該和自己的隊員站在同一條戰線,如此,他才能在航船行駛時,鼓舞士氣,凝聚人心,乘風破浪,勇往直前,順利達到目的地!


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