為什么要用人所長？
1、任何人都有這樣或那樣的缺點和短處，并且這些缺點和短處幾乎是不可能改變的，但是我們卻可以設法不讓其發生作用。
2、不管是誰，如果他在任用一個人時只想避免短處，那他領導的組織必然是平平庸庸的。
3、管理者的任務，就是要充分發揮每一個人的長處，共同完成任務，而不是去改變人。這也是組織存在的唯一目的。
4、人本能的會將一切資源都用于某項活動、某個領域，以期取得某個方面的成就。
5、重視一個人的長處，也就是要對他的工作績效提出要求。如果管理者不在用人之前先自問“他能做些什么”，那可以肯定他的下屬絕難有貢獻，這就等于他已經事先對下屬的不稱職采取了寬容的態度。真正“苛求的上司”，總是先挖掘一個人最擅長做些什么，再來“苛求”他做些什么。

如何用人？——如何發揮人的長處（正確的人放在正確的位置）
卓有成效的管理者究竟該怎樣用人，才能不致于陷入因人設事的陷阱？大致說來，不外下面四個原則：
1、卓有成效的管理者不會將職位設計成只有上帝才能勝任。（一個職位，如果先后由兩人或三人擔任都失敗了，這就肯定是一個常人無法勝任的職位，這個職位就必須重新設計。所以，有效的管理者的第一項任務就是將自己管轄下的職位設置的合情合理，能讓“平凡人做出不平凡的事”的組織才是好的組織）
2、職位要求要嚴格，而涵蓋要廣。
3、用人時，先考慮某人能做什么，而不是先考慮職位的要求是什么
4、用人所長時，必須容忍人之所短
總結：用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質，是一個組織工作是否有效的關鍵，也是知識工作者和社會不可或缺的素質。

如何管理上司？
協助上司發揮其所長，是促使管理者有效的最好方法：
1、運用上司的長處，才能是自己集中精力聚焦在自身貢獻上
2、從正確的事情入手，以上司能夠接受的方式提出建議（通常分為“讀者型”和“聽者型”）
3、不要試圖改變“上司”，協助上司發揮其長處，容忍其短
4、與其說向上司“提什么建議”不如考慮“如何提出這一建議”
5、俗話說“觀人易，察己難”，讓上司有效其實不難

如何充分發揮自己的長處？
1、大部分管理者都能了解自己不能做什么（從普遍存在的對工作、對上司的抱怨中就可以看出）
2、所謂“別人不讓我干”，恐怕是惰性和沒有勇氣的借口。事實上任何人做任何事都免不了有限制，但也一定可以做出許多有意義的工作
3、有效的管理者會順應自己的個性特點和習慣，不會勉強自己。他注意的是自己的績效和成果，從而發展出自己的工作方式。
4、人的性情往往是事情成敗的重大關鍵。要求有效，就必須在了解自己能做些什么的基礎上，以最適合自己的方式做下去。
5、實踐：我們不僅需要對下屬、上司多問“此人能做些什么”，還要用同樣的問題來問自己。