《卓越團隊特訓營》課程內容一

       一個團隊，很像一個家庭。一個家庭的形成，首先是男歡女愛，雙方感覺特別好，覺得未來的生活一定很美好，很幸福。但是后來呢？有人說，婚姻是愛情的墳墓，真正結婚了，油鹽柴米醬醋茶這些家庭瑣事來了，這些家庭生活的瑣事才算是進入實質性的家庭生活。但就在這個時候，夫妻之間需要重新調整心境，如果調整不過來，有的就散了，有的繼續調整。如果調整好了，家庭生活就會很幸福，如果調整不好，那這個家庭也是會有問題的，這就是一個家庭的形成。

       如果我們知道一個家庭的形成過程，自然我們就會了解一個團隊的成長過程。布魯斯?塔克曼(Bruce Tuckman)的團隊發展階段（Stages of Team Development）模型對團隊的歷史發展給以解釋。它認為團隊發展有五個階段是，在這里我列了一個表格大家一起來看一看：組建期（Forming）、激蕩期（Storming）、規范期（Norming）、執行期（Performing）和休整期（Adjourning）。（休整期是在1977年后加入的。）根據Tuckman的理論模型，五個階段都是必須的、不可逾越的。團隊在成長、在迎接挑戰、處理問題、發現方案、規劃、處置結果等一系列經歷過程中必然要經過上述五個階段。作為一個團隊管理領導者，我們要了解各時期的行為特征與工作重點，這里有一個表格，我們一起來看看。