常言道：“流水不腐，戶樞不蠹”。對于公司而言，人才的流動是一個再也正常不過的現象。企業要發展，就需要新鮮血液的不斷給養，所以，合理的人才流動是企業發展的必然結果。然而，人才的流動，又涉及到企業員工的離職，對于員工的離職管理，又是一個令企業比較頭痛的問題。
尤其是職場競爭如此激烈的今天，員工的流動率越來越高，員工離職管理日益成為人力資源管理部門重視的課題，而離職面談則無疑成為離職管理重要的一環。任何性質的人才流動，不可能是毫無原因的。對企業來講，如何利用好離職面談這個最后一次與人才的交流機會，將對企業人力資源管理的正常運行和政策調整大有裨益。
在招聘面試過程中，我們為了找到合適的人才，嚴格按照人崗匹配的原則，往往通過初試、復試，甚至好幾輪的面談，來確定最終人選，甚至在一些核心崗位人才的篩選上，我們還會對應聘者進行背景調查等方法，來確定應聘者是否合適。但是，在員工的離職管理中，我們似乎忽視了離職面談，或者是離職面談結果的意義不大。為此，我認為，我們在進行員工離職面談時，需要注意以下幾方面。
一、重視員工離職面談的意義。
員工離職面談是我們正常處理各種勞動關系管理的基礎。無論是員工提出辭職，還是公司辭退員工，我們都應該站在一個客觀、公平、公正的角度，與員工進行溝通、交流，認真傾聽離職員工對公司現有制度及管理現狀的看法。離職面談，直接影響著離職員工與企業在勞動關系管理上的意見是否一致，否則，有可能使離職員工心懷不滿，激化工作期間的矛盾，甚至引起勞資糾紛。同時，也會給在職員工帶來心理上波動，影響在職員工的工作情緒。
二、離職面談涉及的內容。
首先，必須明確離職的原因，針對員工離職的目的，有針對性的進行離職面談。充分化解矛盾，平衡各方利益，使企業與員工的矛盾在員工離職前解決，消除為此對企業引起的不良影響。離職面談不只是我們人力資源管理中必有的流程，也不只是企業與員工的交流彌補，對企業而言，可以說是企業的自我深刻反思，在管理上深層次幫助企業提高認識。
其次，企業應該就公司的管理現狀虛心傾聽離職員工意見，與他們進行交流。在這個時候，雙方的地位是平等的，離職員工可以坦誠不公的發表意見，他們更可能提出對企業管理上的意見及建議，而在職員工往往因為雙方的利益關系，心存種種顧慮，在交流中可能隱藏了許多真相，不太愿意表達太多的看法，講出真話。
企業應該關注離職員工的職業規劃。我們目前做的人力資源管理，僅僅就是把人招聘進來，進行培訓上崗，然后對工作進行考核，根據考核結果進行薪酬調整。對于員工的職業生涯規劃不重視，或者說對于員工的職業生涯沒有一個很好的指導方向，這也是我們行政中心曾經提到的問題。我們也要重視離職員工的職業生涯規劃，在離職面談中，關注員工對自己離開企業以后的未來職業生涯發展，給員工提一些可行性建議，供員工參考。這樣，員工會從心理上得到安慰或是滿足，至少公司是重視每一個人的，包括離職員工。同時，對企業的形象宣傳及在行業中的口碑會產生很大的積極影響。
三、重視離職面談的形式。
在我們企業里，目前常見的離職面談就是，直接上級與其進行面談，或者主管領導與其面談，但是往往達不到面談的真正目的。雖然，對于離職員工來說，雙方的地位是平等的，但是礙于往日的上下級關系，員工還是不太愿意講真話、實話。
直接上級與主管領導面談固然重要，但是，如果在離職面談中，人事部門的參與會更有效，因為對于離職員工來說，人事管理部門，即非直接上級，又非主管領導，對于他們來說，更愿意把真話、實話告訴第三方，這樣，他們更愿意表達對企業的真實想法及看法，提出一些對企業有益的意見及建議。
重視對員工的離職面談，不僅是人力資源管理中需要重視的問題，也是企業管理中不可忽視的環節。離職面談的成功與否，對于在職員工會產生影響，對企業來說，影響更為重大。
離職面談旨意在于發現其物質原因、公司原因、工作環境原因等從而進行診斷來完善不足，另外一面可以從中找出挽留離職員工的突破口，當然這其中的溝通技巧就仁者見仁智者見智了；說句不該說的話，即使我們綜合數據信息顯示離職員工屬于需要挽留人員而無法挽留下來時，做為HR的我們可以從私人角度與其做朋友多聯系交流，不為別的，只為你某天要尋找更高平臺時能隨手拈來人才，不會感到手足無措百感交集，送給還在招聘線上的HR朋友
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