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英媒稱，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼诤芏喾矫媸侵袊?guó)新興企業(yè)管理者的典范。他領(lǐng)導(dǎo)白電生產(chǎn)廠海爾走向輝煌的故事現(xiàn)在仍為人們所稱道。

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站11月25日?qǐng)?bào)道稱，這次，如果張瑞敏最新的關(guān)于企業(yè)管理框架的改革能夠如愿完成，他反而將更少地扮演帶頭人的角色。

在被問(wèn)及海爾在追求去中心化過(guò)程中是否擔(dān)心自己在企業(yè)的戲份會(huì)不斷減少時(shí)，張瑞敏回答：“如果有一天這些公司不再存在了，那首席執(zhí)行官們也將隨之消失。但是我相信有企業(yè)能夠長(zhǎng)久存在，也相信會(huì)有一些人在適合自己的位置上為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展謀劃獻(xiàn)策。或許我的頭銜會(huì)變成‘組織的設(shè)計(jì)者’。”

海爾是被西方管理界研究最多的中國(guó)企業(yè)之一，也曾被加里·哈梅爾等多位世界管理思想家大加贊揚(yáng)。而世界最著名的美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院自1998年以來(lái)就對(duì)海爾進(jìn)行了17次案例分析。

海爾改革最具革命性的一點(diǎn)就是，促進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新和設(shè)計(jì)、發(fā)展產(chǎn)品的自經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和“利益共同體”。而現(xiàn)在，海爾甚至計(jì)劃打破這些內(nèi)部結(jié)構(gòu)，成為完全開放的“創(chuàng)新平臺(tái)”。

在中國(guó)，海爾正在將自己發(fā)展成一個(gè)為成百上千“小微企業(yè)”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。這些小微企業(yè)不但將負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造和分銷海爾用戶想要的產(chǎn)品，還能夠有計(jì)劃地獲得海爾甚至外部的投資，進(jìn)行自我創(chuàng)新。這被瑞士國(guó)際管理發(fā)展研究院創(chuàng)新管理學(xué)教授比爾·費(fèi)舍爾稱作“去海爾化”。

現(xiàn)有的20個(gè)平臺(tái)包括了“飲食生態(tài)圈”（基于智能冰箱），“空氣生態(tài)圈”（基于空調(diào)及凈化器）和日日順物流公司（能夠在24小時(shí)內(nèi)配送至全國(guó)各地）。日日順物流現(xiàn)在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，并和阿里巴巴展開戰(zhàn)略合作，能夠?yàn)楹柤捌涓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行產(chǎn)品的分銷與配送。

談到海爾的全球化戰(zhàn)略，張瑞敏表示，海爾的目標(biāo)是成為能夠抓住互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇的公司，全球化終將水到渠成。

而關(guān)于海爾的平臺(tái)模式，張瑞敏說(shuō)，這一模式一定會(huì)在中國(guó)首先發(fā)展，然后再推廣到國(guó)外（雖然海爾在俄羅斯已經(jīng)有了一個(gè)小微企業(yè)）。

張瑞敏十分推崇彼得·德魯克“商業(yè)的目的是為了創(chuàng)造和留住消費(fèi)者”的觀點(diǎn)，并將其付諸實(shí)施。在11月初的全球德魯克論壇以及之后的全球最偉大的五十位管理思想家頒獎(jiǎng)儀式上，張瑞敏都表示他希望將改革進(jìn)一步推進(jìn)。

張瑞敏表示，互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展讓海爾有機(jī)會(huì)與消費(fèi)者更近距離地接觸，了解消費(fèi)者的需求并為他們提供定制產(chǎn)品。比如一個(gè)叫做iSee Mini的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了將電視投影到天花板上以此來(lái)方便孕婦的細(xì)分市場(chǎng)。而中國(guó)媒體有篇報(bào)道也提到一位兒子為喜歡書法的父親提供了一臺(tái)海爾定制空調(diào)，并刻上了父親最愛的一句成語(yǔ)“天道酬勤”。

十年前，張瑞敏的工作是研究市場(chǎng)、策劃戰(zhàn)略和監(jiān)督企業(yè)各級(jí)的運(yùn)營(yíng)與工作。現(xiàn)在，隨著去中心化改革的進(jìn)行，海爾將全職員工從8萬(wàn)多人削減到只有6萬(wàn)人，其中裁減了1萬(wàn)名中層人員。海爾鼓勵(lì)這些中層人員成為創(chuàng)業(yè)者，其中一部分人在海爾的平臺(tái)和小微企業(yè)中工作。

張瑞敏表示，他現(xiàn)在的任務(wù)是“確保企業(yè)對(duì)外部的資源永遠(yuǎn)保持開放”。海爾自己仍保持了核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，比如會(huì)計(jì)、金融和人力資源部門。從理論上說(shuō)，海爾目前將變得更像一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資的孵化器，而不再只是一個(gè)跨國(guó)制造商。