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陳錦華:喜來(lái)健舊床墊8000元賣(mài)七旬老人被質(zhì)疑洗腦營(yíng)銷(xiāo)

銷(xiāo)售技巧

2016-01-20 38871

喜來(lái)健舊床墊8000元賣(mài)七旬老人被質(zhì)疑洗腦營(yíng)銷(xiāo)

近日，四川眉山的赤女士向本網(wǎng)記者投訴，不知喜來(lái)健給她外婆下了什么******，使她外婆非要花8000元買(mǎi)一張要處理掉的舊床墊。兒女們難以理解，又說(shuō)服不了老人，不知所措。為此，赤女士和他先生專(zhuān)門(mén)去喜來(lái)健體驗(yàn)中心做了解并向本網(wǎng)投訴。

　　喜來(lái)健洗腦式營(yíng)銷(xiāo)早有報(bào)道，在各地也屢見(jiàn)不鮮，據(jù)報(bào)道，它抓住“空巢”老人空虛的心理，用各種“感情戰(zhàn)”來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，而年輕的兒女們根本不相信“能包治百病的故事”，怒斥“喜來(lái)健”騙老人賺缺德錢(qián)。

　　老人非要花8000元買(mǎi)舊床墊家人急哭了

　　赤女士告訴記者，有一天她外婆從喜來(lái)健體驗(yàn)中心回來(lái)就鬧著買(mǎi)喜來(lái)健的舊床墊，原來(lái)喜來(lái)健床墊要換新的了，8000元向老人兜售舊床墊，據(jù)說(shuō)原價(jià)要一萬(wàn)多。70多歲的老人沒(méi)有什么收入來(lái)源，平日里攢了一些錢(qián)，但還差一點(diǎn)，要兒女再添點(diǎn)錢(qián)幫著湊湊。可誰(shuí)愿意掏8000元買(mǎi)一張舊床墊?老人的兒女們當(dāng)然不同意，老人生氣了，怎么也哄不過(guò)來(lái)。赤女士說(shuō)，她姨媽都急哭了。

　　喜來(lái)健到底給老人灌了什么迷魂湯，讓一個(gè)平時(shí)十分節(jié)儉的老人愿意花8000元買(mǎi)一張舊床墊?赤女士和她老公很想知道，為此專(zhuān)門(mén)到體驗(yàn)中心做調(diào)查。他們發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)中心里的服務(wù)員對(duì)他們愛(ài)理不理的，丟給他們書(shū)和資料就不管了，而中心里面全是老年人，據(jù)說(shuō)還有的老人六七點(diǎn)就來(lái)排隊(duì)了。據(jù)老人介紹，喜來(lái)健的服務(wù)員對(duì)他們非常熱情，會(huì)帶他們唱歌，給他們蓋被子、梳頭，這讓老人倍感溫暖。“我們說(shuō)那當(dāng)然了，要忽悠著買(mǎi)他們的床，能不熱情嗎?外婆就不開(kāi)心了。”

　　老人覺(jué)得，只要是喜來(lái)健的就是對(duì)的，喜來(lái)健甚至比家人對(duì)她還好，誰(shuí)要和喜來(lái)健過(guò)不去，就是和她過(guò)不去。赤女士說(shuō)，老人去喜來(lái)健試用是免費(fèi)的，但今年要開(kāi)始收費(fèi)了，所以她外婆想買(mǎi)一臺(tái)回來(lái)。她外婆說(shuō)，那個(gè)床什么都能治，喜來(lái)健的醫(yī)師還幫她診斷出坐骨神經(jīng)痛，理療床也幫她治好了。“她本來(lái)就不痛，這不是扯淡嗎!”

　　赤女士認(rèn)為，其實(shí)喜來(lái)健也不是一無(wú)是處，老人常去體驗(yàn)中心，一來(lái)可以活動(dòng)活動(dòng)筋骨，二來(lái)也有人陪他們聊天說(shuō)話(huà)，把理療床買(mǎi)回家勞民傷財(cái)，又占地方，要收費(fèi)他們也愿意交點(diǎn)錢(qián)。但他們這樣洗腦式的銷(xiāo)售制造家庭矛盾，讓兒孫輩們很難堪。

　　頻頻被曝欺騙老人制造家庭矛盾

　　喜來(lái)健這種專(zhuān)門(mén)針對(duì)老人的營(yíng)銷(xiāo)模式早被媒體曝光，2010年《生命時(shí)報(bào)》報(bào)道，韓國(guó)一家名為“喜來(lái)健”的醫(yī)療器械有限公司，自從2000年進(jìn)入中國(guó)，其首創(chuàng)的“免費(fèi)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式”吸引了無(wú)數(shù)中老年人，并引起國(guó)內(nèi)不少同類(lèi)企業(yè)紛紛效仿，然而幾位體驗(yàn)者卻猝死在一張?zhí)柗Q(chēng)能治上百種病的理療床上。而且有老人為了買(mǎi)這樣一張1萬(wàn)多元的理療床，和子女徹底鬧翻，老人“像著了魔一樣，把每天40分鐘躺在理療床上的免費(fèi)按摩當(dāng)作生活中離不開(kāi)的事。

　　2011年九江新聞網(wǎng)報(bào)道，九江市甘棠公園、四碼頭、馬獅等地都有喜來(lái)健理療床銷(xiāo)售店。記者在環(huán)城路地段一家“喜來(lái)健”免費(fèi)體驗(yàn)中心發(fā)現(xiàn)，不僅體驗(yàn)中心的20張理療床上都已躺有體驗(yàn)者，旁邊的座位上還坐著20多位等待體驗(yàn)的人。這些體驗(yàn)者多為中老年人群。

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行了解到，在江西都昌縣有一家喜來(lái)健醫(yī)療器械體驗(yàn)中心，每天邀請(qǐng)一些“老爹老媽”來(lái)做“40分鐘的理療床免費(fèi)按摩”，然后向他們推銷(xiāo)所謂的“玉石溫?zé)崂懑煷病薄＿@張床號(hào)稱(chēng)可以治療腰椎間盤(pán)突出、高血壓、糖尿病等眾多疾病，售價(jià)高達(dá)1萬(wàn)6千元。

　　業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)喜來(lái)健這種營(yíng)銷(xiāo)模式為“先喊爹后坑爹”的行為，這種模式正遭到越來(lái)越多的家庭的反感和社會(huì)輿論的拷問(wèn)，被指為“親情暴力營(yíng)銷(xiāo)”。