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    陳錦華:我不是瘋了,我是餓了
    2016-01-20 40260

    我不是瘋了,我是餓了

                                     

        推銷汽車,一天一輛,你做得到嗎?你也許會說:那就不一定了。喬·吉拉德有一句名言:“推銷活動(dòng)真正的開始在成交之后,而不是之前。”喬·吉拉德:用關(guān)愛來善待人,并付出最大的努力。

    假設(shè)你接到這樣一個(gè)任務(wù),在一家超市推銷一瓶紅酒,時(shí)間是一天,你認(rèn)為自己有能力做到嗎?你可能會說:小菜一碟。那么,再給你一個(gè)新任務(wù),推銷汽車,一天一輛,你做得到嗎?你也許會說:那就不一定了。

        如果是連續(xù)多年都是每天賣出一輛汽車呢?您肯定會說:不可能,沒人做得到。可是,世界上就有人做得到,這個(gè)人連續(xù)12年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。他在15年的汽車推銷生涯中總共賣出了13001輛汽車,平均每天銷售3輛,而且全部是一對一銷售給個(gè)人的。他創(chuàng)造了吉尼斯汽車銷售的世界紀(jì)錄,同時(shí)獲得了“世界上最偉大推銷員”的稱號,這個(gè)人就是喬·吉拉德先生。

        喬·吉拉德,1928年11月1日出生于美國底特律市的一個(gè)貧民家庭。9歲時(shí),喬·吉拉德開始給人擦鞋、送報(bào),賺錢補(bǔ)貼家用。喬·吉拉德16歲就離開了學(xué)校,成為了一名鍋爐工,并在那里染了嚴(yán)重的氣喘病。35歲那年,喬·吉拉德破產(chǎn)了,負(fù)債高達(dá)6萬美元。為了生存下去,他走進(jìn)了一家汽車經(jīng)銷店,3年之后,喬·吉拉德以年銷售1425輛汽車的成績,打破了汽車銷售的吉尼斯世界紀(jì)錄。從此,喬·吉拉德就被人們稱為“世界上最偉大的營銷員”。

       喬·吉拉德在1963年1月份之前,是一個(gè)建筑師,蓋房子。到1963年1月為止,蓋了13年房子,賠得一無所有,什么都沒了。把房子都賠進(jìn)去了,銀行把他從家里趕了出來,把他的太太和兩個(gè)孩子都趕了出來,還沒收了他和他太太的車。他破產(chǎn)了一次,太太的問話給他當(dāng)頭一棒。她說:“喬治,我們沒錢了,也沒吃的了。我們該怎么辦?”

       第二天,他出去找工作。那天,非常冷,雪很厚,他不知道當(dāng)時(shí)為什么去了汽車經(jīng)銷店。

       只記得他走進(jìn)去,請他們給他一份工作。老板嘲笑說:“我不能雇你,正值隆冬,沒有那么多生意。如果我雇了你,其他助理推銷員肯定會生氣的。我們不能雇你。順便問一下,你賣過車嗎?”“沒有,可我賣過房子。”“那就更不能雇你。”吉拉德告訴他“只要給我一部電話、一張桌子。我不會讓任何一個(gè)跨進(jìn)門來的客戶流失,并且我還會帶來自己的客戶,我會在兩個(gè)月內(nèi)成為你們這里最棒的推銷員。”

       老板說:“你瘋了!”

       吉拉德說:“不!我餓了!”

       老板終于答應(yīng)了,給了他電話和桌子。就這樣,吉拉德一天打了八、九個(gè)小時(shí)的電話,兌現(xiàn)了承諾,沒有漏掉一個(gè)跨進(jìn)門的客戶。在那時(shí)候,他甚至還沒意識到他的生活又重新開始了。店門打開,客戶進(jìn)來徑直向他走來。

       “你知道這像什么嗎?就像一大袋食物徑直朝我走過來。親愛的,過來,過來。”他與客戶坐了大約一個(gè)半小時(shí),賣給他一輛車。“那是我賣的第一輛車,你知道事后他對我怎么說嗎。他說‘喬治,我買過很多東西。但從沒有見過一個(gè)人能像你這樣懇切。’破產(chǎn)的那年,我35歲。過了3年,我就被稱為‘世界上最偉大的推銷員’,僅僅3年。”

       用近乎乞求的方式,喬·吉拉德銷售出自己銷售生涯里的第一輛汽車,從而邁出了成功的第一步。當(dāng)時(shí)飽受饑餓折磨的喬·吉拉德很清楚,只要多賣出一輛車,就能換回更多的食物。于是,喬·吉拉德得出了自己銷售生涯中的一大結(jié)論:顧客就是你的衣食父母,不要得罪任何一個(gè)顧客。因?yàn)槊總€(gè)顧客身后還有包括親戚朋友在內(nèi)的250個(gè)顧客,如果你只要趕走一個(gè)顧客,就等于趕走了潛在的250個(gè)顧客。這就是喬·吉拉德的“250定律”。

       喬·吉拉德49歲時(shí)便退休了。那時(shí)他連續(xù)12年保持全世界推銷汽車的最高紀(jì)錄,平均每天銷售6輛,被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全,成為“全世界最偉大的推銷員”。

       退休,是1977年圣誕節(jié)喬·吉拉德送給自己的禮物,他以此證明父親的一句話是錯(cuò)誤的。小時(shí)候,父親認(rèn)為他是個(gè)四處游蕩的笨蛋,而母親堅(jiān)信他會成功,并鼓勵(lì)他證明給父親看。

       喬·吉拉德證明了父親的話:他游蕩到世界各地。但他只是退職,卻并未休息。

       他成為全球最受歡迎的演講大師之一,曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn),來自世界各地?cái)?shù)以百萬計(jì)的人們被他的演講感動(dòng),被他的經(jīng)歷激勵(lì)。

     

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