陳錦華,陳錦華講師,陳錦華聯系方式,陳錦華培訓師-【中華講師網】
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    陳錦華:推 銷 技 巧
    2016-01-20 45308

    推 銷 技 巧

    推銷成功的三個關健:
    推銷是信心的傳遞,是情緒的轉移。(信心需要重復建立)
    1、 擁有充分的理由——有強烈的動機。
    成功:80%說服自己+20%說服顧客。
    影響別人之前先影響你自己;世界上沒有顧客不購買,只有技巧不夠好。
    所有公司最大產品特色都是業務代表。
    成功的領導都需要一流的說服力——公眾演說能力。
    2. 擁有強烈的信念:一個人的潛力100%相同,決定在他的信念。
    成功者先相信再看到;失敗者看到再相信。
    3. 良好的情緒管理。建立一個成功的循環。
    成功的密決:(1)做成功者的事情;(2)不要做失敗者做的事情。
    要說的重頭言:要成功沒有借口;“你講的都是事實,但我知道這都是借口”!
    推銷的步驟:
    1. 準備:(1)對產品的了解;(2)學習產品的好處;(3)肯定產品的價值。
    2. 隨時處于巔嶧狀態,情緒亢奮。
    3. 建立良好的第一印象,形象好。
    4. 聊天(和顧客):(1)建立信賴感;(2) 問對問題。
    5. 塑立產品價值:顧客買的永遠是價值觀。
    6. 如何成交的技巧,先給痛苦,后給快樂
    7. 預先框示。
    一般顧客的抗拒點不會超出8個。(1)、不感興趣;(2)、沒錢;(3)、沒時間,4、沒人際關系;(5)、沒有口才;(6)、很多人失敗了;(7)、不需要;(8)、我找不到感覺。
    預先框示,找到答案。
    框示:
    問:1、請問你對什么最有興趣味呢?
    答:賺錢、交朋友、玩、
    問:請問(三項)中哪一項對你最重要呢?
    答:賺錢。
    問:賺錢為什么?
    答:買房、買車、有錢交朋友、玩。
    問:賺到錢帶給你什么樣的感覺?
    答:成就感。
    問:如果以賺錢的同時,得到成就感,和賺到錢后用錢來實現成就感,你肯定會對前一種感興趣,不是嗎?(備注:等到他講出來,不叫預先框示,等顧客講出來一個問題后,叫重新框示)。
    想好預先框示的抗拒點:
    行銷產品時,一定要想你的顧客群是哪些人?
    你永遠沒有辦法解除顧客的每個抗拒點,但你永遠可以問他一個問題。
    假設說太貴了:“真的可能是,很多人沒有用這個產品之前,都這樣想,請問你家人的健康比較重要還是錢重
    要?”
    8. 成交

    顧客的五大類型價值觀
    1. 家庭型:不喜歡改變,愛國。
    2. 模仿型:17---38歲左右,缺乏自信心。
    3. 成功型:獨特的感覺。
    4. 社會認同型:對社會貢獻,注重學歷。
    5. 生存型:經濟狀態不好。
    6. 3—4混合型:


    成功=目標

    設定目標 :1目標是用來超越的,不是用來達成的。
    短期、中期、長期
    大成就是小成就的累積。

    很會掙錢的人具備的:
    1.行動力;2、向心力;3、詳細的目標決定,4、時間管理好。
    5.推銷能力好;6、人際關系要好;7、領導力好;
    8.知識廣;9、堅持到底精神;10、個人魅力。
    N:他現在用什么產品?
    E:他對現在用的產品最滿意的是什么?
    A:如果可以改進(更好),那是什么?
    D:他是不是決策人?(我能否滿足他想更改的)

    這家公司要買你的產品,決策人有幾個?比如有三個,調查他們的興趣,MK66,特別家人小孩。
    布什為什么成為總統?因為人際關系好。
    所有的問題都是觀念的問題,透過說故事來結束,一個推銷高手是一個說故事的專家。
    1. 釣魚要釣金魚。
    2. 你不可能CLOS全世界所有人,要拜訪所有立即要買的人;三A級顧客。
    3. 關系;用心程度。關系不夠好,結果會怎樣呢?

    成功秘訣——之“如何處理人際關系”
    你不能左右天氣,但你可以改變心情
    你不能改變容貌,但你可以展現笑容
    你不能控制他人,但你可以掌握自己
    你不能預知明天,但你要利用好今天
    你不能每戰必勝,但你可以盡心盡力

    1.懂得八大人性
    人性一:人性喜歡獲得,不喜歡付出;
    人性二:人性喜歡自我表現,不喜歡被別人說服;
    人性三:人性喜歡被關心,被愛,被尊重;
    人性四:人性喜歡被贊美、認同、不喜歡被反對;
    人性五:人性天生就有好奇心;
    人性六:人性喜歡享受,不喜歡吃苦;
    人性七:人性安全感,不喜歡被騙;
    人性八:人性喜歡善良,討厭惡毒。

    2.建立良好的人際關系的重大要素
    (1).微笑(切記一定要微笑)
    (2).贊美的言語神態
    (3).富有同情心
    (4).靜心傾聽
    (5).注視的眼神
    (6).記住別人的姓名
    (7).己所不欲,勿施于人
    (8).用別人希望被對待的方式去對待他(她)

    問問題的幾個技巧:
    1、永遠從最簡單的開始問。推銷就是把話說出去,把錢收回來。
    成交最重要的:成交從一見面就開始,說服從一見面就開始,一開始就決定是否被你說服。塑造良好的第一印象非常重要。
    2、永遠要問YES的問題:80%是顧客說話,20%是你在問問題,圍繞這個法則,你的潛力倍增100倍以上。
    3、行銷講究不一樣,差異化。蘋果與桔子不能比。

    三、推銷不要問顧客喜歡哪一個,說服的流程。
    1、 找對顧客。
    2、 做充分的準務。(1)、精神上的準備。(2)、體力上的準備。(3)、專業知識的準備。(4)、對于顧客的了解的準備:A、準備生產力;B、自我催眠;C、聽錄音帶。
    2、 成交是靠磁場,靠能量。
    3、 專業知識,推銷之前復習產品的好處,培養信心。
    4、 對顧客想要什么,不想要什么先了解拜訪顧客之前先了解,打聽。
    5、 塑造產品的價值。
    6、 成交CLOSEDN 成交的關鍵在于成交
    7、 讓顧客轉介紹。
    8、 做好顧客的售后服務。
    銷售開始于售前服務,建立信賴感要通過第三者,第三者講話遠勝過任何產品示范。

     

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