人際關系“情”“理”“法”
人際關系“情”“理”“法”
我們在家庭生活中，希望家庭成員之間能和和美美、親密無間；在工作中也希望與領導、同事、下屬能和諧順暢、互相尊重；就是在一般的人際交往中，也希望能多點寬容、體諒，和氣生財。但人與人之間，關系太復雜，兩個人既可以一見鐘情，也可以水火不容；有可能發展成刎頸之交、至死不渝，也可能不歡而散、分道揚鑣；可能愛的死去活來，也可能恨的不共戴天。人際關系處理的好，多個朋友多條路，甚至能讓你貴人相助、平步青云；如果處理不善，在家是無休止的爭吵，甚至夫妻之間反目成仇，在外面可能常被人穿小鞋，甚至被暗算。毛主席說，與天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮，與人斗其樂無窮。人與人之間就是三個環環相套的圈，最內層的是“情”，中間的是“理”，最外面的是“法”。兩個人的關系疏密，一般按照先“法”、后“理”、再“情”的順序。
先來看“法”，法既可以是法律、法規，也指人際交往中的最基本的條框，是我們人際關系的底線，我們商務交往也罷，日常相處也好，都必須在這個法的范圍之內。比如，你去談個客戶，如果你能和這個客戶相處下去，最起碼你們兩個相信彼此不會違法亂紀。兩人之間，一旦某一方觸犯了這個高壓線，兩人的關系便很難維持下去。比如夫妻之間雖然一日夫妻百日恩，百日夫妻比海深，如果一旦離婚鬧到法院，一般都會不歡而散，留下的更多的是哀怨甚至仇恨。
兩個人一旦沒有“法”的顧忌了，在相處的過程中，就會進入“理”的圈。“理”是常識常理，必要的規矩，也指人際關系的必要禮儀，是人際關系能維持下去的基本原則。這個時候雙方非常客氣，言談舉止合乎禮儀。比如，你和客戶之間已經相信彼此不會有欺詐行為和念頭，再探討能否深層次的合作的時候，就會考察彼此的言行是否合理。如果你的一些舉動在對方眼里覺得不符合他的常理，甚至荒誕不經，那么你們的關系也很難發展下去，最多也就是一錘子買賣。
當然兩人之間，合“法”合“理”，只是關系能夠維持的必要條件，如果更深入的發展，就到“情”的圈圈了。
怎奈一個“情”字了得，人與人之間既要曉之以“理”，更要動之以“情”。“情”是雙方對彼此人格、人品、人性的認可和肯定，是人際關系最有力的保障。一旦有了“情”，不管是友情、戀情還是愛情，雙方的交流溝通就會少了幾分生疏，多了幾度真情。比如你和客戶之間，一旦在相處的過程中，有了“情”，能成為很好的朋友，那恭喜你，不僅在業務往來上會更加的通暢，而且還能在其他方面獲得不少支持。所以很多的老板對業務員說，一定要客戶培養好感情。我們也經常說，生意不在人情在。順便提下，恨也是“情”的另一種表現方式，甚至是一種更高級的“情”。
再以男女之間來看下這三個圈。兩人第一次見面，首先要判斷，他或她是否是個“良民”，最起碼不會對自己有傷害之心。如果覺得不是壞人，就要繼續觀察，他或她是個“常人”嗎？言行舉止符合自己的要求嗎？如果不符合，緣分也就到此為止了。很多網友“見光死”，也就是沒有越過這兩個圈。如果跨過這兩個圈，進入“情”，兩人之間就會有更多的信任和依賴。當然有可能是友情，也有可能發展為愛情，正常情況下，愛情是友情的升華。
兩個人總會有矛盾的，吵吵鬧鬧也正常，打是親罵是愛嘛，但要看在什么范圍內吵鬧。如果說“討厭”“你煩死了”“我恨你”，甚至說“我要殺了你”等等諸如此類的話，沒有關系，這都是在“情”的包圍圈內，吵架有時是兩個人感情的潤滑劑和催化劑。當兩個人開始說，“你這個人怎么這么不講理啊”，“我們找人評評理”，總想理論個是非曲直，此時，兩人的關系就亮紅燈了，因為從“情”到了“理”的圓圈。一旦，兩個人要到法院解決問題，希望通過法律來保護自己，那兩個人的關系，已經到了“法”的范圍，沒有感情可言了，已經非常危險，基本上就要到破滅的地步了。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者
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