【課程背景】 社會多元化，不同的聲音，不同的利益主體競相出現，如何透過折中妥協，調節彼此的沖突，這就需要談判。談判的核心是讓步的策略，有的人步步為營，無堅不摧；有的人絞盡腦汁卻無功而返。你想做一個談判高手嗎 ?在風云變幻的談判桌上,如何把握時局,贏得主動,做到進退自如,攻守得當?,如何在關鍵時刻亮出自己的底牌?為了使談判成功,需要采取何種策略?談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點,最大限度地發揮自己的優勢,讓對手心悅誠服?本課程將帶你進入談判的藝術殿堂,幫助您掌握談判的技巧；您將在談判中獲得雙贏,揮灑自如,走向成功,達 成雙方最理想的結果。 【課程目標】 了解談判的基本理論與架構 如何作好談判前的準備 規劃談判策略與任務分配 通盤解析談判的結構與元素 運用及應對談判的戰術與陷阱 掌握商務談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實學習效果 整體提升個人談判與溝通能力 【授課方式】知識講解、案例分析、實戰演練、小組討論、交流互動、經驗分享 【課程內容】 第一部分 優勢談判 步步為營 第1章 開局談判技巧 　1.開出高于預期的條件 　2.永遠不要接受第一次報價 　3.學會感到意外 　4.避免對抗性談判 　5.不情愿的賣家和買家 　6.鉗子策略 第2章 中場談判技巧 　1.應對沒有決定權的對手 　2.服務價值遞減 　3.絕對不要折中 　4.應對僵局 　5.應對困境 　6.應對死胡同 　7.一定要索取回報 第3章 終局談判策略 　1.白臉—黑臉策略 　2.蠶食策略 　3.如何減少讓步的幅度 　4.收回條件 　5.欣然接受 第二部分　巧用策略　堅守原則 第4章 不道德的談判策略 　1.誘捕 　2.紅鯡魚 　3.摘櫻桃 　4.故意犯錯 　5.預設 　6.升級 ７.故意透露假消息 第5章 談判原則 １.讓對方首先表態 2.裝傻為上策 　3.千萬不要讓對方起草合同 　4.每次都要審計協議 　5.分解價格 　6.書面文字更可信 　7.集中于當前的問題 　8.一定要祝賀對方 第三部分　解決問題　化解壓力 第6章 解決棘手問題的談判藝術 　1.調解的藝術 　2.仲裁的藝術 　3.解決沖突的藝術 第7章 談判壓力點 　1.時間壓力 　2.信息權力 　3.隨時準備離開 　4.要么接受，要么放棄 　5.先斬后奏 　6.熱土豆 　7.最后通牒 第四部分　知己知彼　互利雙贏 第8章 與非美國人談判的技巧 　1.美國人如何談判 　2.如何與美國人做生意 　3.美國人的談判特點 　4.非美國人的談判特點 第9章 解密優勢談判高手 　1.優勢談判高手的個人特點 　2.優勢談判高手的態度 　3.優勢談判高手的信念 第五部分　談判高手　優勢秘笈 第10章　培養勝過對手的力量 　1.合法力 　2.獎賞力 　3.強迫力 　4.敬畏力 　5.號召力 　6.專業力 　7.情景力 　8.信息力 　9.綜合力 　10.瘋狂力 　11.其他形式的力量 第11章　造就優勢談判的驅動力 　1.競爭驅動 　2.解決紅運 　3.個人驅動 　4.組織驅動 　5.態度驅動 　6.雙贏談判 【講師簡介】 賀承飛 系統化管理專家 全球采購與供應鏈管理研究院執行院長 中國領導力研究院執行院長 中華講師網特聘講師 華夏管理培訓網特聘講師 高級培訓師/咨詢師 曾在知名世界500強企業從事采購和供應鏈管理工作，對制造型企業的采購管理、供應鏈管理、物流管理有著深刻的研究和理解。課程實操實戰，注重全面系統地解決企業的實際問題。 主講課程：《集團公司供應鏈管控》、《戰略采購管理》、《采購組織建設與流程優化》、《供應商選擇、評估與管理》、《采購成本分析與控制》、《采購商務談判》、《招投標管理》、《供應鏈管理》、《供應鏈設計與優化》、《物料管理與庫存控制》、《生產計劃與物料控制》、《物流管理》、《采購人員職業化》 曾服務的客戶：富士康、臺達、寶龍達、伊戈爾、業聚醫療、藍微電子、邁瑞醫療、中加集團公司、東莞富家石、地中海假日酒店、河南紅英農業……