工程項目全過程管理與控制課程培訓大綱
一、課程背景
工程項目與其它類型的的項目相比，對項目的工期、質量、成本管理都有很高的要求；工程項目涉及的因素很多，要求處理好各方面的關系；工程項目風險也比其他項目高很多，項目要受到國家政策、法律法規、自然社會等多方面的約束和影響。
作為一個工程項目管理者，需要掌握系統化的項目管理方法和工具，才能按時、按質、在預算范圍內完成項目。需要掌握項目領域常見的管理模式、靈活的協調手段，學會如何在項目不同的階段做好項目計劃，以利于更好的控制項目的進度、成本、質量。本門課程將項目管理方法系統化地傳授給學員。
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑
突出“實戰”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗。
三、課程收益：
1.掌握項目管理的理念、總體框架和思維方式。
2.詳細了解項目管理全過程，全面掌握項目管理的方法、工具。
3.分析項目特點并建立起適合項目的計劃和控制機制。
4.理解項目進度控制的關鍵點，分享項目進度控制的諸多經驗教訓。
5.具備項目管理全局觀，提高工程項目管理者應用項目管理的自覺性，提高項目的執行力。
四、課程內容：
第一單元 項目管理總體框架和管理思想
針對問題：“項目管理是什么？” “項目管理有什么用？”“一個項目的建設過程是怎樣的？”
第一節 項目及項目管理過程
第二節 項目生命周期及項目的管理方式
第三節 項目管理知識領域
第四節 建設工程項目管理的主體類型及各方管理任務
第五節 工程項目管理的國內外背景及發展趨勢
第六節 項目管理及其必要性
第二單元 工程項目計劃的思路和方法
針對問題：“工程項目做什么？由誰來做？在何時做？在什么地方做？需要什么資源？” “如何按照項目管理規范編制出系統化的全面的工程項目計劃？”
第一節 項目計劃概述
第二節 項目計劃的形式與內容
第三節 項目計劃過程
第四節 項目計劃模板案例
第三單元 項目控制機制
針對問題：“如何設置關鍵控制點？”“如何持續的了解/檢查、分析評估項目現狀和存在的問題？”“如何制定并執行糾正措施以便把偏離計劃的項目拉回到正確的軌道上？”“如何控制變更？”
第一節 項目控制原理
第二節 項目控制類型
第三節 項目控制過程
第四節 項目投資、進度、質量、安全、合同控制的要點和方法
第五節 項目變更控制的要點和方法
第六節 項目控制綜合案例
第四單元 工程項目收尾管理
2 針對問題：“工程項目驗收的注意事項有哪些？”“如何解決工程項目驗收相關問題？”
第一節 工程項目結束階段的工作
第二節 工程項目驗收的實施方法
第三節 工程項目驗收的注意事項
第四節 工程項目驗收相關問題的解決
第五節 工程項目評價及后評價報告
第六節 某項目項目驗收案例
第五單元 項目沖突與高效溝通
針對問題：“如何對待項目沖突。”“如何溝通效率最高?！?/span>
第一節 項目的沖突來源
第二節 沖突解決技巧
第三節 實戰中的沖突管理最佳實踐案例
第四節 項目溝通的作用、溝通計劃的內容
第五節 溝通方法與溝通的有效性
第六節 項目高效溝通案例
第六單元 工程項目風險管理實戰
針對問題：“項目的影響因素太多，意外情況也太多，作為項目管理者應該怎么辦？”
第二節 項目的風險規劃與識別
案例：典型的風險管理計劃模板
案例：合同與風險
第三節 建設項目風險分析與評估
案例：某排污工程風險度量
第四節 項目的風險應對與監控
風險減輕與分散案例：某橋梁項目風險管理
綜合案例：港珠澳大橋隧道工程設計階段風險評估
第七單元 工程項目綜合案例
項目管理綜合應用案例--某大樓建設工程項目管理
某機場二期業主項目管理案例分析
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