TWI一線督導人員能力提升訓練

　　　????????????????????????????????????????????????? ? 講師：王克華　4天版

一、課程背景

TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓練，是針對企業班組管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。

二戰期間，由于美國工廠內許多熟練的技工和基層主管去服兵役，在工廠內充斥著許多技

術不熟練的工人，如何在這種情況下保持工廠的效率和品質，成為企業界相當困擾的事情。最

后，美國專家研究出一套快速且有效的訓練方式來培養基層的工作人員，結果非常成功，這套

系統便是“現場第一線督導者的訓練TWI”。由于這套系統非常有效，訓練成績極佳，戰后速

得以傳開，成為提高現場管理者業務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得

到了長足的發展和完善，日本勞動省明文規定，將它作為現場管理者必修的課程，同時作為制

造型企業領導人員最普及的一種職業教育課程。

TWI共分為四個單元：JI(Job Instruction)工作教導、JM(Job Method)工作方法、JR (Job Relation)工作關系、JS(Job Safety)工作安全，TWI四個單元有機系統地聯系在一起，是世界各國工廠訓練班組管理人員最優秀的王牌培訓課程。

????? 企業要生存與發展的核心要素是效率、成本、品質.而基層管理干部是核心要素最終的執行者與貫徹者,基層管理干部的能力最終決定了企業的利潤,目前普遍存在現狀。

五、課程內容

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六、講師介紹