課程大綱：
第一天：開店、專柜選址培訓
第一部分：連鎖企業選址困惑
一、選址憑感覺，沒有科學依據，風險非常大
二、成熟商圈店址很難獲得，缺少投資收益預測，導致決策失敗
三、缺少系統和規范，選址成為擴張時最大難題
案例分享：肯德基、國美
第二部分：綜合比較基礎上的選址調查和商圈分析
一、顧客滿意度研究
二、購買行為研究
三、商業投資環境評價
四、商圈-街區購買力研究
五、社區分類研究
六、顧客地理信息系統
案例分享：某服裝品牌的選址步驟
第三部分：科學的選址系統
一、選址6M模型的主要步驟和方法
二、6M方法之應用
三、選址的注意事項
案例分享：聯想
第四部分：建店策略與流程
一、特許商品牌和企業文化的理解
二、嚴格執行連鎖品牌VI
三、如何做好店面與店內裝修
四、商品陳列與布局設計
五、設備安裝
六、工程驗收
七、訂貨
八、店員招聘與培訓
案例分享：百安居
第五部分：專柜選址技巧
分享：金邊銀角靠電梯！
第六部分：調研報告撰寫技巧
一、標題頁
二、內容目錄
三、執行性摘要
四、分析與結果（詳細）
五、結論與建議
六、調查方法
第二天、連鎖店經營管理培訓
第一部分：連鎖戰略、發展與管控
一、連鎖大未來
二、連鎖制勝成功要素
剖析總結：“本質是什么？”
三、如何從戰略上取勝？
四、建立核心競爭優勢的方法
五、“平衡和諧”的發展戰略
經典案例分析：小肥羊餐飲連鎖發展模式
六、連鎖戰略、布局與管控
第二部分：連鎖經營的盈利模式
一、連鎖經營的盈利模式（中小連鎖與特許企業的盈利模式的設計）
二、“雙盈利促進”的贏利模式設計
案例分析：國美、百麗的雙盈利促進模式
三、16種連鎖商業模式選型
案例分析：沃爾瑪、聯想的商業模式
四、“低成本”擴張的管控模式
案例分析：聯想、創維的管控鏈
五、“即快又穩”的擴張模式
案例分析：小肥羊、如家、格力電器擴張秘密
第三部分：品牌營銷與經營管理
一、連鎖經營中的品牌戰略
二、連鎖經營營銷項目規劃與推動
三、連鎖分店的經營管理
四、用資本打造連鎖持續經營航母
五、連鎖經營中的法律問題
案例：真功夫案例分析
第四部分、連鎖店選址及運營管理培訓總結
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