前言

5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施

一、“中國式新零售”的時(shí)代背景

l  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及

l  人人電商與消費(fèi)升級

l  移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代誰是消費(fèi)的主力軍？

l  新零售的核心要素

l  如何打造更有效率的零售方式

l  新零售與新媒體

l  現(xiàn)代企業(yè)營銷的根本目的

二、體驗(yàn)營銷時(shí)代的企業(yè)應(yīng)對策略

l  重塑品牌策略、再造營銷體系

l  關(guān)注顧客體驗(yàn)，超越消費(fèi)者心理預(yù)期

l  構(gòu)建體驗(yàn)營銷的五個(gè)維度

l  體驗(yàn)營銷實(shí)施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）

l  體驗(yàn)營銷的延伸方向

l  體驗(yàn)營銷對現(xiàn)代企業(yè)的要求

l  新零售，重構(gòu)人貨場

三、新零售——體驗(yàn)營銷的整體解決方案

l  為什么要有新零售

l  新零售用戶開源與引導(dǎo)

l  新零售商業(yè)模式、智能化流量運(yùn)營與移動(dòng)新媒體推廣

l  新零售如何塑造強(qiáng)體驗(yàn)

l  以用戶為中心，推動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)

l  新零售如何創(chuàng)造短路徑

四、打造極致產(chǎn)品，提升消費(fèi)體驗(yàn)的魅力值

l  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品即品牌

l  好產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉

l  爆品打造的四個(gè)方面

l  優(yōu)化體驗(yàn)的產(chǎn)品演示

l  服務(wù)過程的場景優(yōu)化

l  大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，挖掘客戶的個(gè)性化需求

五、營銷場景的變革之路

l  消費(fèi)零售行業(yè)中無處不在的場景

l  構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)場景的五要素

l  社群營銷的場景設(shè)計(jì)

l  朋友圈營銷的場景設(shè)計(jì)

l  新興技術(shù)在營銷場景構(gòu)建中的應(yīng)用

l  如何結(jié)合營銷場景開展體驗(yàn)式營銷策劃

六、智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新零售

l  新零售公域流量，如何為我所用

l  依托公域流量平臺，建立指數(shù)級新媒體流量池

l  企業(yè)私域電商流量平臺

l  基于信任關(guān)系，精準(zhǔn)人群，高效轉(zhuǎn)化

l  新零售四輪驅(qū)動(dòng)流量轉(zhuǎn)化

l  智能新零售產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的三個(gè)維度與四級模式

l  大數(shù)據(jù)+社群加持復(fù)購率

l  新零售業(yè)績提升“芝麻開門法”

七、智能新零售即將開啟全新的商業(yè)世界

l  新零售需要新團(tuán)隊(duì)

l  新零售團(tuán)隊(duì)各崗位職能與管理方式

l  5G時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進(jìn)階之路

l  新零售對接新技術(shù)

l  未來5年企業(yè)新零售技術(shù)布局

八、智能新零售營銷方案策劃模擬實(shí)戰(zhàn)

1、模擬實(shí)戰(zhàn)任務(wù)

l  小組討論提綱

l  組長分配任務(wù)

2、分組討論

l  頭腦風(fēng)暴法，結(jié)合現(xiàn)有資源構(gòu)思創(chuàng)意方案

l  完善小組構(gòu)思，制作執(zhí)行方案

3、提報(bào)與點(diǎn)評

l  小組抽簽按順序提報(bào)策劃方案和執(zhí)行方案

l  小組回答評委提問

l  評分與點(diǎn)評

培訓(xùn)課時(shí)：18課時(shí)