前言
5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施
一、“中國式新零售”的時(shí)代背景
l 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及
l 人人電商與消費(fèi)升級(jí)
l 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代誰是消費(fèi)的主力軍？
l 新零售的核心要素
l 如何打造更有效率的零售方式
l 新零售與新媒體
l 現(xiàn)代企業(yè)營銷的根本目的
二、體驗(yàn)營銷時(shí)代的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
l 重塑品牌策略、再造營銷體系
l 關(guān)注顧客體驗(yàn)，超越消費(fèi)者心理預(yù)期
l 構(gòu)建體驗(yàn)營銷的五個(gè)維度
l 體驗(yàn)營銷實(shí)施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）
l 體驗(yàn)營銷的延伸方向
l 體驗(yàn)營銷對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求
l 新零售，重構(gòu)人貨場(chǎng)
三、新零售——體驗(yàn)營銷的整體解決方案
l 為什么要有新零售
l 新零售用戶開源與引導(dǎo)
l 新零售商業(yè)模式、智能化流量運(yùn)營與移動(dòng)新媒體推廣
l 新零售如何塑造強(qiáng)體驗(yàn)
l 以用戶為中心，推動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)
l 新零售如何創(chuàng)造短路徑
四、打造極致產(chǎn)品，提升消費(fèi)體驗(yàn)的魅力值
l 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品即品牌
l 好產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉
l 爆品打造的四個(gè)方面
l 優(yōu)化體驗(yàn)的產(chǎn)品演示
l 服務(wù)過程的場(chǎng)景優(yōu)化
l 大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，挖掘客戶的個(gè)性化需求
五、營銷場(chǎng)景的變革之路
l 消費(fèi)零售行業(yè)中無處不在的場(chǎng)景
l 構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)場(chǎng)景的五要素
l 社群營銷的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
l 朋友圈營銷的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
l 新興技術(shù)在營銷場(chǎng)景構(gòu)建中的應(yīng)用
l 如何結(jié)合營銷場(chǎng)景開展體驗(yàn)式營銷策劃
六、智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新零售
l 新零售公域流量，如何為我所用
l 依托公域流量平臺(tái)，建立指數(shù)級(jí)新媒體流量池
l 企業(yè)私域電商流量平臺(tái)
l 基于信任關(guān)系，精準(zhǔn)人群，高效轉(zhuǎn)化
l 新零售四輪驅(qū)動(dòng)流量轉(zhuǎn)化
l 智能新零售產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的三個(gè)維度與四級(jí)模式
l 大數(shù)據(jù)+社群加持復(fù)購率
l 新零售業(yè)績提升“芝麻開門法”
七、智能新零售即將開啟全新的商業(yè)世界
l 新零售需要新團(tuán)隊(duì)
l 新零售團(tuán)隊(duì)各崗位職能與管理方式
l 5G時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進(jìn)階之路
l 新零售對(duì)接新技術(shù)
l 未來5年企業(yè)新零售技術(shù)布局
八、智能新零售營銷方案策劃模擬實(shí)戰(zhàn)
1、模擬實(shí)戰(zhàn)任務(wù)
l 小組討論提綱
l 組長分配任務(wù)
2、分組討論
l 頭腦風(fēng)暴法，結(jié)合現(xiàn)有資源構(gòu)思創(chuàng)意方案
l 完善小組構(gòu)思，制作執(zhí)行方案
3、提報(bào)與點(diǎn)評(píng)
l 小組抽簽按順序提報(bào)策劃方案和執(zhí)行方案
l 小組回答評(píng)委提問
l 評(píng)分與點(diǎn)評(píng)
培訓(xùn)課時(shí)：18課時(shí)
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