從2011年形成概念以來,大數據的革命特性正在日益顯現,今天我們不但看到大數據借互聯網+浪潮在傳統劃分的一二三產業經濟領域廣泛滲透,還看到大數據正在模糊傳統的產業邊界,讓越來越多的市場主體顯現出了在一二三產業都有涉獵、融合發展的新型業態,作為企業家,如果不能穿透現象把握本質,看到大數據革命發生背后歷史規律和必然走向,并推動組織完成適應性的變革,則很可能成為這場革命的落伍者而被掃進歷史的垃圾堆。
生產力決定生產關系是馬克思的基本觀點,馬克思指出:“社會的物質生產力發展到一定階段,便同它們一直在其中運動的現存生產關系或財產關系發生矛盾。于是這些關系便由生產力的發展形式變成生產力的桎梏,那時社會革命的時代就到來了,隨著經濟基礎的變更,全部龐大的上層建筑也或慢或快地發生變革。”今天正在經歷全球性的第四次工業革命,馬克思的這些觀點并沒有過時,只是在今天和平發展和人類命運共同體的理念下,通過包括大數據人工智能等科技推動,在從解構原有生產關系、促進生產力發展的角度重新建構新的生產關系,我們要理解大數據是一場革命,就要理解社會革命的最深刻的根源在于生產力和生產關系之間的矛盾。
第一次工業革命以來,人是生產力中最革命、最活躍的因素,人決定了上層建筑的制度及體制機制,而我們分析互聯網時代之前的生產力和生產關系中所強調的人,都是屬于生產者范疇的,消費者并不會被認為是生產力和生產關系中的組成部分。諾貝爾經濟學獎得主科斯(Coase, R.H., 1937)提出的交易成本理論的根本論點在于對企業的本質加以解釋,由于經濟體系中企業的專業分工與市場價格機能之運作,產生了專業分工的現象;但是使用市場的價格機能的成本相對偏高,而形成企業機制,它是人類追求經濟效率所形成的組織體。顯然,這樣形成的企業機制是不可能把消費者看成自己生產組織體內的一份子的,一直到今天仍然大行其道的企業管理理論和實踐,都不會把消費者看成生產力和生產關系的一部分。
而信息技術毫無疑問已經解構了這樣的傳統經濟基礎,自上世紀八十年代以來,信息技術在企業中的廣泛應用就已經逐漸讓讓信息資源取代人成為生產力中最革命、最活躍的因素,特別是近二十年以來,互聯網已經事實上成為新產業革命的溫床,大數據已經成為改造傳統生產關系的手術刀,而大數據能發揮改造舊社會建構新世界有力武器的原因,正是得益于互聯網的廣大消費者的參與和推動。今天互聯網上流轉的大量數據,正是廣大消費者貢獻出來的,代表消費者的點評和口碑比企業廣告有更大的話語權,這種從B2C到C2B的經濟話語權逆轉,讓更多消費者能并且熱衷于參與所需要產品的生產活動,成為生產力和生產關系中不能不考慮的因素,而這種因素恰恰只能通過在互聯網中所流轉的信息資源---大數據表現出來。
從上面的分析中我們可以看到,讓生產活動回歸到圍繞消費需求來組織這個商業源頭,信息資源是推動供需融合黏合劑,當基于信息的按需生產成為常態,信息資源也就能直接轉變成商業能量,如果我們過去認為數字世界是虛的,而未來的數據世界與物理世界的高度融合,以虛造實、以虛優實、以虛促實,今天大數據表達出來的革命性恰恰是新時代生產力決定新生產關系的必然要求。大數據革命已經在進行,而今天企業組織的數字化轉型工作不但是迫在眉睫,而且越來越生死攸關,可惜仍然有大量中國企業家對此的認識還是不足的,看不見、看不懂、看不起,最后也只能來不及!
從革命的角度,企業組織的數字化轉型絕對不僅是建不建IT系統、加不加互聯網、上不上云(計算)這些投資信息技術層面的考量,而是要從生產力發展的角度重構自身的生產關系和組織方式,需要思維模式、商業模式、資本模式、管理模式和組織模式的徹底轉換,如果說未來所有的企業都會成為互聯網企業,互聯網思維首先應該成為所有企業家的營商思想,而其中的大數據思維更應該成為組織變革的指南。順應大數據成為生產力中最革命、最活躍的因素這個數字經濟時代潮流,企業組織的數字化轉型必須徹底以數據為中心,以數據關系決定生產關系,以數據資源重構資本模式,以數據流動設計組織流程,以數據文化指導員工行為,以數據圖譜設計整個企業架構和指導運營,這恰恰才是數字化組織最應該邁出的第一步。
當然,廣大的中國傳統企業都不是白紙一張,現實中面對了大量具體的復雜利益人事關系的牽絆,都不可能把原來的生意全部清理干凈后在一夜之間脫胎換骨和另起爐灶,這是今天廣大企業家參與大數據革命最痛苦的地方,既不想成為被溫水煮死的青蛙,但目前的困境又難以迅速跳脫,組織變革牽一發而動全身、知易行難。
轉型不易,但非不能,在全球變局中,危與機總是共生并存,我國也仍處于并長期處于重要戰略機遇期,眾多國內外標桿企業在百花齊放的數字化轉型戰略之中,其轉型方法和路徑卻表現出了不約而同的一致性:從管理系統與研發、生產、供應鏈、營銷系統的精益化出發,以消除信息不對稱和改善運營績效為方向,逐步運用數字化工具和平臺消滅堵點、消除痛點和克服難點,并不斷積累數字化的業務場景和數據模型,不斷融入智能技術和裝備,在不斷優化中提升生產力和改善生產關系,逐步形成足以支撐經營戰略和商業策略展開全業務流數字化發展方向,這已經成為當今全球領先企業轉型升級的標準模式,這一模式也同樣適用于中小企業,是實現質量卓越、效率提升和創新發展的最優方式。
數字化轉型是今天所有企業面對大數據革命的必由之路,只要有路,就不怕路遠!
(本稿完成與2019年4月6日,如需引用請注明出處)
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