客戶：眾人行中高層管理學院 地點：廣東省 - 深圳 時間：2015/5/23 0:00:00 【課程說明】 經理人在工作中的困惑: 為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？ 為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？ 為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？ 為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？ 企業必須從“任務型”到“目標型” 的轉變，建立PDCA閉環式管理系統。 有效的管理必須抓住工作重點，考核依據明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協調有效，充分發揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。 本課程以理論和實踐相結合，輔以實效的案例分析，重復闡述目標與計劃管理的必要性、所能達到的諸多益處、常見障礙，及如何克服這些障礙，讓管理者充分掌握目標計劃與執行的方法和工具，從而提升工作效率和效能。 【關鍵收益】 1、掌握目標管理中SMART技能和目標分解技能，有序開展工作， 2、幫助管理者進行有效的時間管理、提高計劃的執行效率。 3、了解有效授權的方法，提升管理者自身的工作效率。 4、幫助管理者掌握提升團隊執行力的必備方法與工具，提升組織效能。 【培訓對象】企業中高層管理者 【授課時間】1-2天 【課程大綱】 一、目標管理概述 1. 目標管理的含義和作用：目標是什么，對你有何影響？ 2. “遠景”、“目標”與“計劃”的概念和關聯 3. 目標管理的作用： 對個人而言，目標管理的威力是什么？ 對企業而言，目標管理的價值更大 二、目標的設定與分解 1. 制定有效目標的SMART原則 2. 目標管理三步曲 ? 原則目標確定 ? 量化目標2種方法 ? 分解目標: 按部門、按人員、按時間、按渠道、按方法、按產品…… 3. 目標視覺化 4. 設計、提取KPI指標的方法 方法一：平衡計分卡轉化法 方法二：公司戰略目標分解法 方法三：崗位職責中提取法 方法四：客戶關系分析圖法 方法五：標桿基準法 三、計劃的制定 1．計劃的幾個要素 2．各類型計劃之間的關系 3．計劃的特點 4．制定計劃的步驟 案例演練：制定一個【年度經營】計劃？ 5. 項目管理中的計劃管理 ? 項目的工作分解結構（WBS） ? WBS中最終目標、任務、活動三者之間的關系 ? 制作任務與任務之間的邏輯網絡圖 ? 甘特圖的作用 ? 項目時間管理的九大工具 四、目標與計劃的執行過程控制 1．工作分配 ? 分配工作時注意事項 ? 分配工作的原則 2．授權與控制技巧 ? 授權的原則 ? 授權層次 ? 授權的步驟 ? 控制的方法與時機 案例分析：為什么會這樣，案例中的高、中、基層管理人員各有什么責任 ? 控制的目的 ? 控制的三個時機分析 案例分析：六個不同的角色、性格的人員我們應采用何種控制方法 五、提升執行力的方法工具 1).PBC個人戰略法， 2).6W3H思考法， 3).猴子管理法， 4).消滅借口的4R法， 5).日事日清OEC法, 6).PDCA、YCYA工作改進法。 注：以上為參考課綱，具體授課內容可根據客戶要求略做調整，以實際授課為準