國家注冊高級禮儀講師、IPTS認證國際職業(yè)培訓師、福建省形象顧問講師團高級講師、廈門市經(jīng)濟管理咨詢協(xié)會副秘書長。長期專注于電力、水務、銀行等客戶優(yōu)質(zhì)服務技巧提升的培訓，有非常豐富的實踐經(jīng)驗。專長于企業(yè)管理人員的魅力禮儀修練以及員工的職業(yè)素養(yǎng)、服務禮儀、溝通技巧的培訓，在營銷服務技能上有獨到見解。授課方式深入淺出，互動演練；氛圍輕松、活躍，課程具極強的實操性。