本課程給出SEI CMM的基本框架，基本概念，軟件工程的基本實踐，實施CMM的好處，如：不同級別的軟件生產能力、代價，實施各級別所需要的大概時；通過對軟件企業內部實施CMM的具體步驟及方法進行深入淺出的講解。

【課程目標】

理解軟件組織級和項目級的開發過程；理解軟件能力與成熟的概念理解關鍵過程領域；理解CMM 的基本框架，基本概念；理解過程的不斷改進應用CMM 到你的工作中。

課程時間：1-2天/6-12小時

【課程大綱】

• CMM/CMMI的發展及應用：

• CMM/CMMI 的發展

• CMM/CMMI的作用

• CMM/CMMI的模型主要內容

• CMMI模型基礎;

• CMMI模型部件 ：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。

• CMMI 表示方法：階段式表示和連續式表示

• CMMI過程域 ; 

• CMMI模型的過程域分類

• 項目管理類過程域介紹

• 支持類過程域介紹

• 工程類過程域介紹

• 過程管理類過程域介紹

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• CMMI階段式表示：

• 結構綜述

• 模型概述與成熟度等級1到5等級要求概述；

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• CMMI連續式表示：

• 結構綜述

• 模型概述與能力等級1到5等級要求概述；

• 如何應用CMMI模型進行組織過程改進

• 常見企業組織結構圖 ；

• 研發團隊中崗位職責：五大類角色 ；

• 企業組織架構和崗位角色與CMMI過程改進匹配；

• 過程改進組織結構：EPG、為何需要EPG、如何挑選EPG成員

• EPG組建：EPG的工作范圍與工作內容、EPG的工作對象、EPG職責 

• 過程、過程能力、過程模型 

• OPD過程域與如何定義組織標準過程、文件編寫 

• OPF過程域與過程改進

• 組織過程資產定義與維護（組織級財富庫與組織度量數據庫） 

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• 不同企業類型和項目類型在過程改進過程中如何應用裁剪 ，達至過程改進的最佳效果

• 裁剪的目的和作用 

• 裁剪的含義 

• 裁剪的原則 

• 裁剪的對象 

• 裁剪的步驟 

• 如何評價組織級裁剪指南的好壞 

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• CMM的理論依據與CMM中有關質量控制的理論：

• Shewhart的PDCA循環

• Juran的質量改進4個步驟

• Deming的質量管理原則

• ISO9000與CMM的比較