12月3日，第四屆世界互聯網大會在烏鎮召開。本次會議主題為“發展數字經濟 促進開放共享——攜手共建網絡空間命運共同體”，涵蓋數字經濟、前沿技術、互聯網與社會、網絡空間治理和交流合作等多個議題。大會期間，知識服務領域先行者、得到App創始人羅振宇不僅帶來主題演講，還與騰訊董事會主席馬化騰、聯想集團董事長楊元慶等6位企業家代表同臺分享交流。

 針對“知識服務經濟為何在最近兩年火爆”這一備受外界關注的問題，羅振宇表示，知識服務業立足的根基，在于滿足全社會日益強烈的終身學習、跨界學習的需求。正是由于市場需求廣闊，知識服務業得以發展為中國數字經濟新生態中不可忽視的一條“大跑道”。

在羅振宇看來，知識服務火爆背后更深層次的原因，在于中國自古以來就有重視教育和學習的歷史傳統，中國人學習的驅動力很強。在經濟快速發展之后，這種追求學習上進的文化基因更強烈地表達了出來：每個人都不滿足自己的現狀，希望通過知識改變自己的命運。而國家層面，正在加速建設“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會。這樣的需求，為知識服務的興起提供了極其富饒的土壤。

      而在線支付的普及和版權保護的改善，也給知識服務的爆發提供了極大的支持。尤其是版權保護方面，盜版亂象在最近幾年得到有力遏制，而這是知識服務這個行業得以成立的最重要的前提。