客戶：中國工商銀行 地點：河南省 - 鄭州 時間：2013/10/18 0:00:00 引言．團隊建設(shè)—什么叫做團隊？ 1 1、大雁團隊飛的意義 2 2、團隊的理念 3 3、優(yōu)秀團隊的案例比較（職業(yè)規(guī)劃式企業(yè)文化：學習、突破、成長、感恩、奉獻…） 4 4、成功團隊的目標特征（文化領(lǐng)導、凝聚力、個性化活力…）  模塊一：首先做個好下屬 （角色定位與分析） 5 中層干部的角色認知與定位 6 中層干部常犯的錯誤 民意代表； 只代表個人意見； 角色錯位等 3、“贏得上司賞識”三要法： （1）讓上司知道：主動匯報工作進度； （2）讓上司輕松：努力學習，了解上司的語言； （3）讓上司省事：同樣的錯誤不犯三次；  模塊二：同事關(guān)系要共贏 （溝通力再造） 1、 高效溝通五大理念； 2、同事間常見溝通的幾種心態(tài)； 父母型----我行，你不行 成人型-----我行，你也行 兒童型-----我不行，你行 3、 同級關(guān)系六貌； 4、 有效處理同事間沖突的五種策略；  模塊三：工作要有高品質(zhì)（中層執(zhí)行力） 1、執(zhí)行戰(zhàn)略：誓做放大鏡 不做大氣層 2、帶領(lǐng)團隊：做司機 不做乘客 3、為什么中層決定成?。? 4、中層的使命是什么？ 5、中層執(zhí)行四要點 6、中層執(zhí)行方法（兩講三做）  模塊四：管理下屬：領(lǐng)導力就是影響力 1、 領(lǐng)導權(quán)威的來源 領(lǐng)導權(quán)威的八個性格特征 2、 團隊領(lǐng)導的兩種行為 1) 識別團隊的兩個尺度 2) 四種不同的團隊 3) 團隊領(lǐng)導的兩種行為 4) 四種不同的團隊領(lǐng)導方法 3、 根據(jù)被領(lǐng)導者的具體情況決定不同的領(lǐng)導風格 1) 告知式 推銷式 參與式 授權(quán)式 2) 案例分析： …